Garantilerimiz

Olymp Trade, Vanuatu Finansal Hizmetler Komisyonu tarafından lisanslanmış ve denetime tabi bir aracı kurumdur. Olymp Trade, en yüksek kalitede hizmet sağlamayı taahhüt eder. Müşterilerimiz, mevduat sigortası kapsamındadır ve Olymp Trade ile yaptıkları finansal etkileşimlere ilişkin her türlü sorunun hızlı çözümüne ve kapsamlı desteğe erişebilir.

Finansal Kurum Lisansı

Uluslararası Finans Komisyonu Hakkında (FinaCom)

Uluslararası Finans Komisyonu, bireysel kullanıcıların çıkarlarını korumak için kurulmuş alternatif bir uyuşmazlık çözüm merkezidir. Şeffaflık, bütünlük ve müşteri eğitimini teşvik eder.

FinaCom'a üyelik, bu ilkelere sürekli ve sadakatle bağlı kalan şirketlere mahfuz bir onurdur. Olymp Trade, 22 Şubat 2016'da Komisyon'a katılmıştır.

Vanuatu'daki Finansal Piyasalar Birliği Hakkında

Vanuatu'daki Finansal Piyasalar Birliği, Vanuatu Finansal Kurum Lisansı sahipleri için bir özdenetim organıdır.

Yasal yardım

Olymp Trade müşterileri, kurumla yaşayacağı herhangi bir anlaşmazlıkta yasal yardım alma hakkına sahiptir.

Tazminat

Kurum adına herhangi bir yanlışlığın kanıtlanması durumunda, bir kullanıcı 20.000€'ya kadar tazminat alabilir.

Doğrulanabilir Fiyatlar

Olymp Trade platformunda teklifleri yer alan tüm piyasa fiyatları üçüncü taraflarca doğrulanmıştır. Verilere her zaman erişilebilir, böylece kullanıcılara işlemlerinde en iyi uygulamalar sağlanabilir.

Kişiler:

Finans Kurulu

info@financialcommission.org

Olymp Trade

support-tr@olymptrade.com

FinaCom ile İletişim

Öncelikle sorunu kuruma açıklamanız gerekir. Bunu Olymp Trade Müşteri İlişkileri Departmanına yazılı olarak başvurarak yapabilirsiniz. Mesajınızı aldıktan sonraki 24 saat içinde size geri dönüş yapmak için elimizden geleni yapacağız.
Uzmanımız tarafından önerilen çözümden tam olarak memnun kalmazsanız veya sorun 14 gün içinde çözüme kavuşturulmazsa, Finansal Komisyona resmi bir şikayette bulunma hakkınız vardır.
Sorunu düzenleyicinin sitesinde açıklayabilir veya PDF olarak bir talep formu indirebilir ve formu doldurduktan sonra dosyayı belirtilen FinaCom email adresine gönderebilirsiniz.

Web Sitesindeki hizmetler, lisanslı bir finans kurumu olan, şirket numarası 40131, tescilli adresi 1276, Govant Building, Kumul Highway, Port Vila, Vanuatu Cumhuriyeti olan Aollikus Limited tarafından sağlanmaktadır. First Floor, First St. Vincent Bank Ltd Building, PO Box 1574, James Street, Kingstown, St. Vincent ve Grenadinler adresinde kayıtlı Saledo Global LLC, dijital varlıklarla işlem yapan müşterilere ve dijital varlıklara yetkili hesaplara sahip müşterilere hizmet sağlar. Ortak şirketler: VISEPOINT LIMITED (sicil No. C 94716 ve 54, Immakulata, Triq il-Mina ta' Hompesch, ZABBAR ZBR 9016 adresinde kayıtlı) ve MARTIQUE LIMITED (sicil No. HE 43318, ve Loutrakiou, 5 Chara Venezia Building, 1st floor, office 101, Strovolos, 2027, Lefkoşa, Kıbrıs adresinde kayıtlı), içerik sağlar ve işletmenin operasyonel yönetimini gerçekleştirir.