Nossas garantias

A Olymptrade é uma corretora licenciada e regulamentada pela Comissão de Serviços Financeiros de Vanuatu. A Olymptrade está comprometida em fornecer um serviço da mais alta qualidade. Nossos clientes são cobertos por um seguro de depósito e têm acesso a um suporte abrangente e resolução imediata de quaisquer problemas relacionados às suas interações financeiras com a Olymptrade.

Licença de Intermediário Financeiro

Sobre a Comissão Financeira Internacional (FinaCom)

A Comissão Financeira Internacional é um centro alternativo de resolução de disputas estabelecido para proteger os interesses de traders individuais. Ela promove a transparência, integridade e a educação dos clientes.

A associação à FinaCom é uma honra reservada a empresas que aderem constante e fielmente a estes princípios. A Olymptrade entrou na Comissão no dia 22 de Fevereiro de 2016.

Sobre a Associação dos Mercados Financeiros em Vanuatu

A Associação dos Mercados Financeiros em Vanuatu é um órgão autorregulador para titulares de Licenças de Intermediários Financeiros em Vanuatu.

Assistência Jurídica

Clientes da Olymptrade têm direito à assistência jurídica gratuita em qualquer disputa que abram na corretora.

Indenização

Se qualquer irregularidade for comprovada por parte da corretora, um trader é elegível para receber até €20.000 em compensação.

Cotas Verificadas

Todos os preços de mercado cotados na plataforma Olymptrade são verificados por terceiros. Os dados podem ser acessados a qualquer hora, para o trader garantir que está obtendo o maximo das trades.

Contatos:

Financial Commission

[email protected]

Olymptrade

[email protected]

Como Contatar a FinaCom

Primeiro, certifique-se de que você descreveu o problema com a corretora. Você pode fazer isso ao contatar por escrito o Departamento de Relações do Cliente da Olymptrade. Faremos o nosso melhor para retornar seu pedido dentro de 24 horas após receber sua mensagem.
Se você não estiver totalmente satisfeito com a solução proposta do especialista ou se o problema não for resolvido dentro de 14 dias, você tem o direito de registrar uma reclamação formal na Comissão Financeira.
Você pode descrever o problema no site da reguladora ou fazer o download de um formulário de solicitação em pdf e enviar o arquivo completo via o e-mail designado da FinaCom.

Os serviços no Site são fornecidos pela Aollikus Limited, uma intermediária financeira licenciada, número da empresa: 40131, endereço registrado: 1276, Govant Building, Kumul Highway, Port Vila, República de Vanuatu. A Saledo Global LLC, registrada na Euro House, Richmond Hill Road, Kingstown, São Vicente e Granadinas, Caixa Postal 2897, presta serviços a clientes que negociam ativos digitais e a clientes com contas denominadas em ativos digitais. As empresas são totalmente licenciadas para exercer suas atividades pelas leis do referido país.