Nossas Garantias
Como uma corretora licenciada e regulada, a Olymp Trade está alinhada a mais alta qualidade de serviço. Nossos clientes são garantidos um seguro de depósito, suporte compreensivo e soluções rápidas para todos os problemas.
Sobre a Comissão Financeira Internacional (FinaCom)
A Comissão Financeira internacional é um órgão regulador criado para proteger os interesses individuais dos traders. Promove a transparência, integridade, e educação do cliente.
Ser membro da FinaCom é uma honra reservada a empresas que seguem esses princípios de maneira estrita e persistente. A Olymp Trade entrou na Comissão no dia 22 de Fevereiro de 2016.
Assistência Jurídica
Clientes da Olymp Trade têm direito à assistência jurídica gratuita em qualquer disputa que abram na corretora.
Indenização
Se qualquer irregularidade for comprovada por parte da corretora, um trader é elegível para receber até €20.000 em compensação.
Cotas Verificadas
Todos os preços de mercado cotados na plataforma Olymp Trade são verificados por terceiros. Os dados podem ser acessados a qualquer hora, para o trader garantir que está obtendo o maximo das trades.
Contatos:
Financial Commission
info@financialcommission.orgOlymp Trade
support-br@olymptrade.comComo Contatar a FinaCom
Primeiro, certifique-se de que você descreveu o problema com a corretora. Você pode fazer isso ao contatar por escrito o Departamento de Relações do Cliente da Olymp Trade. Faremos o nosso melhor para retornar seu pedido dentro de 24 horas após receber sua mensagem.
Se você não estiver totalmente satisfeito com a solução proposta do especialista ou se o problema não for resolvido dentro de 14 dias, você tem o direito de registrar uma reclamação formal na Comissão Financeira.
Você pode descrever o problema no site da reguladora ou fazer o download de um formulário de solicitação em pdf e enviar o arquivo completo via o e-mail designado da FinaCom.
Os serviços no Site são fornecidos e regulamentados pela Saledo Global LLC, registrada em: First Floor, First St. Vincent Bank Ltd Building, Caixa Postal 1574, James Street, Kingstown, São Vicente e Granadinas, que está totalmente licenciada para exercer suas atividades de acordo com as leis deste país. As empresas parceiras: VISEPOINT LIMITED (nº de registro C 94716, registrada em 54, Immakulata, Triq il-Mina ta’ Hompesch, ZABBAR ZBR 9016) e MARTIQUE LIMITED (nº de registro HE 43318, registrada em Loutrakiou, 5 Chara Venezia Building, 1st floor, office 101, Strovolos, 2027, Nicosia, Chipre), fornecem conteúdo e desempenham a gestão operacional do negócio.