Olymp Trade est un courtier fiable, membre de la Commission financière de la catégorie A. Ceci est la preuve de la haute qualité de nos services et garantit à chaque commerçant l’assurance de dépôt, le soutien complet et la résolution rapide de toutes les questions.
Commission Financière Internationale

Le 22 février 2016 : Olymp Trade a rejoint la Commission financière internationale. L’adhésion à FinaCom est l’honneur accordé uniquement aux entreprises fiables et honnêtes qui ont démontré à plusieurs reprises la qualité de leurs services.

Indemnisation

La Commission financière garantit une indemnité financière d’un montant maximum de 20 000 euros si la décision de l’autorité compétente sur le différend n’est pas volontairement exécutée par un membre de l’organisation. Des informations détaillées sur le service peuvent être trouvées ici.

Assistance judiciaire

Aide dans la résolution de votre problème.

Plein accès

Tutoriels de négociation gratuits et informations pour chaque participant de la Commission financière.

Comment contacter FinaCom
  1. Tout d’abord, veuillez décrire la situation en écrit et l’envoyer au Service des relations avec la clientèle d’Olymp Trade. Nous répondons généralement par courriel pendant les heures d’ouverture, dans les 24 heures (ou même plus rapidement) après avoir reçu le message.
  2. Attendez une résolution de notre spécialiste, et suivez les instructions.
  3. Si votre problème n’est pas résolu correctement dans les 14 jours ou les résultats ne sont pas satisfaisants, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission financière.
  4. Vous pouvez décrire le problème sur le site du régulateur ou télécharger un formulaire de demande en pdf et soumettre le fichier rempli par courriel.
Contactez nous:
  • Olymp Trade*: support-fr@olymptrade.com
    Commission des finances: info@financialcommission.org
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