एक लाइसेंस प्राप्त और विनियमित ब्रोकर के तौर पर, Olymp Trade उच्चतम स्तर की सेवा प्रदान करने के लिए वचनबद्ध है। हमारे ग्राहकों को बीमा डिपॉज़िट करवाने, सभी समस्याओं के लिए व्यापक सपोर्ट और तत्पर समाधान प्राप्त करने का अधिकार है।
अंतर्राष्ट्रीय वित्तीय आयोग व्यक्तिगत ट्रेडरों के हितों की सुरक्षा करने के लिए स्थापित की गई एक नियामक इकाई है। यह पारदर्शिता, सत्यनिष्ठा, और ग्राहक शिक्षा को प्रोत्साहित करती है।
FinaCom की सदस्यता का गौरव प्राप्त करने का अधिकार केवल इन सिद्धांतों का सख़्ती से और निरंतर रूप से पालन करने वाली कंपनियों के पास आरक्षित है। Olymp Trade इस आयोग में 22 फरवरी, 2016 को शामिल हुआ था।
ब्रोकर के साथ उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद के लिए Olymp Trade के ग्राहकों को निःशुल्क कानूनी सहायता का अधिकार है।
यदि किसी ब्रोकर की तरफ़ से कोई गलत कार्य करने की पुष्टि हो जाए, तो ट्रेडर क्षतिपूर्ति के रूप में €20,000 तक प्राप्त करने के पात्र है।
Olymp Trade प्लेटफ़ॉर्म पर कोटेशन किए गए सभी बाज़ार मूल्यों की पुष्टि तीसरे पक्ष द्वारा की गई है। इस डेटा को हर समय एक्सेस किया जा सकता है ताकि ट्रेडर यह सुनिश्चित कर सके कि उनको सर्वोत्तम ट्रेड निष्पादन मिल रहा है।
पहले, सुनिश्चित करें कि आपने ब्रोकर को समस्या के बारे में बता दिया है। आप ऐसा Olymp Trade क्लायंट रिलेशन्ज़ विभाग को लिखत में संपर्क करके कर सकते हैं। हम आपका संदेश प्राप्त होने के 24 घंटों के अंदर आपको जवाब देने का पूरा प्रयास करेंगे।
यदि आप हमारे विशेषज्ञ द्वारा प्रस्तावित किए गए समाधान के साथ पूर्ण रूप से संतुष्ट नहीं हैं या यदि समस्या का समाधान 14 दिनों में नहीं किया जाता, तो आपके पास वित्तीय आयोग को एक औपचारिक शिकायत दर्ज करने का अधिकार है।
आप नियामक की साइट पर समस्या का वर्णन कर सकते हैं या पीडीएफ़ में अनुरोध फ़ॉर्म को डाउनलोड कर सकते हैं और निर्दिष्ट FinaCom ईमेल के माध्यम से पूर्ण की गई फ़ाइल को जमा करवा सकते हैं।