FAQ

Общие вопросы

Что такое опционы и как с ними работать?

Опционы - это биржевой инструмент, позволяющий заработать, прогнозируя повышение или понижение цены актива. Трейдер может заработать, даже если цена изменилась всего на 1 пункт. С более подробной информацией вы можете ознакомиться в нашем разделе «Как начать».

Как начать торговать?

Вам необходимо зарегистрироваться на нашем сайте: OLYMPTRADE.COM.

После регистрации автоматически открывается торговый счет, который вы можете пополнять. Минимальная сумма сделки на OLYMPTRADE – 30 рублей / 1$ / 1€, а минимальная сумма пополнения счета – 350 рублей / 10$/ 10€.

Опционы – это простой инструмент, доступный новичкам.

Алгоритм торговли заключается всего в нескольких шагах:

  1. Вы определяетесь с активом.
    На OLYMP TRADE вам доступны следующие активы: EUR/USD, USD/JPY, GBP/USD, USD/CHF, USD/RUB, AUD/USD, EURRUB, USD CAD, EUR JPY, EUR CHF, Bitcoin, Apple, Boeing, Facebook, Google, IBM, Tesla, Coca-Cola, McDonalds, Microsoft, Visa, Starbucks, СЫРЬЕВЫЕ, Серебро, Золото, BRENT, DAX, S&P 500, NASDAQ, Dow Jones, AUD/CAD, AUD/CHF, AUD/JPY, AUD/NZD, CAD/CHF, CAD/JPY, СHF/JPY, EUR/AUD, EUR/CAD, EUR/GBP, EUR/NZD, GBP/AUD, GBP/CAD, GBP/CHF, GBP/JPY, GBP/NZD, NZD/CAD, NZD/CHF, NZD/JPY, NZD/USD, USD/SGD, USD/MXN, USD/NOK, USD/CLP, Природный газ (NG), МЕДЬ, ПЛАТИНА, CAC 40, EURO STOXX 50, Hang Seng Index, Nikkei 225, RUSSELL 2000, FTSE 100, BMW, Nintendo.
  2. Определяетесь с суммой инвестиции.
    В зависимости от вашей инвестиции, будет изменяться и размер выплат. В случае удачного раскрытия опциона прибыль составит до 93%. Прибыль напрямую зависит от волатильности рынка. Чем больше волатильность, тем выше ваша прибыль.
  3. Устанавливаете время, через которое ваш прогноз оправдается (время исполнения).
    На OLYMPTRADE доступны временные диапазоны от минуты до 3 часов.
  4. Принимаете решение: вырастет или снизится цена на актив, и нажимаете либо на кнопку «Выше» (если считаете, что курс пойдет вверх), либо на кнопку «Ниже» (если, по вашему мнению, курс будет снижаться).
  5. Ожидаете окончания сделки.

Как я могу удалить свой аккаунт?

Аккаунт можно только заблокировать. Для блокировки вашего аккаунта вам необходимо связаться с отделом клиентской поддержки, написав на почту support-ru@olymptrade.com или позвонив по номеру телефону 8 (800) 555 45 62.

Что такое волатильность на рынке?

Волатильность, изменчивость (англ. Volatility) – непостоянство, изменчивость курса на бирже за конкретный период времени. Другими словами: статистический финансовый показатель, характеризующий изменчивость цены. Для трейдеров это весьма важный показатель, поскольку при выборе актива необходимо знать, каким колебаниям он подвержен. Значение волатильности дает возможность оценить риск вложений в тот или иной актив. Чем выше волатильность, тем выше риск. Вместе с этим, значение волатильности также позволяет трейдеру оценить потенциальную прибыль.

Что такое время исполнения опциона (время экспирации)?

Время, по истечении которого сделка автоматически закрывается, то есть исполняется. На OLYMPTRADE доступны временные диапазоны от минуты до 3 часов.

Пожалуйста, примите во внимание, что вы можете самостоятельно отменить сделку. Если вы заметили, что ошиблись в своих прогнозах, и график цены после заключения сделки движется в невыгодном направлении, вы можете отменить сделку, избежав полной потери. В блоке «Мои сделки» (в столбце «Продажа») вы увидите сумму возврата средств при отмене сделки (максимально вы можете получить назад 120% от суммы инвестирования в зависимости от времени отмены сделки). Если вы отменяете сделку, то вам необходимо нажать на кнопку с суммой возврата, а потом подтвердить досрочную продажу.

Что такое активы?

Активы — Валютные пары, акции, индексы, товары. Именно на них приобретается опцион и цена этого актива записывается в опцион. При торговле опционами доступна работа с валютными парами, сырьевыми товарами (золото, нефть), а также ключевыми биржевыми индексами и акциями. С полным списком доступных активов, а также временем торговли каждого из них, вы можете познакомиться в соответствующем разделе нашего сайта «Активы».

Что такое ликвидность актива?

Ликвидность – способность актива быть проданным быстро с минимальными денежными потерями, связанными со скоростью реализации. Другими словами, ликвидный — обращаемый в деньги. Самым ликвидным активом считаются валюты. Второе место по ликвидности занимают первоклассные ценные бумаги. На рынке ценных бумаг ликвидность напрямую зависит от количества заключаемых сделок на данный актив, от количества текущих предложений на покупку и продажу. Третье место занимают драгоценные металлы. Такие металлы, как золото, серебро, платина, палладий, – это биржевые товары. Их цена определяется в центрах мировой торговли, в Нью-Йорке и Лондоне. Слитки из этих металлов потенциально могут быть проданы в любую минуту и с минимальными потерями.

Чем большей ликвидностью обладает тот или иной актив, тем он становится менее рискованным для инвестора.

Что такое call и put опционы?

Call-опцион – приобретается в случае, если трейдер считает, что цена на выбранный актив в момент исполнения опциона будет выше, чем в момент покупки.

Рut-опцион — приобретается в случае, если цена ожидается ниже.

О значении других важных опционных терминов вы можете узнать в разделе «Термины».

Что такое торговая система?

Это система из нескольких компонентов, которая помогает трейдеру принимать решение по открытию сделки. В систему входят один или несколько аналитических инструментов (фундаментального, технического, графического анализа), конкретные условия их использования, а также правила мани-менеджмента и психологические настройки. "Торговая стратегия" - алгоритм использования индикаторов и других аналитических инструментов, а также свод определенных правил заключения сделок по ним. Торговая стратегия входит в Торговую систему.

Теряется ли депозит в случае совпадения цены покупки и цены исполнения?

Депозит не теряется, в таком случае стоимость опциона возвращается трейдеру.

Нужно ли проходить предварительное обучение?

Начинающему трейдеру достаточно общих знаний и доступа к экономическим новостям. Познакомиться с принципами опционной торговли вы можете в нашем разделе «Обучение» и посетив «Вебинары», которые проводят наши аналитики.

Финансовые вопросы

Как рассчитывается прибыль?

Ваша прибыль от заключенной сделки может составлять до 93% от суммы инвестиции. Прибыль напрямую зависит от процента доходности. Чем больше процент доходности, тем выше ваша прибыль.

Проценты доходности зависят от нескольких факторов:

  1. Рыночная ситуация (волатильность, ликвидность)
  2. Балансировка внутри компании. Автоматический риск-алгоритм определяет количество открытых сделок на покупку и продажу по каждому активу. Как правило, баланс продавцов и покупателей примерно одинаковый. В случае, если наблюдается перевес в одну из сторон, компания для покрытия издержек сокращает процент прибыльности актива, по которому наблюдается дисбаланс. Но в любом случае прибыль, полученная в результате успешных сделок, выплачивается клиентам в полном объеме.

Какова минимальная сумма пополнения счета?

Минимальная сумма депозита — 350 рублей / 10 $ / 10 €.

Какова минимальная сумма сделки?

Минимальная сумма сделки на нашей торговой платформе составляет 30 рублей / 1 $ / 1 €.

Существуют ли комиссии при вводе и выводе средств со счета?

Нет, OLYMPTRADE берет все комиссии на себя.

Как пополнить счет?

Для пополнения счета вам необходимо в Личном кабинете перейти в раздел «Пополнить», выбрать метод пополнения счета, ввести сумму для пополнения (минимальная сумма - 350р / 10$ / 10€), далее нажать «Пополнить». Вам будет предложено получение бонуса за пополнение. Если вы не хотите получать данный бонус, то необходимо нажать на кнопку «Отказаться от бонуса» и следовать предложенным вам инструкциям.

Методы пополнения счета

Пополнение счета возможно через электронные кошельки платежных систем QIWI, Webmoney, Яндекс.Деньги, NETELLER, Skrill, Fasapay. Также вы можете пополнить счет с вашей банковской карты Visa или Mastercard.

Возможно ли пополнение с банковской карты?

Да, на OLYMPTRADE существует возможность пополнения счета через банковскую карту.

Как вывести средства?

Для вывода средств вам необходимо подать заявку в вашем Личном кабинете. Перейдите в раздел «Вывести», выберите метод вывода, введите сумму и нажмите «Отправить заявку».

Максимальный срок вывода — 5 рабочих дней после оформления заявки, но мы всегда стараемся обработать Ваш запрос как можно быстрее. Как правило, 90% заявок обрабатываются в течение 24 часов или на следующий рабочий день.

Методы вывода средств

Вы сможете вывести средства только на тот кошелек/банковскую карту, с которого вы пополняли счет. Вывод средств осуществляется на электронные кошельки платежных систем QIWI, Яндекс.Деньги, NETELLER, Webmoney, Fasapay, Skrill или на вашу банковскую карту. Для некоторых регионов доступен вывод средств банковским переводом. Вы заполняете заявку в разделе «Вывести», и она обрабатывается до 5ти рабочих дней.

Какова минимальная сумма вывода?

Минимальная сумма вывода 350 рублей / 10 $ / 10 € в зависимости от валюты вашего счета.

Торговая платформа

Что такое торговая платформа?

Это совокупность технических и программных средств, которые обеспечивают пользователям (трейдерам) доступ к информации о состоянии на финансовых рынках, позволяют осуществлять торговые операции.

Необходимо ли загружать на свой ПК какие-либо программы для торговли?

Нет, все, что вам необходимо, — это просто открыть счет на сайте нашей компании OLYMPTRADE.

Как посмотреть историю моих сделок?

Историю ваших сделок вы можете посмотреть в вашем Личном кабинете в разделе «Сделки».

Какое время отражается на платформе?

На торговой платформе отражается время пользователя (по вашему часовому поясу).

Почему сделка не открывается моментально?

Для получения данных с сервера требуется несколько секунд, поэтому сделка формируется не мгновенно. Как правило данный процесс занимает до 4-х секунд.

Могу ли я досрочно закрыть сделку?

На платформе Olymp Trade вы можете закрыть сделку до наступления момента экспирации опциона. Сумма возврата зависит от степени изменения цены актива. Чем активнее график цены продвинется в сторону выбранного направления сделки, тем больше будет сумма возврата при продаже опциона. Если график цены будет двигаться против вашего прогноза, то сумма возврата может уменьшиться до нуля. Максимальная сумма возврата может составить до 120 % от инвестиции. Для криптовалютных активов до 100 %. Благодаря продаже сделки, вы можете получить до 20 % чистой прибыли не дожидаясь момента экспирации. Функции продажи сделки становится неактивной, если до момента экспирации остается менее ⅙ времени.

Что делать, если при загрузке платформы возникает системная ошибка?

При возникновении технических ошибок в первую очередь рекомендуется произвести очистку cache и cookies в браузере. Также необходимо проверить, что используется последняя версия установленного браузера. Если ошибка не исчезает после совершенных действий и перезагрузки страницы, обратитесь в службу технической поддержки.

В какое время суток на валютном рынке ведется самая активная торговля?

Активность торговли по валютам зависит от времени работы основных торговых площадок и повышается в моменты публикации важных экономических новостей. Самые активные торговые сессии - это Европейская и Американская, так, к примеру, Европейская сессия идет с 9:00 до 18:00 МСК. Американская сессия идет с 16:00 до 01:00 МСК.

Обратите внимание, торги по валютной паре USD/RUB проводятся с 10:00 до 20:00 МСК.

Существует ли учебный счет?

Мы предлагаем воспользоваться учебным счетом с балансом 10 000 единиц вашей валюты для того, чтобы Вы могли оценить преимущества нашей торговой площадки.

Какова минимальная сумма сделки?

Минимальная сумма сделки составляет 30 руб / 1 $ / 1 € (в зависимости от валюты вашего счета).

Какова максимальная сумма сделки?

Максимальная сумма сделки составляет 150 000 руб / 2000 $ / 2000 € (в зависимости от валюты вашего счета).

Максимальная сумма сделки для VIP пользователей составляет 400 000 руб / 5000 $ / 5000 € (в зависимости от валюты вашего счета).

Существуют ли лимиты на размеры позиций?

Лимит на размер позиций по одному инструменту для не VIP-пользователей составляет 750 000 руб / 10 000 $ / 10 000 € (в зависимости от валюты вашего счета).

Лимит на размер позиций по одному инструменту для VIP-пользователей составляет 800 000 руб / 10 000 $ / 10 000 €.

Лимит на размер позиций по всем инструментам для всех пользователей составляет 1 600 000 руб / 20 000 $ / 20 000 €.

Что такое линейный график?

Это тип непрерывного графика, построение которого основано на использовании потока цен. График отражает линейную зависимость между непрерывно меняющимися котировками биржевых активов. Заполнение графика происходит в режиме online.

Что такое свечной график?

Это тип графика, который использует в своем построении японские свечи. Он формирует свечи на основе данных за определенный промежуток времени (таймфрейм). Например, свеча с таймфреймом 15 секунд означает, что тело свечи рисуется на протяжении 15 секунд, и после окончания данного интервала начинает происходить отрисовка новой свечи.

Существует три типа свечи:

  1. Зелёная свеча означает, что цена за данный период выросла.
  2. Красная свеча означает, что цена за данный период снизилась.
  3. Несформировавшаяся свеча означает, что цена за данный период не изменилась.

Свечной график удобен для технического анализа.

Что такое свечи Хайкен Аши?

Свечи Хайкен Аши - это индикатор, который упорядочивает свечной график, сглаживания колебания цены, делая его более понятным и наглядным. Это удобный, и весьма популярный у современных трейдеров инструмент.

Хайкен Аши использует специальную формулу, которая включает в себя:

  • Уровень открытия Хайкен Аши – это средняя цена между открытием и закрытием предыдущей стандартной свечи (Close+Open)/2;
  • Уровень закрытия – это средняя цена максимума, минимума, открытия и закрытия текущей свечи (Min+Max+Open+Close)/4;

При этом, максимум – самая высокая цена среди открытия, закрытия или максимума текущей свечи, а минимум – самая низкая цена среди открытия, закрытия или минимума текущей свечи.

Существуют следующие типы свеч Хайкин Аши:

  1. Зеленая свеча без нижней тени – сильное восходящее движение
  2. Зеленая свеча с тенью – как правило, возникает вначале, либо в конце восходящего движения
  3. Свеча с маленьким телом и длинными обеими тенями – предупреждает о возможной смене тенденции
  4. Красная свеча – как правило, возникает вначале, либо в конце нисходящего движения
  5. Красная свеча без верхней тени – сильное нисходящее движение

Основным недостатком индикатора Хайкин Аши является запаздывание по отношению к графику цены.

Что такое таймфрейм?

Это временной «масштаб» цен в торговой платформе. Если на линейном графике выбрать тайм-фрейм 10 минут, то можно увидеть часть графика цены за последние 10 минут. Если на графике японских свечей выбрать, к примеру, «5 минут», то каждая свеча будет показывать, как изменялась цена именно за этот период (повышалась – свеча будет зелёной, понижалась – красной).

На платформе используются следующие временные интервалы: 15 секунд, 1, 5, 15 минут.

Что такое зум?

Зум — тип дополнительной настройки графика, при котором может быть использовано большее количество исторических данных в пределах одних суток. Эта функция позволяет трейдеру пролистывать историю графика на некоторое время назад, приближать и отдалять нужные участки графика. Зум-скролл необходим для проведения технического анализа, целью которого является поиск закономерностей в историческом периоде графика. На OLYMP TRADE зум находится под графиком котировок.

Что такое безрисковая сделка?

Пример: сумма лимита безрисковой сделки — 1000 рублей. Значит после ее активации ваша сделка может быть открыта на сумму не более чем на 1000 рублей. В случае, если ваш прогноз не оправдался, мы вернём на ваш счет до 1000 рублей.

Вы можете активировать сумму меньше лимита безрисковой сделки. Пример: сумма лимита безрисковой сделки — 1000 рублей. Вы активировали безрисковую сделку, но ввели в значение "сумма сделки" 800 рублей. В случае, если ваш прогноз не оправдался, мы вернём на ваш счет 800 рублей. При этом оставшаяся разница между лимитом безрисковой сделки и выбранной вами суммой сделки возвращена не будет.

Верификация

Нужно ли проходить верификацию?

Верификация Клиента производится по запросу Компании. Если Клиенту необходимо пройти верификацию, Компания связывается с Клиентом и отправляет письмо на почту, указанную при регистрации. Как правило, для верификации Клиента запрашиваются следующие документы:

  • Цветная копия (скан/фото) разворота паспорта или ID карты;
  • «Селфи» Клиента с паспортом в руках (фото, где Клиент держит паспорт в развернутом виде и где видно лицо и данные в паспорте);
  • Подтверждение платёжных средств, используемых на торговом счёте.

Куда необходимо отправить документы?

После получения запроса о прохождении верификации все необходимые документы следует отправить на электронный адрес kyc@olymptrade.com с указанием логина (логином является адрес электронной почты, который был указан Клиентом при регистрации).

Сколько времени занимает верификация?

Обработка документов, высланных Клиентом, занимает до пяти рабочих дней.

Как я узнаю о результате проверки документов?

По результатам проверки Клиент получает уведомление по электронной почте.