icons regulation

Olymptrade ialah broker berlesen dan dikawal selia 
oleh Suruhanjaya Perkhidmatan Kewangan Vanuatu. Olymptrade komited
untuk menyediakan perkhidmatan berkualiti tinggi. Pelanggan kami dilindungi oleh insurans deposit dan mempunyai akses kepada sokongan yang menyeluruh serta penyelesaian segera
bagi sebarang isu berkaitan interaksi kewangan mereka dengan Olymptrade.
Lesen pengedar kewangan
regulation bg
  • regulation icon

    Suruhanjaya Kewangan Antarabangsa (FinaCom)

    Suruhanjaya Kewangan Antarabangsa ialah pusat penyelesaian pertikaian alternatif yang ditubuhkan untuk melindungi kepentingan pedagang individu. Ia menggalakkan ketelusan, integriti, dan pendidikan pelanggan.
    Keahlian dengan FinaCom adalah penghormatan yang diberikan kepada syarikat yang sentiasa dan secara setia mematuhi prinsip ini. Olymptrade menyertai Suruhanjaya pada 22 Februari 2016.

  • regulation icon

    Persatuan Pasaran Kewangan di Vanuatu

    Persatuan Pasaran Kewangan di Vanuatu adalah sebuah badan kawal selia sendiri untuk pemegang Lesen Pengedar Kewangan Vanuatu.

  • Bantuan Guaman

    Pelanggan Olymptrade berhak mendapat bantuan undang-undang percuma bagi sebarang pertikaian yang mereka ajukan terhadap broker.

  • Pampasan

    Jika apa-apa salah laku dibuktikan pada pihak broker, pedagang layak menerima pampasan sehingga €20,000.

  • Sebut Harga Dapat Ditentusahkan

    Semua harga pasaran yang dipaparkan di platform Olymptrade disahkan oleh pihak ketiga. Data ini boleh diakses pada bila-bila masa supaya pedagang dapat memastikan mereka mendapat pelaksanaan dagangan terbaik.

Maklumat Hubungan

Suruhanjaya Kewangan

[email protected]

Cara untuk menghubungi FinaCom:


  1. Langkah pertama ialah anda perlu pergi ke bahagian Bantuan dan menghubungi Pasukan Sokongan Pelanggan kami melalui sembang langsung atau e-mel dan menjelaskan situasi anda dengan terperinci. Pasukan kami akan membantu menyelesaikan isu anda, dan sekiranya perlu dibawa ke peringkat seterusnya, mereka akan mengajukan aduan anda mengikut prosedur pengendalian dalaman kami. Jika masalah anda tidak diselesaikan dalam tempoh 35 hari atau tidak dibawa ke peringkat seterusnya oleh Pasukan Sokongan Pelanggan, anda boleh menghubungi Pasukan Eksekutif Perkhidmatan Pelanggan melalui e-mel yang akan diberikan oleh ejen kami dan mereka akan berusaha untuk membalas dalam masa 24 jam selepas menerima mesej anda.
  2. Sekiranya isu anda masih belum diselesaikan melalui Pasukan Eksekutif Perkhidmatan Pelanggan, anda akan diberikan maklumat tentang cara untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Tuntutan kami. Akaun anda mestilah telah disahkan dan anda perlu menyertakan nombor rujukan aduan anda yang diberikan oleh pasukan Eksekutif Perkhidmatan Pelanggan melalui e-mel. Mereka akan menyemak kes anda secara menyeluruh dan berusaha mencari penyelesaian yang adil dan teliti bersama anda.
  3. Jika anda telah melalui semua langkah dalam prosedur dalaman kami dan masih tidak berpuas hati dengan penyelesaian yang diberikan oleh pakar kami atau masalah anda masih belum diselesaikan, anda berhak mengemukakan aduan rasmi kepada Suruhanjaya Kewangan dalam tempoh 45 hari selepas insiden berlaku. Untuk melakukannya, pertama sekali ikuti garis panduan yang disediakan oleh Suruhanjaya Kewangan dan kemudian anda boleh memfailkan aduan di sini.

Olymptrade

[email protected]

Perkhidmatan di Laman Web disediakan oleh Aollikus Limited, sebuah pengedar kewangan berlesen, nombor syarikat: 40131, alamat berdaftar: 1276, Govant Building, Kumul Highway, Port Vila, Republic of Vanuatu. Saledo Global LLC, registered at Euro House, Richmond Hill Road, Kingstown, St. Vincent Grenadines and the Grenadines, P.O. Box 2897, menyediakan perkhidmatan kepada pelanggan yang berdagang dalam aset digital dan kepada pelanggan dengan akaun yang dinominasi dalam aset digital. Syarikat-syarikat ini dilesenkan sepenuhnya untuk menjalankan aktivitinya mengikut undang-undang negara tersebut.
Tracking Pixel

Dengan terus melayari, anda bersetuju
dengan Dasar Kuki kami.