당사의 약속
Olymp Trade는 바누아투 금융서비스위원회의 허가 및 규제를 받는 브로커입니다. Olymp Trade는 최상의 서비스를 제공하기 위해 열과 성을 다하고 있습니다. 당사 고객들은 예치금 보험에 가입되어 있으며, Olymp Trade와의 재무적인 상호작용에서 문제가 발생했을 경우 종합적인 지원과 신속한 해결방안을 제공받을 수 있습니다.
금융 딜러 라이센스
국제 금융 위원회(FinaCom)에 대해서
국제 금융위원회(International Financial Commission)는 개인 트레이더들의 이익을 보호하기 위해 설립된 대안 분쟁 해결 센터입니다. FinaCom는 투명함, 정직함, 그리고 고객 교육을 추구합니다.
FinaCom 회원 가입은 이러한 원칙들을 지속적이고 충실하게 준수하는 기업들에게만 주어지는 영예입니다. Olymp Trade는 2016년 2월 22일 위원회에 가입했습니다.
바누아투 금융시장협회 소개
바누아투 금융시장협회는 금융 딜러 라이센스 소지자를 위한 자율 규제 기관입니다.
법적 지원
Olymp Trade의 고객은 브로커와 함께하며 일어날 수 있는 분쟁 관련하여 무료로 법적 지원을 받을 수 있습니다.
보상
브로커 측에서 어떠한 잘못을 했다는 것이 입증되면 트레이더는 최고 €20,000까지 보상으로 받을 수 있습니다.
가격 확인 가능
Olymp Trade 플랫폼에서 거래되는 모든 시장 가격은 제 3자에게 인증받은 가격입니다. 항상 데이터에 접근할 수 있기 때문에 트레이더는 가장 좋은 조건으로 거래를 실행할 수 있습니다.
문의:
Financial Commission
[email protected]Olymp Trade
[email protected]FinaCom에 연락하는 방법
우선 브로커에게 해당 문제에 대해서 이야기 했는지 확인해주십시오. Olymp Trade 고객 관련 부서에 서면으로 문의해주시면 됩니다. 저희는 고객님께 메시지를 받고 24시간 이내에 답할 수 있도록 노력하겠습니다.
만약 저희 전문가가 제안한 해결책이 불만족스러우시거나 14일 이내에 문제가 해결되지 않았다면 소비자의 적법한 권리로 금융 위원회에 정식으로 제소할 수 있습니다.
제재 기관에서 발생한 문제를 알리거나 PDF로 서식으로 파일을 다운받은 후 지정된 FinaCom 이메일로 작성한 파일을 보내면 됩니다.