트레이딩 거래 정책 제1부

2017년 2월 1일부터 유효

2023년 12월 1일 업데이트됨

1.1. 본 트레이딩 정책(이하 "정책")은 회사가 고객과 트레이딩 거래하는 절차와 조건을 결정합니다.

1.2. 정책은 주문을 처리하고 실행하는 절차를 설명하며 트레이딩 진행 및 종료합니다.

1.3. 당사는 오직 본 정책에 따라 트레이딩 활동을 수행하기 위해 노력합니다.

1.4. 고객은 트레이딩 터미널에서 신뢰할 수 있는 호가 피드의 유일한 정보원이 당사 서버라는 것을 인지합니다. 또한, 당사는 재량에 따라 당사 서버에 호가 피드를 생성하기 위해 거래 트레이딩, 장외 파생 금융 상품, 기타 정보 출처 등을 포함한 모든 정보의 출처를 사용할 권리를 갖습니다. 호가 피드에 대하여, 회사 서버에 있는 정보와 다른 호가 피드 정보는 트레이딩 거래 취소, 종료, 수정에 대한 충분한 근거가 되지 못합니다. 고객의 트레이딩 터미널과 당사 서버 사이의 연결이 불안정해지는 경우 호가 피드 중 일부 호가가 트레이딩 터미널에 표시되지 않을 수 있다는 점에서, 트레이딩 터미널상의 호가는 호가 피드에 관한 신뢰할 수 있는 정보의 원천이 될 수 없습니다. 트레이딩 터미널에 표시되는 그래프는 참고용입니다. 당사는 고객이 특정 요청이나 주문을 하는 시점에 트레이딩 터미널의 그래프에 표시된 가격에 트레이딩이 행해질 것이라는 사실을 보증하지 않습니다. 트레이딩 터미널에 표시되는 자산의 가격은 (매수 가격 + 매도 가격)/2로 계산합니다.

1.5. 고객의 주문을 실행하기 위해 시장가가 아닌 호가(여기에서 "시장가가 아닌 호가"란 고객의 주문이 실행될 때 시장가와 일치하지 않는 트레이딩 터미널상의 가격을 말합니다)가 사용되는 경우, 당사는 해당 거래의 재무 성과를 취소할 수 있는 권리를 갖습니다.

1.6. 고객은 오직 고객 계좌의 자금만을 사용해 트레이딩할 수 있는 권리를 갖습니다.

1.6.1. 가용 자금의 금액이 트레이딩을 하기에 충분한 경우, 트레이딩을 진행합니다.

1.6.2. 가용 자금의 금액이 트레이딩을 하기에 부족한 경우, 트레이딩을 진행하지 않습니다.

1.7. 고객의 트레이딩 주문이나 만기 전 트레이딩 종료 주문은 완료된 것으로 간주하며, 트레이딩은 해당 기록이 고객의 서버 데이터베이스에 나타난 후에 진행되거나 그에 따라 종료된 것으로 간주합니다. 각각의 트레이딩에는 당사가 정한 규칙에 따라 식별 코드가 부여됩니다. 상기 주문은 당사가 해당 주문을 접수하는 시점의 당사 서버상의 최근 호가 가격에 따라 실행됩니다.

1.8. 트레이딩을 할 때 고객은 다음 행위를 할 수 없습니다.

1.8.1. 고객 거주 국가 법률에 따라 불법 또는 부정행위를 하거나 부정거래(돈세탁 포함)를 위해 회사 서비스와 소프트웨어를 사용하는 행위.

1.8.2. 회사 손실을 야기하는 것을 목표로 다른 회사 고객과 합의한 행위를 실행하고 트레이딩(거래)을 하기 위해 기타 불공정하고 부정직한 방법과 행위를 이용하여 이러한 조치로 회사의 재정적 이익을 달성하는 행위.

1.9. 당사는 다음 트레이딩 조건과 관련하여 언제든 고객에게 아래의 제한을 설정할 권리가 있습니다.

1.9.1. 각 자산에 대해 최소 및 최대 트레이딩 금액 제한할 권리.

1.9.2. 당사가 지정한 기간(회사에서 설정한 시간 간격) 동안 고객이 수행한 총 트레이딩 수 또는 고객이 특정 자산에 대하여 수행한 트레이딩 수/총금액을 제한할 권리.

1.9.3. 고객이 동시에 개설한 총 트레이딩 금액에 대해 집합적이거나 개별적으로 제한할 권리.

1.9.4. 기타 회사 재량에 따라 트레이딩 조건을 제한할 권리.

2.1. 요청, 확인, 보고 등을 위해 고객과 당사는 메시지를 이용해 상호작용합니다. 고객의 메시지 작성, 고객의 메시지 발송 및 전달 등 당사와 고객 간의 상호 작용은 오직 트레이딩 터미널을 통해서만 행해집니다.

2.2. 고객의 사용자 이름과 비밀번호에 의해 승인되어 트레이딩 터미널을 통해 당사에 전송되는 모든 메시지는 고객이 보낸 것으로 간주합니다.

2.3. 요청 및 주문의 처리 시간은 고객의 트레이딩 터미널과 당사 서버 사이의 연결 품질, 그리고 해당 자산의 현 시장 상황에 따라 다릅니다. 정상적인 시장 상황에서 고객의 요청이나 주문을 처리하는 데 필요한 시간은 대개 0~5초입니다. 정상적인 시장 상황이 아닌 경우, 당사는 고객의 요청과 주문 처리 시간을 연장할 수 있습니다.

2.4. 다음에 해당하는 경우, 당사 서버는 고객의 요청이나 주문을 거부할 수 있습니다.

• 첫 번째 호가가 시장이나 트레이딩 세션을 시작하는 트레이딩 터미널에 나타나기 전에 고객이 요청을 보내는 경우.

• 고객이 새로운 포지션을 신설하기에 충분한 자금을 보유하고 있지 못한 경우.

• 시장 상황이 비정상적인 경우.

• 다른 경우에는 당사 재량으로 결정할 수 있습니다.

3.1. 고객과 당사가 트레이딩의 핵심 조건에 합의하는 때에 트레이딩이 행해집니다. 이러한 합의는 트레이딩 요청 및 트레이딩 확인 등의 메시지 교환을 통해 이루어집니다. 본 정책의 다음 조항은 트레이딩 필수 조건에 동의하는 절차를 설명합니다.

3.2. 트레이딩을 하기 전에 고객은 다음의 트레이딩 거래(트레이딩) 핵심 조건을 선택해야 합니다.

• 기초 자산

• 환율 변화 방향

• 트레이딩 금액

• 트레이딩 만료 시간

• 자산 호가의 목표가(타켓 레벨, 타켓 비율)

3.3. 상기 조건을 선택한 후 고객은 선택한 자산의 현재 자산 가격과 트레이딩 수익 결정 조건을 검토해야 합니다.

3.4. 트레이딩을 하라면 고객은 고객이 선택한 트레이딩과 회사가 제안한 트레이딩을 위에서 언급한 모든 필수 조건을 포함한 트레이딩으로 만들기 위해 요청서를 회사로 보내야 합니다.

3.5. 고객의 트레이딩 터미널과 당사 서버 사이의 인터넷 연결이 안정적인 경우, 트레이딩 요청은 당사 서버에 송신되며, 당사 서버에서는 정확성 및 현재의 시장 상황과 일치하는지 여부를 검토합니다. 그런 다음 당사 서버에 의해 해당 요청은 실행되거나 거부됩니다. 트레이딩이 행해지는 경우, 트레이딩 금액이 고객의 계좌 잔고에서 차감됩니다. 트레이딩을 할 때는 어떠한 수수료도 부과되지 않습니다.

3.6. 다음과 같은 경우, 트레이딩을 취소할 수 있습니다.

• 트레이딩 금액이 고객 계정 잔고를 초과한 경우.

• 트레이딩 수락 시간이 만료된 경우.

• 선택한 자산의 트레이딩 시간이 끝난 경우.

• 고객이 요청을 보낸 시점에서 회사 서버가 요청을 처리한 시점 사이에 자산 비율에서 상당한 변화가 발생한 경우.

•당사가 재량에 따라 명시한 기타 조건이 발생한 경우

• 예외 상황은 아래에서 볼 수 있습니다.

3.7. 당사 서버는 트레이딩 요청의 결과가 포함된 메시지를 고객의 트레이딩 터미널로 보냅니다. 고객의 트레이딩 터미널과 당사 서버 사이의 인터넷 연결이 안정적인 경우, 요청의 결과가 기재된 메시지가 고객의 트레이딩 터미널에 표시됩니다. 주문이 실행된 경우, 고객은 트레이딩 터미널에서 확인 그래픽을 보게 되며, 트레이딩에 관한 정보가 트레이딩 터미널의 해당 섹션에 표시됩니다. 트레이딩 요청이 취소된 경우 고객 오류 메시지가 표시됩니다.

3.8. 트레이딩 요청을 발송한 다음에 트레이딩이 성사되었다는 그래픽 확인을 받지 못한 경우, 트레이딩 터미널 해당 섹션에 있는 새로운 트레이딩에 대한 정보나 오류 메시지를 받지 못한 경우에 고객은 트레이딩이 이루어지거나 취소되었는지 확인할 수 없습니다. 고객은 트레이딩의 상태를 확인하기 위해 고객 지원팀에 연락할 권리가 있습니다.

3.9. 고객은 트레이딩 요청이 당사 서버에 송신된 후에는 이를 취소할 수 없습니다.

3.10. 당사 웹사이트에 대략적인 트레이딩 수익 결정 조건이 게시되어 있습니다. 당사 앱이나 회사 웹사이트에 명시된 조건은 트레이딩이 성사되기 전까지는 구속력이 없습니다. 정확한 트레이딩 수익 결정 조건은 필수 트레이딩 조건이 선택되고 고객 주문이 처리된 후 트레이딩 터미널에 고객에게 표시됩니다.

4.1. 트레이딩은 트레이딩 만료 시간에 자동으로 청산되거나 고객이 트레이딩을 조기 청산하는 순간 종료됩니다. 트레이딩이 청산되면 트레이딩 수익이 계산됩니다. 트레이딩이 청산되면 거래의 재정적 결과(트레이딩 금액 및 이에 추가된 수입)가 고객의 계좌 잔고에 추가되며, 해당 거래는 트레이딩 터미널의 시작된 트레이딩 목록에서 사라집니다.

4.2. 트레이딩 만료 시간에 거래가 종료될 때 트레이딩 수익 계산은 다음과 같이 이루어집니다: [S*(100+K)/100] (여기서 S = 거래 금액, K = 백분율로 표시된 해당 트레이딩 수익률. 기본 자산 호가 역학에 따라 결정됨.)

수익률은 -100에서 100까지 상이할 수 있으나 트레이딩 시작 전에 표시된 최고 금액을 초과할 수 없습니다. 수익률 금액:

a)는 트레이딩 방향이 기초 자산 방향과 동일한 경우 0이거나 양수입니다.

b)는 트레이딩 방향이 기초 자산 방향과 다른 경우 0이거나 음수입니다.

c)는 기초 자산 호가가 트레이딩 시작 당시와 동일한 경우 0입니다.

d)는 기초 자산 호가 변화, 시장 변동성 및 트레이딩 만료 시간에 따라 거래 청산 순간까지 시간에 따라 달라질 수 있습니다.

4.3. 고객이 요청하는 경우 트레이딩 만료 전 트레이딩을 조기 청산할 수 있습니다. 단, 당사는 이러한 작업을 위한 기술적 능력이 있어야 하며 고객의 트레이딩 터미널과 당사 서버 간 인터넷 연결이 안정적이어야 합니다.

4.4. 트레이딩을 조기 청산하려면 고객과 당사 간에 트레이딩 청산의 핵심 조건에 관한 합의가 있어야 합니다. 이러한 합의는 트레이딩 청산, 트레이딩 종료 확인 등 메시지 교환을 통해 이루어집니다.

4.5. 트레이딩을 만료 전에 조기 청산하려면, 고객은 청산을 원하는 트레이딩을 선택하여 해당 요청을 발송해야 합니다. 또한, 고객은 선택한 이미 시작된 트레이딩의 거래 청산 필수 조건, 즉 해당 트레이딩의 조기 청산에 따른 수익률을 검토해야 합니다. 트레이딩 조기 청산에 적용되는 수익률은 자동 트레이딩 청산이 수행된 경우 상이할 수 있으며, 트레이딩 금액, 길이, 현재 및 목표 자산 호가, 시장 변동성, 기타 시장 상황에 따라 오직 당사의 재량에 의해 일방적으로 정해집니다.

4.6. 고객의 트레이딩 터미널과 당사 서버 사이의 인터넷 연결이 안정적인 경우, 트레이딩 조기 청산 요청은 정확성 및 현재 시장 조건 준수 여부를 검토하는 당사 서버로 보내집니다. 그 후 당사 서버에 의해 해당 요청이 실행 또는 거부됩니다. 트레이딩 조기 청산 시 수수료가 청구되지 않습니다.

4.7. 트레이딩 조기 청산 요청은 다음 경우 취소될 수 있습니다.

• 조기 종료 시간이 만료된 경우.

• 고객이 요청을 보낸 시점에서 회사 서버가 요청을 처리한 시점 사이에 자산 비율에서 상당한 변화가 발생한 경우.

• 당사 재량에 따라 결정할 수 있는 기타 조건이 발생한 경우.

• 예외 상황은 아래에서 볼 수 있습니다.

4.8. 당사 서버는 고객의 트레이딩 터미널로 트레이딩 조기 청산 요청 결과가 포함된 메시지를 보냅니다. 고객의 트레이딩 터미널과 당사 서버 간 인터넷 연결이 안정적인 경우, 트레이딩 조기 청산 요청의 결과가 고객의 트레이딩 터미널에 표시됩니다.

4.9. 트레이딩 조기 청산 요청을 보낸 후 합리적인 시간 안에 그 결과가 트레이딩 터미널에 표시되지 않는 경우, 고객은 트레이딩이 청산되었는지 또는 트레이딩 청산이 취소되었는지 확실하게 알 수 없습니다. 고객은 요청의 결과를 확인하기 위해 고객 지원팀에 연락할 권리가 있습니다.

4.10. 고객은 트레이딩 조기 청산 요청을 당사 서버로 보낸 후 이를 취소할 수 없습니다.

4.11. 당사 웹사이트에 게시되는 트레이딩 조기 청산 시 수익률에 관한 정보는 근사값입니다. 트레이딩 조기 청산 요청이 처리된 후 트레이딩 터미널에 정확한 정보가 표시됩니다.

5.1. 당사는 자산별로 트레이딩 일정(즉, 트레이딩을 하거나 트레이딩을 종료할 수 있는 시간)을 정합니다.

5.2. 당사 웹사이트에서 자유롭게 제공되는 트레이딩 시간에 관한 정보는 근삿값입니다. 당사는 재량에 따라 트레이딩 시간을 변경할 권리가 있습니다.

6.1. 예외적인 상황, 즉 정상적이지 않은 상황에서 트레이딩 거래를 실행하는 동안 당사의 조치는 본 정책에 명시된 조치와 다를 수 있습니다.

6.2. 예외적인 상황에는 다음 상황이 포함됩니다:

• 정상 시장 상황보다 트레이딩 플랫폼에 도달하는 호가 주기가 적은 상황이 오래 지속되는 상황.

• 시장에서 급격한 금리 변동이 단기에 일어나는 상황.

• 금융 시장에 미치는 영향이 큰 거시경제 지표가 발표되는 상황.

• 중앙은행에서 금리 결정 발표를 하는 상황.

• 공공석상, 중앙은행 발표, 국가원수, 재무장관, 기업 총수, 거래소와 관련이 있는 상황.

• 정부 기관에서 외환 시장 개입(환율 조작)을 하는 상황.

• 테러 행위와 자연재해가 국가 규모로 일어나는 상황.

• 전쟁 발발, 군사 행동, 폭동이 일어나는 상황.

• 사퇴, 임명, 정부 대표 선출, 기업 총수 변경 등의 불가항력인 사건.

• 당사나 제삼자 장비나 소프트웨어 문제로 기술적 결함이나 오작동이 일어나서 회사가 고객에게 적절한 방법으로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우.

• 이용 약관, 파트 1, 7조 1항에 나열된 상황.

• 기타 극단적이며, 불가항력이라 피할 수 없는 상황.

6.3. 당사는 예외 상황이 일어났을 때 통상적인 조건에서 트레이딩 거래를 실행하기 위해 모든 노력을 기울이지만, 동시에 다음 권리를 보유합니다.

a) 수익률 하락

b) 트레이딩 조기 마감, 취소할 권리, 이전에 이루어진 트레이딩 결과의 수정과 취소 요청을 거부할 권리.

c) 특정 시간에 고객의 요청 수를 제한할 권리.

d) 지원되는 트레이딩 만료 시간 제한

e) 특정 유형 자산의 트레이딩을 일시적으로 중단할 권리.

f) 트레이딩 거래를 완전히 중단할 권리.

6.4. 본 정책 제6조 2항에 명시된 예외적인 상황 외에도, 당사는 본 정책 및/또는 해당 계약의 기타 내용에 따라 본 정책 제6조 3항에 명시된 조치의 전부 또는 일부를 적용할 권리를 갖습니다.