FAQ(よくある質問)

トレーディング・プラットフォームとは何ですか?

これは、ユーザー(トレーダー)がトレードを行えるようにし、金融市場に関する情報にアクセスできることを目的とした、ハードウェアとソフトウェアの組み合わせです。

トレーディングする為に私のPCにソフトウェアをダウンロードする必要がありますか?

いいえ、貴方がすることは、オリンピックトレードサイトにアカウントを開設することだけです

トレード履歴を確認するにはどうすればいいですか?

ダッシュボードの[トレード]セクションで、トレーディング履歴を確認できます。

プラットフォームには何時に表示されますか?

プラットフォームに表示される時間は、ユーザーの時間に対応しています(タイムゾーンに従って)。

トレードが直ちにオープンしないのは、なぜですか?

通常、サーバーからデータを受信するのに数秒かかるため、トレードは直ちにオープンされません。通常、このプロセスは、 4 秒以内の時間を要します。

プラットフォームのロード中にシステムエラーが発生した場合はどうしたらいいですか?

技術的なエラーがある場合は、まず最初にブラウザのキャッシュとCookieをクリーンアップすることをお勧めします。インストールされているブラウザの最新バージョンが使用されていることも確認する必要があります。これらの操作やページの再読み込みが役に立たず、エラーが解決しない場合は、当社のテクニカルサポートに連絡してください。

最もアクティブなトレード時間は何時ですか?

通貨のトレーディング活動は、主要な取引所の営業時間に依存し、主要な経済ニュースが発表されると活性化します。最も活発なトレードセッションは欧州と米国です、例えば、欧州セッションは午前6時00分から午後3時00分協定世界時まで続きます。米国のセッションは、午後1:00時から午後10:00時(協定世界時)まで続きます。

米ドル/ルーブルの通貨ペアの取引は、午前7:00から午後5:00 (協定世界時)まで行われます。

デモ・アカウントはありますか?

貴方が当社のトレーディング・プラットフォームの利点を評価できるように、当社は、10,000単位の仮想通貨でデモ・アカウントを使用する権利を貴方に提供します。

時間枠とは何ですか?

それはトレーディング・プラットフォーム上の価格の時間スケールです。折れ線チャートで10分の時間枠を選択した場合は、過去10分間の価格チャートを確認できます。日本のローソク足チャートで「5分」の時間枠を選択すると、それぞれのロウソクにはこの時間枠における価格変化が表示されます。上がるととローソク足は緑になり、下がると赤になります。

プラットフォームでは、次の時間間隔が使用されます:15秒、1分、5分、および15分。

ズームとは何ですか?

ズームは、24時間以内の大量の履歴データを使用するのに役立つ追加的なチャート機能です。この機能により、トレーダーは一定の時間を遡ってチャートの履歴をスクロールし、一定のチャートセグメントからズームインおよびズームアウトできます。テクニカル分析にはズーム・スクロール機能が必要です。その目的は、チャートの履歴期間にパターンを見つけることです。オリンピックトレードのズーム機能は、株価チャートの下にあります。

Limits

We have a risk management system that works on our platform.That means that automatic restrictions trigger with some trader actions.With it, we fulfill our obligations to every trader, and also protect you from rash decisions.There are similar restrictions in banks, you could encounter them if you used loans.

We can’t remove the restriction manually, but you can change the trading style a bit so that the limits increase or are completely canceled.To do this, invest in one trade no more than 10% of your deposit and choose a trade time of 10 minutes.

利益を計算するにはどうすればよいですか?

トレードから得られる利益は、投資額の100%になる場合もあります。貴方の利益は、収益率によって直接左右されます。収益率が高いほど、貴方の利益は大きくなります。

収益率は、

  1. 市場環境(ボラティリティ、流動性)や
  2. 会社内でのバランスなど、いくつかの要因に左右されます。自動リスクアルゴリズムは、各資産に関して、オープンすべき売りトレードおよび買いトレードの数を決定します。売り手と買い手の数は通常バランスが取れています。しかし、片方が多すぎる場合、当社は、費用をまかなうために不均衡な資産の収益率を削減します。いずれにせよ、成功したトレードからの利益は、全額クライアントに支払われます。

最低入金額(最低預託金額)はいくらですか?

最低入金額は10ドル /10ユーロ&です。

口座処理の手数料はありますか?

180日以内に顧客が実際の口座で取引操作(取引)を行わなかった場合、および/または資金補充/引き出しの非取引操作がなかった場合は、10ドルのサービス手数料(登録料)となり、この金額の相当額が毎月、口座から引き落とされます。この規則は、非取引方針の第3.5項およびKYC/AML方針に規定されています。

サービスの支払いに十分な金額が顧客の残高にない場合、手数料金額は口座残高と等しくなるため、利用可能なボーナスファンドとリスクフリーの取引はキャンセルされます。顧客の残高がゼロである場合、手数料は引き落とされず、当社に対する債務は発生しません。

トレーダーが6ヶ月以上活動のない複数の口座を持っている場合、登録料はそれらのうちの1つからのみ請求されます。口座引き落としを選択する権利は当社に帰属します。手数料は、顧客の取引が再開されるまで、つまり実際の口座で最初の取引または非取引が行われる前に請求されます。

 顧客に登録料を請求しないようにするには、実際の口座で少なくとも1回の取引操作(取引)を開始するか、または180日以内に非取引操作(預入/引出)を行う必要があります。

登録料の引落履歴は、個人アカウントの[取引]セクションで確認できます。

入金または出金に手数料はかかりますか?

いいえ、オリンピックトレードは全てのコミッションを引き受けます。

どうすれば入金できますか?

アカウントに入金するには、ダッシュボードの「預託金」のセクションを選択し、支払い方法を選択し、預託金の額を記入します(最低10ドル /10ユーロです)。そして、入金ボタンをクリックしてください。預託金(入金)ボーナスが提供されます。このボーナスを受け取りたくない場合は、「ボーナスをキャンセル」ボタンをクリックして指示に従ってください。

銀行カードを使って入金することはできますか?

はい、オリンピックトレードを使えば、銀行カードを使って入金することができます。

どうやって資金を出金するとができますか?

資金を引き出すには、ダッシュボードにご依頼を送信する必要があります。「出金」セクションに行き、出金方法を選択し、金額を入力して「依頼を送信する」をクリックします。

出金に要する期間は、最長5営業日ですが、当社、常に貴方のご依頼をできるだけ迅速に処理するよう心掛けています。通常、ご依頼の90%は24時間以内または翌営業日に処理されます。

出金方法

貴方が入金の為に使用した元の口座にのみ、資金を引き出すことができます。資金を入金および出金する為に可能な方法のリストは、以下のとおりです: https://olymptrade.com/cabinet#tab=recharge

最低出金額はいくらですか?

貴方のアカウントの通貨によりますが、最低出金額は10ドル/10ユーロです。

確認することが必要ですか?

要求に応じて、確認が可能です。確認に合格する必要がある場合は、登録時に示された電子メールとSMSメッセージを受け取ります。原則として、クライアントを確認するために次の資料が要求されます。

  1. 見開きのパスポートまたはIDカードのカラーコピー(スキャン/写真)
  2. 自分撮り識別
  3. 居住地の証明
  4. 取引口座で使用される支払い方法の確認

文書はどこに送ればよいですか?

プロフィールページから資料をアップロードできます。確認の要求トを受け取った後、資料をアップロードするセクションが開きます。

確認にはどのくらい時間がかかりますか?

クライアントから送信された資料の処理には最大5営業日かかりますが、常にできるだけ早く確認を完了するよう努めています。

文書確認の結果を知る方法?

確認が完了すると、プラットフォーム、電子メール、SMSメッセージでの通知をもらいます。

クライアントサポート部

E-mail

貴方の質問をどうぞ support-jp@olymptrade.com そして、1営業日以内に回答を得ます

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