FAQ

Ano ang isang platform sa pag-trade?

Kombinasyon ito ng hardware at software na nagbibigay-daan sa mga user (mga trader) na mag-trade at nagbibigay sa mga ito ng access sa impormasyon tungkol sa mga market pampinansyal.

Kailangan ko bang mag-download ng anumang software sa aking PC sa pag-trade?

Hindi, ang dapat mo lang gawin ay ang magbukas ng isang account sa site ng OLYMPTRADE

Paano ko makikita ang aking history sa pag-trade?

Maaari mong tingnan ang history ng iyong pag-trade sa iyong Dashboard sa seksyon "Mga Trade".

Ano ang oras na ipinapakita sa platform?

Ang oras na ipinapakita sa platform ay ang oras ng user (ayon sa iyong time zone).

Bakit hindi agad nagbubukas ang trade?

Karaniwang tumatagal nang ilang segundo para matanggap ang data mula sa server, kaya hindi agad bumubukas ang trade. Kadalasang tumatagal ang prosesong ito ng 4 na segundo.

Ano ang gagawin ko kung magkaroon ng error sa server habang nilo-load ko ang platform?

Kung may mga teknikal na error, una sa lahat, inirerekomendang i-cleanup ang cache at cookies sa iyong browser. Dapat mo ring tingnan na ang pinakabagong bersyon ng naka-install na browser ang ginagamit. Kung hindi nakatulong ang mga pagkilos na ito at pagre-reload sa page at hindi pa rin nalulutas ang error, makipag-ugnayan sa departamento ng teknikal na suporta.

Anong oras ng araw ang itinuturing na pinakaaktibong oras ng pag-trade?

Nakadepende ang aktibidad ng pag-trade sa currency sa oras ng operasyon ng mga pangunahing silid ng pag-trade at tumataas kapag lumabas ang malalaking balita sa ekonomiya. Ang mga pinakaaktibong sesyon ng pag-trade ay ang sesyon ng Europe at America, kaya, halimbawa, tumatagal ang sesyon ng Europe mula 6:00 am hanggang 3:00 pm UTC. Tumatagal ang sesyon ng US mula 1:00 pm hanggang 10:00 pm UTC.

Pakitandaang nagaganap ang pag-trade sa pares ng currency na USD / RUB mula 7:00 am hanggang 5:00 pm UTC.

Mayroon bang demo account?

Nag-aalok kami ng demo account na may 10,000 virtual unit ng iyong currency para masuri mo ang mga benepisyo ng aming platform sa pag-trade.

Ano ang time frame?

Ito ay isang time scale ng mga presyo sa platform ng pag-trade. Kung pipiliin mo ang isang time frame na 10 minuto sa line chart, makikita mo ang bahagi ng chart ng presyo sa nakalipas na 10 minuto. Kung pipiliin mo ang isang "5 minuto" na time frame sa Japanese candlestick chart, ipapakita ng bawat kandila kung paano nagbago ang presyo sa loob ng yugtong ito (kung tumaas ito, magiging berde ang kandila; kung bumaba, magiging pula ito).

Ang mga sumusunod na agwat ng panahon ay ang ginagamit sa platform: 15 segundo, 1, 5, at 15 minuto.

Ano ang zoom?

Ang zoom ay isang karagdagang feature ng chart na tumutulong sa iyong gumamit ng mas malaking halaga ng historical data sa loob ng 24 na oras. Binibigyang-daan ng feature na ito ang trader na mag-scroll pabalik sa history ng chart para sa isang partikular na panahon, mag-zoom in at mag-zoom out mula sa isang partikular na segment ng chart. Kailangan ang zoom na pag-scroll para sa teknikal na analysis, na ang tunguhin ay ang maghanap ng mga pattern sa historical period ng chart. Sa OLYMP TRADE, nasa ilalim ng quotes chart ang zoom.

Limits

We have a risk management system that works on our platform. That means that automatic restrictions trigger with some trader actions. With it, we fulfill our obligations to every trader, and also protect you from rash decisions. There are similar restrictions in banks, you could encounter them if you used loans.

We can’t remove the restriction manually, but you can change the trading style a bit so that the limits increase or are completely canceled. To do this, invest in one trade no more than 10% of your deposit and choose a trade time of 10 minutes.

Paano ko kakalkulahin ang aking kita?

Ang kita mo mula sa isang trade ay maaaring umabot nang 100% ng halaga na na-invest. Direktang nakadepende ang kita sa porsyento ng return. Kung mas mataas ang rate ng return, mas mataas din ang iyong kita.

Nakadepende ang rate ng return sa ilang salik:

  1. Ang nangyayari sa market (pagiging volatile, pagiging liquid)
  2. Balanse sa loob ng kumpanya. Tinutukoy ng awtomatikong algorithm ng panganib ang bilang ng mga binuksang trade sa pagbili at pagbenta ng bawat asset. Ang bilang ng mga seller at buyer na kadalasang balanse. Kapag mas mabigat ang isang panig, hinahati ng Kumpanya ang profitability para sa asset na hindi balanse para mabawi ang mga gastos. Pero sa anumang sitwasyon, buong ibinabayad sa kliyente ang kita mula sa mga matagumpay na pag-trade.

Magkano ang minimum na halaga sa pagdeposito?

Ang minimum na halaga ng pagdeposito ay $10 / €10 &.

May komisyon ba sa account servicing?

Kung sa loob ng 180 na araw ay walang magaganap na kahit anong operasyon sa trading (mga transaksyon) sa kanilang tunay na account, o wala din ginawang pagdagdag o pag-withdraw ng pondo ay magkakaroon ng service commission (subscription fee) ng halagang $10 (sampung dolyar) o katumbas ng halagang ito sa account currency na mababawas sa kanilang account buwan-buwan. Ang panuntunan ay itinakda sa sugnay 3.5 ng Non-trading Transaction Policy at KYC/AML Policy.

Kung wala nang sapat na pondo sa account ng kliyente upang mabayaran ang halaga ng sevice, magiging katumbas ng commission amount ang natitirang pondo sa account, at ang mga bonus funds at risk-free trades ay makakansela. Kung ang kliyente ay may zero balance, ang komisyon ay hindi ma-dedebit at hindi ka magkakaroon ng utang sa kumpanya.

Kung ang isang trader ay may mahigit sa isang account na walang activity sa loob ng anim na buwan, isa lang sa kanyang mga accounts ang babawasan ng subscription fee. Nasa kumpanya ang karapatan na pumili kung alin sa mga accounts ang babawasan. Hihinto na ang pagbabayad sa oras na magsimula na ulit maging aktibo ang kliyente, ito ay bago ang unang trading o non-trading na operasyon sa tunay na account.

Para maiwasang magbayad ng subscription fee ng kliyente, kailangang mag bukas ng kahit isang trading operation (transaksyon) sa tunay na account o gumawa ng non-trading operation (deposit/withdrawal) sa loob ng 180 na araw.

Ang history ng mga binayarang subscription fees para sa debiting ay matatagpuan sa trades section ng personal account.

Mayroon bang anumang bayarin para sa pagdeposito o pag-withdraw ng pondo?

Hindi, inaako ng OLYMPTRADE ang lahat ng komisyon.

Paano ako magdeposito?

Para makapagdeposito sa iyong account, kailangan mong piliin ang seksyong «Deposito» sa iyong Dashboard, piliin ang paraan ng pagbabayad, punan ang halaga ng idedeposito ($10 / €10 ang minimum), at pagkatapos ay mag-click sa button na Magdeposito. Aalukan ka ng bonus sa pagdeposito. Kung ayaw mong tanggapin ang bonus na ito, dapat mong i-click ang button na “Kanselahin ang bonus” at sundin ang mga tagubilin.

Maaari ko bang gamitin ang aking bank card para magdeposito?

Oo, sa OLYMPTRADE maaari kang magdeposito gamit ang isang bank card.

Paano ako makakapag-withdraw ng pondo?

Para mag-withdraw ng pondo, kailangan mong magsumite ng kahilingan sa iyong Dashboard. Pumunta sa seksyong “Pag-withdraw,” piliin ang paraan ng pag-withdraw, punan ang halaga at i-click ang “Isumite ang kahilingan.”

Ang maximum na tagal ng pag-withdraw ay 5 araw ng negosyo, bagaman lagi naming susubukang isagawa ang iyong kahilingan nang mabilis hangga’t maaari. Kadalasan, 90% ng mga kahilingan ay pinoproseso sa loob ng 24 na oras o sa susunod na araw ng negosyo.

Mga paraan ng pag-withdraw

Maaari ka lang mga-withdraw ng pondo sa source na ginamit mo sa pagdeposito. Ang listahan ng mga available na paraan sa pagdeposito at pag-withdraw ng pondo ay makikita mo rito: https://olymptrade.com/cabinet#tab=recharge

Magkano ang minimum na halaga sa pag-withdraw?

Ang minimum na halaga sa pag-withdraw ay $10 / €10 depende sa currency sa iyong account.

Kailangan ba akong ma-verify?

Maaaring ma-verigy kapag hiniling. Kung kailangan mong pumasa sa pag-verify, makakatanggap ka ng e-mail na nakatukoy sa pagpaparehistro at mensaheng text. Bilang patakaran, ang mga sumusunod na dokumento ay hinihiling para patotohanan ang kliyente:

  1. Isang de-kolor na kopya (scan/litrato) ng spread ng pahina ng pasaporte o ID card.
  2. Isang selfie ng pagkakakilanlan.
  3. Katibayan ng paninirahan
  4. Kumpirmasyon ng mga pamamaraan ng pagbabayad na ginamit sa account ng pag-trade.

Saan ko ipapadala ang mga dokumento?

Maa-upload mo ang mga dokumento mo mula sa pahina ng Profile. Ang seksiyon sa pag-upload ng mga dokumento ay bubukas matapos kang makatanggap ng kahilingan sa pagpapatotoo.

Gaano katagal ang inaabot ng pag-verify?

Ang pagproseso ng mga dokumentong pinadala ng Kliyente ay aabutin ng hanggang limang araw ng negosyo pero lagi naming sinusubukang kumpletuhin ang pag-verify sa lalong madaling panahon.

Paano ko malalaman ang resulta ng pag-verify ng dokumento?

Matapos makumpleto ang pag-verify, makakatanggap ka ng abiso sa platform, isang e-mail at mensaheng text.

Client Support Department

E-mail

Magtanong sa support-en@olymptrade.com at makakuha ng sagot sa loob ng 1 araw ng negosyo

Consultant sa online
  • Pag-aari at pinamamahalaan ang Website ng Saledo Global LLC, nakarehistro sa: First Floor, First St. Vincent Bank Ltd Building, P.O. Box 1574, James Street, Kingstown, St. Vincent & the Grenadines. Ang mga ahente ay ang VISEPOINT LIMITED; Blg. ng rehistro C 94716, nakarehistro sa: ACT - BARON COURT, KARLU GALEA STREET, City/Locality VICTORIA (GOZO) VCT 2604, Country MALTA; WALLFORT LIMITED; Blg. ng rehistro HE364695, nakarehistro sa: Agias Zonis & Thessalonikis, NICOLAOU PENTADROMOS CENTER, 5th floor, Flat/Office 503B, BLOCK B, 3026 Limassol, Cyprus