Si, en 180 días, el cliente no realiza ninguna operación comercial (transacción) con su cuenta real y/o no tiene operaciones no comerciales de depósito/retiro de fundos, una comisión de servicio (tarifa de suscripción) por un monto de $10 (diez dólares) o el equivalente de este monto en la divisa de la cuenta serán debitados mensualmente de su cuenta. Esta regla está establecida en la cláusula 3.5 de la Regulación de Operaciones No Comerciales y Política KYC/AML.
Si no hay una cantidad suficiente en el saldo del cliente para pagar el servicio, el monto de la comisión será igual al saldo de la cuenta, y los fondos de bonificaciones y las operaciones libres de riesgo serán cancelados. Si el cliente tiene un saldo igual a cero, la comisión no será debitada y no surgirá ninguna deuda con la compañía.
Si el inversor tiene varias cuentas sin actividad por seis meses o más, la tarifa de suscripción será cargada a solo una de ellas. El derecho de escoger la cuenta para hacer el cargo pertenece a la empresa. La comisión será cargada hasta que se reanuden las actividades del cliente, específicamente, antes de la primera operación u operación no comercial en la cuenta real.
Para evitar el cobro de la tarifa de suscripción al cliente, es necesario abrir al menos una operación (transacción) en la cuenta real o hacer una operación no comercial (depósito/retiro) en 180 días.
El historial de los cargos por suscripción debitadas está disponible en la sección de Operaciones de la cuenta personal.