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Regulation

Nuestras Garantías

Como broker regulado y con licencia, Olymp Trade está comprometido con la más alta calidad de servicio. Nuestros clientes tienen derecho a un seguro de depósito, a un soporte integral y a una pronta resolución a cualquier inconveniente que puedan tener.

Acerca de la Comisión Financiera Internacional (FinaCom)

La Comisión Financiera internacional es un órgano regulador establecido para proteger los intereses de los inversores individuales. Promueve la transparencia, la integridad y la educación del cliente.

Ser miembro de la FinaCom es un privilegio reservado para las compañías que siguen estos principios de forma estricta y persistente. Olymp Trade se unió a la Comisión el 22 de febrero de 2016.

Asistencia Legal

Los clientes de Olymp Trade tienen derecho a asistencia legal gratuita en cualquier disputa que puedan tener con el broker.

Compensación

En caso de que se demuestre que el broker ha cometido alguna infracción, el inversor tiene derecho a recibir una indemnización de hasta €20.000.

Cotizaciones Verificables

Todos los precios de mercado cotizados en la plataforma de Olymp Trade son verificados por terceros. Se puede acceder a los datos en todo momento para que el inversor pueda asegurarse de que está obteniendo la mejor ejecución de la operación.

Execution Certification

Contactos:

Comisión Financiera

info@financialcommission.org

Cómo contactar a FinaCom

  1. Primero, asegúrese de que ha descrito el asunto al broker. Puede hacerlo contactando por escrito al Departamento de Relaciones con Clientes de Olymp Trade. Haremos todo lo posible para responderle en las 24 horas siguientes a la recepción de su mensaje.

  2. Si no está plenamente satisfecho con la solución propuesta por nuestro especialista o si el problema no se resuelve en un plazo de 14 días, tiene derecho a presentar una queja formal ante la Comisión Financiera.

  3. Puede describir el problema en el sitio del regulador o descargar un formulario de solicitud en pdf y enviar el archivo completo a través del correo electrónico designado de la FinaCom.

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