Términos Promocionales Estándar

Fecha de entrada en vigor: 14.04.2026

1.1. Los términos contenidos en este documento ("Términos Promocionales Estándar") aplican a todas las Promociones, según se definen en el presente, disponibles a través de los sitios web de la Compañía, incluyendo www.olymptrade.com, así como otros sitios web, aplicaciones móviles y cualquier otra plataforma digital, interfaz o servicio que sea propiedad de la Compañía, operado por esta o puesto a su disposición ocasionalmente (en conjunto, las "Plataformas de la Compañía"), y establecen el procedimiento para la realización de las Promociones y la participación en ellas.

1.2. Para ciertas Promociones, pueden aplicar términos específicos, los cuales podrán publicarse en las Plataformas de la Compañía (incluyendo en una página dedicada a la Promoción correspondiente) o comunicarse por correo electrónico, notificaciones push u otros canales de comunicación ("Términos Promocionales Específicos").

1.3. Estos Términos Promocionales Estándar forman parte integral de nuestro Acuerdo de Servicio y se incorporan al mismo por referencia.

1.4. En caso de cualquier conflicto o inconsistencia entre estos Términos Promocionales Estándar, los Términos Promocionales Específicos aplicables y el Acuerdo de Servicio, el orden de prioridad será el siguiente:

a) Los Términos Promocionales Específicos aplicables;

b) estos Términos Promocionales Estándar;

c) el Acuerdo de Servicio,

en cada caso, únicamente en la medida necesaria para resolver dicho conflicto o inconsistencia.

1.5. Te recomendamos revisar estos Términos Promocionales Estándar y los Términos Promocionales Específicos aplicables antes de participar en cualquier Promoción. Al participar en cualquier Promoción, reconoces que has leído, entendido y aceptas cumplir con estos Términos Promocionales Estándar. Si no estás de acuerdo con estos Términos Promocionales Estándar, debes abstenerte de participar en la Promoción.

1.6. Para efectos de estos Términos Promocionales Estándar, se aplicarán las siguientes definiciones:

"Promoción" significa cualquier oferta promocional y/o evento, incluyendo, entre otros, ofertas de bonos, torneos, programas de referidos, concursos, sorteos, campañas de marketing y cualquier otra forma de promoción, o cualquier combinación de estas.

"Participante" ("usted") significa cualquier persona que sea elegible para participar en una Promoción y que haya realizado acciones que indiquen claramente su intención de participar en una Promoción (acciones concluyentes), incluyendo, entre otros, registro, activación u otras acciones requeridas según se especifique en la Promoción correspondiente. Para efectos de estos Términos Promocionales Estándar, cualquier referencia a "Cliente" en el Acuerdo de Servicio se entenderá como una referencia a "Participante". Para evitar cualquier duda, la participación en cualquier Promoción no garantiza la recepción de ninguna Recompensa.

"Recompensa" significa cualquier beneficio o premio que pueda ser otorgado a un Participante como resultado de su participación en una Promoción, incluyendo, entre otros:

a) Código promocional: un código alfanumérico único creado especialmente que le da derecho al Participante a recibir un monto de bono al realizar un depósito y/o acceder a otros beneficios promocionales, sujeto a las condiciones aplicables;

b) Derecho a un Artículo Gratuito: el derecho a recibir un producto o servicio en el mercado de la Compañía sin costo alguno;

c) Derecho a Transacción Sin Riesgo: el derecho a ejecutar una transacción en las Plataformas de la Compañía sin que se descuente el importe de la inversión del saldo de la cuenta del Participante en caso de un resultado no rentable;

d) Tokens Sin Riesgo (RFT) / Bonos;

e) Otros beneficios materiales o no materiales otorgados a discreción exclusiva de la Compañía;

f) Cualquier combinación de los anteriores.

"Volumen de Operaciones" significa el volumen total de las operaciones ejecutadas por un Participante utilizando sus propios fondos en las Plataformas de la Compañía durante el periodo definido por la Compañía para la Promoción correspondiente, según se especifique en los Términos Promocionales Específicos aplicables o se comunique de otra forma por la Compañía.

Para evitar cualquier duda:

a) Las operaciones ejecutadas utilizando cualquier bono, incluyendo, entre otros, bonos sin riesgo, Tokens Sin Riesgo (RFT) u otros créditos promocionales, no se incluirán en el Volumen de Operaciones.

b) Cualquier cálculo, clasificación o criterio de elegibilidad basado en el Volumen de Operaciones excluirá dichas operaciones realizadas con bonos, salvo que se indique expresamente lo contrario en los Términos Promocionales Específicos aplicables.

"Tokens Sin Riesgo" (RFT) o "Bonos" significan instrumentos promocionales acreditados en la cuenta de un Participante dentro de una Promoción de conformidad con sus términos aplicables.

Para evitar cualquier duda:

a) Una RFT no constituye dinero real, dinero electrónico, depósitos ni ningún tipo de instrumento financiero regulado.

b) Las RFT no son retirables ni transferibles, y no pueden intercambiarse, canjearse ni convertirse en divisa fiat ni en ningún otro activo.

Las RFT solo pueden utilizarse conforme a las reglas y limitaciones establecidas por la Compañía, incluyendo, entre otros, el Acuerdo de Servicio, estos Términos Promocionales Estándar y cualquier Término Promocional Específico aplicable.

2.1. La Compañía podrá, de vez en cuando, realizar Promociones. La forma, mecánica y detalles completos de cada Promoción se describirán en los materiales informativos y publicitarios de la Compañía disponibles en las Plataformas de la Compañía y/o se comunicarán a través de canales como correos electrónicos, notificaciones push, mensajes dentro de la plataforma u otras comunicaciones emitidas por la Compañía, incluyendo una página dedicada a la Promoción correspondiente, los cuales formarán parte de los Términos Promocionales Específicos aplicables.

2.2. La participación no garantiza la recepción de ninguna Recompensa.

2.3. El periodo durante el cual una Promoción está activa (el "Periodo de la Promoción") puede especificarse en los Términos Promocionales Específicos aplicables. Cada Promoción finalizará automáticamente al expirar el Periodo de la Promoción, después de lo cual no se permitirá más participación.

2.4. Cuando no se especifique expresamente el Periodo de la Promoción, se considerará que la Promoción permanece vigente hasta que sea descontinuada o eliminada de las Plataformas de la Compañía, o retirada de otra forma por la Compañía en las Plataformas de la Compañía o mediante comunicaciones relevantes. Tras dicha descontinuación, eliminación o comunicación, ninguna acción adicional será considerada ni tomada en cuenta para efectos de participación, elegibilidad o determinación de recompensas.

2.5. Cuando una Promoción implique un sorteo u un mecanismo similar, la participación estará sujeta a las condiciones especificadas en los Términos Promocionales Específicos aplicables. Los Participantes que cumplan con las condiciones de participación serán elegibles para participar en el sorteo. Los ganadores serán seleccionados de forma aleatoria entre los Participantes elegibles utilizando métodos determinados por la Compañía, incluyendo sistemas o herramientas automatizadas. La participación en un sorteo no garantiza la recepción de una Recompensa.

2.6. La Compañía se reserva el derecho de involucrar a terceros para la organización y administración de las Promociones, incluyendo, entre otros:

a) la difusión de materiales informativos y publicitarios;

b) el soporte técnico y la operación;

c) la realización de sorteos aleatorios u otros mecanismos de selección;

d) la determinación y verificación de los ganadores;

e) la distribución de los premios y funciones relacionadas.

La Compañía no será responsable por las acciones u omisiones de dichos terceros en la medida permitida por la legislación aplicable.

3.1. Para efectos de esta cláusula, "Torneo" es un tipo de Promoción que implica una competencia entre traders (Participantes) basada en la actividad de trading u otros criterios de rendimiento definidos por la Compañía.

3.2. Las condiciones de participación en cada Torneo, incluyendo los criterios de elegibilidad, el fondo de premios, su conformación y su distribución entre los participantes, serán determinadas por la Compañía y se establecerán en los Términos Promocionales Específicos aplicables disponibles en las Plataformas de la Compañía.

3.3. En los Torneos que incluyan ligas u otras agrupaciones similares, los Participantes pueden ser distribuidos en diferentes ligas. La asignación de los Participantes a las ligas será determinada por la Compañía a su discreción, basándose en criterios internos, incluyendo, entre otros, el historial de actividad de trading, métricas de rendimiento y otros factores relevantes. La Compañía no está obligada a revelar la metodología detallada de dicha asignación. La Compañía se reserva el derecho de reasignar a los Participantes entre ligas cuando sea razonablemente necesario.

3.4. Cuando un Torneo incluya un botón o función de "Unirse" (o similar), hacer clic en dicho botón se considerará el registro para participar en el Torneo, sujeto a los criterios de elegibilidad aplicables, estos Términos Promocionales Estándar y los Términos Promocionales Específicos. Para evitar cualquier duda, dicha acción no indica que el Torneo ha comenzado. El Torneo comenzará únicamente en el momento especificado en los Términos Promocionales Específicos aplicables o según lo comunique la Compañía.

3.5. La Compañía podrá, de vez en cuando y a su entera discreción, modificar los términos y condiciones de participación en un Torneo, así como suspender, descontinuar o cancelar un Torneo o sus resultados cuando sea necesario, sin necesidad de indicar el motivo de dichos cambios.
Cualquier cambio será comunicado a través de las Plataformas de la Compañía o por otros canales de comunicación apropiados. Se considerará que los Participantes han sido notificados de dichos cambios al momento de la publicación de la información correspondiente en las Plataformas de la Compañía o mediante dicha comunicación. Se recomienda a los Participantes revisar esta información con regularidad.

3.6. La Compañía podrá abstenerse de otorgar un premio, cancelarlo, así como reasignarlo de un Participante a otro en un Torneo o solicitar la devolución de cualquier premio otorgado en caso de que no sea posible contactar al ganador mediante los datos proporcionados, la Compañía tenga un motivo para descalificar al ganador conforme a la Sección 8 de estos Términos Promocionales Estándar, o en casos de sospecha de infracción, abuso o problemas técnicos u operativos que afecten la integridad del Torneo.

3.7. La Compañía podrá publicar y difundir información relacionada con el Torneo, incluyendo clasificaciones, resultados intermedios y datos de los Participantes, en las Plataformas de la Compañía u otros canales de comunicación. Al participar en un Torneo, el Participante reconoce y acepta el uso de sus datos para la administración del Torneo y la comunicación de sus resultados, incluyendo conforme a lo establecido en el presente, de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables y la Política de Privacidad de la Compañía.

3.8. Cuando un Participante tenga derecho a recibir una Recompensa conforme a los términos y condiciones de un Torneo, la Compañía podrá, a su discreción, otorgar una Recompensa equivalente en una forma alternativa, incluyendo en forma monetaria, cuando sea razonablemente necesario. El monto de dicho equivalente monetario y la divisa de pago serán determinados por la Compañía.

3.9. Una vez concluido el Torneo, el fondo de premios se distribuirá dentro del plazo y conforme a las condiciones especificadas en los Términos Promocionales Específicos aplicables y/o en otras comunicaciones emitidas por la Compañía.

4.1. Cuando una Promoción implique una rifa, sorteo u otro mecanismo similar (un "Sorteo"), la participación estará sujeta a estos Términos Promocionales Estándar y a los Términos Promocionales Específicos aplicables.

4.2. Los Participantes que cumplan con los requisitos de elegibilidad y participación especificados en los términos aplicables serán elegibles para participar en el Sorteo.

4.3. La participación en un sorteo no garantiza la recepción de una Recompensa.

4.4. Los ganadores serán seleccionados de forma aleatoria entre los Participantes elegibles que hayan cumplido con las condiciones de participación aplicables. La selección podrá realizarse mediante sistemas automatizados, algoritmos u otros métodos determinados por la Compañía.

4.5. El número de ganadores y la asignación de Recompensas se especificarán en los Términos Promocionales Específicos aplicables.

4.6. Salvo que se indique expresamente lo contrario, cada Participante podrá recibir no más de una Recompensa dentro de un Sorteo.

4.7. La Compañía se reserva el derecho de verificar el cumplimiento de los requisitos de participación antes de otorgar cualquier Recompensa.

4.8. La Compañía podrá descalificar a cualquier Participante y/o cancelar cualquier Recompensa conforme a la Sección 8 de estos Términos Promocionales Estándar.

4.9. Los ganadores podrán ser notificados a través de las Plataformas de la Compañía y/o mediante los datos de contacto proporcionados por el Participante. La Compañía no será responsable por notificaciones fallidas debido a datos de contacto incorrectos o incompletos.

4.10. Los resultados de cualquier Sorteo, incluyendo la selección de ganadores, serán determinados por la Compañía y serán definitivos y no estarán sujetos a revisión.

5.1. Para ser elegible para participar en cualquier Promoción, usted debe:

a) tener una cuenta con la Compañía;

b) estar legalmente autorizado para utilizar las Plataformas de la Compañía y sus servicios de conformidad con el Acuerdo de Servicio; y

c) cumplir con cualquier otro criterio de elegibilidad establecido en estos Términos Promocionales Estándar y/o en los Términos Promocionales Específicos aplicables.

5.2. La Compañía podrá limitar la elegibilidad para ciertas Promociones basándose en factores como la jurisdicción, el estado de la cuenta o la participación previa.

5.3. Para participar en cualquier Promoción designada para nuevos clientes (incluyendo, entre otros, ofertas de "nuevo cliente" o de "registro"), usted no debe haber abierto previamente una cuenta con la Compañía. Salvo que se indique lo contrario, dichas Promociones no podrán combinarse con otras Promociones.

5.4. La Compañía podrá requerir que el Participante complete el proceso de verificación de la cuenta, incluyendo la entrega de cualquier información o documentación necesaria, para poder participar en una Promoción o recibir una Recompensa. No completar esta verificación en un plazo razonable podrá resultar en la restricción de la participación o en la retención de cualquier Recompensa aplicable.

6.1. Salvo que se indique expresamente lo contrario en los Términos Promocionales Específicos aplicables, todas las Recompensas otorgadas en una Promoción se concederán exclusivamente en forma de Tokens Sin Riesgo, los cuales no representan dinero real ni ningún derecho a una compensación monetaria.

6.2. Salvo que se indique expresamente lo contrario, un Participante tendrá derecho a recibir únicamente una Recompensa dentro de una Promoción.

6.3. El Participante que tenga derecho a recibir una Recompensa deberá aceptarla tal como se proporciona ("tal cual"), la cual puede estar sujeta a términos adicionales impuestos por proveedores externos. Salvo que se indique expresamente lo contrario, las Recompensas no son canjeables por dinero en efectivo.

6.4. Cualquier valor nominal asignado a una Recompensa (incluyendo RFT) es únicamente con fines informativos o promocionales y no representa su valor monetario real ni canjeable. La determinación de la forma, el monto y la divisa de cualquier Recompensa sustitutiva será realizada por la Compañía.

6.5. La Compañía podrá, a su discreción, sustituir una Recompensa por otra de un valor sustancialmente equivalente, incluyendo un equivalente en efectivo, cuyo monto podrá diferir y ser inferior al valor nominal de la Recompensa (incluyendo RFT), según lo determine la Compañía.

6.6. El Participante no tendrá derecho a impugnar, intercambiar o exigir una forma alternativa de Recompensa distinta de la determinada por la Compañía conforme a estos Términos.

6.7. Cualquier derecho a recibir una Recompensa es personal del Participante y no podrá ser transferido, cedido ni dispuesto de cualquier otra forma.

6.8. Los Participantes son los únicos responsables de cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo, entre otros, las obligaciones fiscales, en relación con la recepción, tenencia, uso o disposición de cualquier Recompensa. Asimismo, los Participantes asumirán todos los costos y gastos asociados con la recepción y uso de una Recompensa, cuando corresponda, incluyendo, entre otros, costos relacionados con registro, seguros, licencias, transporte, mantenimiento, documentación de viaje o cumplimiento de requisitos legales locales. La Compañía no tendrá ninguna responsabilidad u obligación respecto de dichas obligaciones, costos o gastos.

6.9. La Compañía no actúa como agente fiscal, intermediario ni agente retenedor con respecto a ningún impuesto que pueda surgir en relación con la participación en una Promoción o la recepción, uso o disposición de cualquier Recompensa. El Participante es el único responsable de determinar, declarar y pagar cualquier impuesto, derecho u otro cargo gubernamental aplicable, conforme a las leyes que le sean aplicables.

6.10. La Compañía no tendrá obligación de proporcionar asesoría fiscal, calcular obligaciones tributarias ni realizar declaraciones en nombre del Participante.

6.11. El Participante es el único responsable del uso que haga de cualquier Recompensa. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la Compañía no otorga ninguna declaración, garantía o compromiso de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, en relación con cualquier Recompensa, incluyendo, entre otros, garantías de calidad, idoneidad, fiabilidad, disponibilidad, comerciabilidad, calidad satisfactoria o adecuación para un propósito particular. Cualquier término o condición implícito queda excluido en la máxima medida permitida por la ley.

6.12. La Compañía no será responsable por ninguna pérdida, daño, costo o gasto que surja directa o indirectamente de:

a) la aceptación, uso, uso indebido o imposibilidad de uso de cualquier Recompensa;

b) cualquier defecto, falla, retraso o interrupción relacionada con la Recompensa;

c) cualquier acto u omisión de terceros involucrados en la provisión o entrega de la Recompensa.

Nada de lo establecido en estos Términos excluirá o limitará la responsabilidad cuando dicha exclusión o limitación no esté permitida por la legislación aplicable.

7.1. Un código promocional podrá canjearse introduciendo el mismo y aplicándolo en el campo designado en las Plataformas de la Compañía (por ejemplo, al realizar un depósito o activar una Promoción). Los códigos promocionales no tienen valor monetario y no pueden intercambiarse, transferirse ni canjearse por dinero en efectivo, salvo que se indique expresamente lo contrario.

7.2. Salvo que se indique lo contrario al momento de su emisión, cada código promocional:

a) es válido únicamente para el destinatario previsto;

b) puede utilizarse una sola vez;

c) no puede combinarse con otras Promociones.

7.3. Cada código promocional es válido durante el periodo especificado en los términos aplicables. Una vez vencido dicho periodo, el código promocional quedará inválido y no podrá utilizarse. La disponibilidad de códigos promocionales puede ser limitada y estará sujeta a las condiciones establecidas al momento de su emisión.

7.4. La Compañía podrá retirar, desactivar o cancelar un código promocional cuando sea razonablemente necesario, incluyendo, entre otros, en casos de:

a) uso indebido o abuso;

b) problemas técnicos u operativos;

c) requisitos de cumplimiento o regulatorios;

d) errores en la emisión o comunicación.

Cuando corresponda, la Compañía hará esfuerzos razonables para notificar a los Participantes sobre dichos cambios.

8.1. La Compañía podrá, actuando de manera razonable, cancelar cualquier Recompensa y/o descalificar a un Participante de una Promoción, sin obligación de proporcionar una recompensa sustitutiva, en los siguientes casos:

a) cuando el Participante no cumpla con los criterios de elegibilidad establecidos en la Sección 5 de estos Términos Promocionales Estándar y/o en los Términos Promocionales Específicos aplicables;

b) cuando el Participante no complete o se niegue a someterse al proceso de verificación de la cuenta conforme a la cláusula 5.4;

c) cuando la Compañía tenga sospechas razonables de que el Participante ha participado en actividades fraudulentas, abusivas o manipulativas, incluyendo intentos de interferir con el proceso de participación o el funcionamiento de cualquier Promoción;

d) cuando el Participante incumpla el Acuerdo de Servicio o estos Términos Promocionales Estándar;

e) cuando la conducta del Participante sea incompatible con el propósito previsto de la Promoción o afecte su equidad o integridad;

f) cuando sea necesario para cumplir con las leyes, regulaciones o controles internos de riesgo aplicables.

8.2. La Compañía podrá tomar las medidas descritas en la cláusula 8.1 cuando sea razonablemente necesario. Cuando sea apropiado y factible, la Compañía podrá proporcionar una explicación general de dichas medidas.

8.3. En caso de descalificación o cancelación de una Recompensa, la Compañía podrá, cuando corresponda y en la medida permitida por la ley:

a) revocar cualquier Recompensa no acreditada;

b) deducir o recuperar cualquier Recompensa ya acreditada en la cuenta del Participante;

c) restringir la participación en futuras Promociones.

8.4. La Compañía tendrá derecho a basarse en sus sistemas internos, registros, bitácoras y datos, incluyendo, entre otros, datos de trading, historial de transacciones y registros técnicos, al determinar el cumplimiento del Participante con estos Términos, su elegibilidad para participar y su derecho a cualquier Recompensa. Dichos registros y datos se considerarán evidencia suficiente y vinculante, salvo que se demuestre lo contrario.

9. Disposiciones generales

9.1. Cualquier asunto no regulado expresamente por estos Términos Promocionales Estándar o por los Términos Promocionales Específicos aplicables será resuelto por la Compañía a su discreción.

9.2. La Compañía no será responsable por:

a) la imposibilidad del Participante de participar por razones técnicas;

b) fallas o mal funcionamiento de las Plataformas de la Compañía, la red o los dispositivos del Participante;

c) datos de contacto incorrectos o incompletos proporcionados por el Participante;

d) cualquier pérdida o consecuencia derivada de la participación en la Promoción.

9.3. La Compañía se reserva el derecho de modificar, actualizar o cambiar estos Términos Promocionales Estándar y/o los Términos Promocionales Específicos aplicables en cualquier momento. Dichos cambios entrarán en vigor al momento de su publicación en las Plataformas de la Compañía, y la participación continua en una Promoción constituirá la aceptación de los términos actualizados. Se recomienda a los Participantes revisar estos términos con regularidad.

9.4. Al participar en la Promoción, el Participante acepta que:

a) la Compañía podrá utilizar los datos de contacto y la información proporcionada por el Participante para la administración de la Promoción, incluyendo informar al Participante sobre su participación, su estado y su terminación; así como para informar al Participante sobre otras promociones, eventos y servicios ofrecidos por la Compañía, incluyendo el envío de comunicaciones publicitarias, informativas y de marketing. En cualquier momento, usted puede solicitar la baja y dejar de recibir ofertas de marketing enviando un mensaje en blanco con la palabra "eliminar" a [email protected].

b) la Compañía podrá utilizar la imagen, materiales de video y audio del Participante con el fin de informar a un número indeterminado de personas sobre la Promoción y las Recompensas otorgadas.

c) la Compañía no será responsable por ningún riesgo relacionado con la vida, la salud o los bienes del Participante en relación con la participación en Promociones fuera de línea.

9.5. Cuando cualquier Recompensa incluya o haga referencia a nombres, marcas registradas u otra propiedad intelectual de terceros, dichos derechos pertenecen a sus respectivos titulares. No se declara ni se implica ninguna afiliación, patrocinio, respaldo o asociación con dichos terceros mediante el uso de dichos nombres, marcas o materiales. Cualquier imagen o representación visual de las Recompensas es únicamente con fines ilustrativos. La Recompensa real puede diferir del artículo mostrado, incluyendo, entre otros, diferencias en marca, modelo, especificaciones, color, acabado, empaque u otras características.