প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

ট্রেডিংয়ের প্ল্যাটফর্ম কি?

এটি হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যারের সমন্বয়ে গঠিত যা ইউজারদের (ট্রেডারদের) ট্রেড করতে এবং আর্থিক বাজারের সম্পর্কে তথ্য জানবার সুযোগ করে দেয়।

ট্রেড করার জন্য আমার পিসিতে কি কোনও সফটওয়্যার ডাউনলোড করতে হবে?

না, আপনাকে কেবল OLYMPTRADE সাইটে একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে

আমার ট্রেডিং ইতিহাস কীভাবে দেখব?

আপনি আপনার ড্যাশবোর্ডে "ট্রেড" বিভাগে আপনার ট্রেডিং ইতিহাসটি পরীক্ষা করতে পারেন।

প্ল্যাটফর্মে কোন সময় প্রদর্শিত হয়?

প্ল্যাটফর্মের সময়টি ইউজারর সময় অনুসারে প্রদর্শিত হয় (আপনার টাইম জোন অনুসারে)।

কোনও ট্রেড অবিলম্বে খোলা যায় না কেন?

এটি সার্ভার থেকে ডেটা গ্রহণ করতে সাধারণত কয়েক সেকেন্ড সময় নেয়, তাই সঙ্গে সঙ্গে ট্রেড খোলে না। সাধারণত এই প্রক্রিয়াটির জন্য 4 সেকেন্ড পর্যন্ত সময় লাগে।

প্ল্যাটফর্ম লোড করার সময় সিস্টেম এরর হলে কী করব?

যদি কোনও টেকনিকাল এরর থাকে, প্রথমে আপনার ব্রাউজারে ক্যাশে পরিষ্কার করুন এবং কুকিজগুলি সাফ করুন। আপনার ইনস্টল করা ব্রাউজারের লেটেস্ট ভার্শানটি ব্যবহার করা হচ্ছে কিনা সেটিও পরীক্ষা করে নিতে ভুলবেন না। এই কাজগুলি এবং পেজটি রিলোড করেও যদি কোনও উপকার না হয় এবং এররটি অব্যাহত থাকে, তাহলে দয়া করে টেকনিকাল সাপোর্ট বিভাগের সাথে যোগাযোগ করুন।

দিনের কোন সময়টিকে সবচেয়ে সক্রিয় ট্রেডিং টাইম বলে মনে করা হয়?

কারেন্সি ট্রেডিং নির্ভর করে প্রধান ট্রেডিং ফ্লোরগুলির কার্যকারী সময়ের উপর এবং যখন প্রধান অর্থনৈতিক সংবাদগুলি আসে তখন তা বৃদ্ধি পায়। ইউরোপীয় ও আমেরিকান সেশনগুলি হলো সবচেয়ে সক্রিয় ট্রেডিং সেশন, তাই, উদাহরণস্বরূপ, ইউরোপীয় সেশন 06:00am থেকে 03:00 pm UTC পর্যন্ত চালু থাকে। US সেশন চালু থাকে 1:00pm থেকে 10:00pm UTC পর্যন্ত।

দয়া করে মনে রাখবেন যে USD/RUB কারেন্সি পেয়ারে ট্রেডিং হয় 07:00pm থেকে 05:00 pm UTC পর্যন্ত।

সেখানে কি ডেমো অ্যাকাউন্ট আছে?

আমরা আপনার কারেন্সির 10,000 ভার্চুয়াল ইউনিটসহ একটি ডেমো অ্যাকাউন্ট অফার করি যাতে আপনি আমাদের ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মের সুবিধাগুলি মূল্যায়ন করতে পারেন।

টাইম ফ্রেম কী?

এটি ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মের মূল্যের একটি টাইম স্কেল। আপনি যদি লাইন চার্টে 10 মিনিটের সময় ফ্রেম বেছে নেন, তাহলে আপনি গত 10 মিনিটের মূল্য চার্টের অংশ দেখতে পাবেন। আপনি যদি জাপানী ক্যান্ডেলস্টিক চার্টে "5 মিনিট" সময় ফ্রেম বেছে নেন, তাহলে তবে প্রতিটি ক্যান্ডেল দেখাবে যে এই সময়ের মধ্যে কীভাবে মূল্য পরিবর্তিত হয়েছে (যদি এটি বৃদ্ধি হয় তাহলে ক্যান্ডেলটি সবুজ হবে; মূল্য হ্রাস হলে এটি লাল হবে)।

প্লাটফর্মে নিম্নলিখিত ইন্টারভালগুলি ব্যবহৃত হয়: 15 সেকেন্ড, 1, 5, এবং 15 মিনিট।

জুম কী?

জুম হল একটি অতিরিক্ত চার্ট ফিচার যা আপনাকে 24 ঘন্টার মধ্যে বৃহত্তর অ্যামাউন্টের ঐতিহাসিক ডেটা ব্যবহার করতে সহায়তা করে। এই বৈশিষ্ট্যটি একজন ট্রেডারকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য চার্টের ইতিহাসের মধ্যে থেকে স্ক্রোল করার, এবং নির্দিষ্ট চার্ট বিভাগগুলিতে জুম ইন এবং আউট করার সুযোগ দেয়। জুম স্ক্রলিং টেকনিকাল বিশ্লেষণের জন্য প্রয়োজনীয়, যার লক্ষ্য একটি চার্টের ঐতিহাসিক সময়ের মধ্যে বিভিন্ন প্যাটার্নগুলি খুঁজে বের করা। OLYMP TRADE-এ জুম রয়েছে কোট চার্টের নীচে।

লিমিট

আমাদের এমন একটি ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি রয়েছে যা আমাদের প্ল্যাটফর্মে কাজ করে। এর অর্থ হল কিছু ট্রেডারের কার্যক্রমের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয় বিধিনিষেধগুলি ত্বরান্বিত হয়। এর মাধ্যমে আমরা প্রত্যেক ট্রেডারের প্রতি আমাদের দায়বদ্ধতা সম্পন্ন করি এবং বেপরোয়া সিদ্ধান্ত নেয়া থেকে আপনাকে রক্ষা করি। ব্যাংকগুলিতে অনুরূপ বিধিনিষেধ রয়েছে, যদি ঋণ গ্রহণ করেন তবে আপনি সেগুলির সম্মুখীন হতে পারেন।

আমরা নিষেধাজ্ঞাকে সরাসরি অপসারণ করতে পারি না, তবে আপনি ট্রেডিং ধরণ খানিকটা পরিবর্তন করতে পারেন যাতে সীমাগুলি বৃদ্ধি বা সম্পূর্ণ বাতিল হয়ে যায়। এটি করতে, আপনার ডিপোজিটের 10% এর বেশি কোনও ট্রেডিংয়ে বিনিয়োগ করুন এবং 10 মিনিট ট্রেডিংয়ের সময় নির্বাচন করুন।

আমি আমার লাভ হিসাব করতে পারি কী ভাবে?

একটি ট্রেড থেকে আপনার লাভ বিনিয়োগ অ্যামাউন্টের 100% পর্যন্ত হতে পারে। আপনার লাভ সরাসরি রিটার্নের শতাংশের উপর নির্ভর করে। রিটার্ন রেট যত বেশী, আপনার মুনাফা তত বেশী।

রিটার্নের হার বিভিন্ন কারণের উপর নির্ভর করে:

  1. বাজারের পরিবেশ (ওঠানামা, লিকুইডিটি),
  2. কোম্পানির আভ্যন্তরীণ ভারসাম্য। স্বয়ংক্রিয় ঝুঁকির অ্যালগরিদমটি প্রতিটি অ্যাসেটের জন্য খোলা ক্রয় ও বিক্রয় ট্রেডের সংখ্যা নির্ধারণ করে। ক্রেতা ও বিক্রেতাদের সংখ্যার মধ্যে সাধারণত ভারসাম্য থাকে। যদি কোনও একটি দিক অত্যাধিক ভারী হয়ে পড়ে, তাহলে কোম্পানিটি ভারসাম্যহীন অ্যাসেটের লাভজনকতা কাটছাঁট করে মূল্য কভার করে থাকে। তবে পরিস্থিতি যাই হোক, সফল ট্রেডের সম্পূর্ণ মুনাফা গ্রাহকদের প্রদান করা হয়।

নূন্যতম ডিপোজিটের অ্যামাউন্ট কত?

নূন্যতম ডিপোজিটের অ্যামাউন্ট হ'ল $10 / €10 &.

অ্যাকাউন্ট সার্ভিসিং এর জন্য কোন কমিশন আছে কি?

যদি 180 দিনের মধ্যে, ক্লায়েন্ট তাদের প্রকৃত অ্যাকাউন্টে কোনও ট্রেডিং কার্যক্রম (লেনদেন) এবং/অথবা নন-ট্রেডিং কার্যক্রম যেমন অর্থ পুনরায় জমা/উত্তোলন না করে, তবে প্রতি মাসে সার্ভিস কমিশন (সাবস্ক্রিপশন ফি) হিসেবে $10 ( দশ ডলার) বা সমপরিমাণ তাদের অ্যাকাউন্ট থেকে কেটে নেয়া হবে। নিয়মটি নন-ট্রেডিং লেনদেন নীতি এবং কেওয়াইসি/এএমএল নীতির 3.5 নং ধারায় বর্ণিত।

যদি সার্ভিসের জন্য পে করার সময় ক্লায়েন্টের অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্সে না থাকে, কমিশনের পরিমাণ অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের সমান হয়ে যায় এবং বিদ্যমান বোনাস ফান্ড এবং ঝুঁকি-মুক্ত ট্রেডসমূহ বাতিল করা হয়। ক্লায়েন্টের ব্যালেন্স শূন্য হলে কমিশন কাটা হবে না এবং কোম্পানি কর্তৃক ঋণ ধার্য করা হবে না।

যদি ট্রেডারের একাধিক অ্যাকাউন্টে ছয় মাস বা তার বেশি সময় ধরে কোন কার্যক্রম লক্ষ্য করা না যায়, তবে সাবস্ক্রিপশন ফি কেবলমাত্র সেগুলোর মধ্যে একটি থেকে কেটে নেওয়া হবে। কোন অ্যাকাউন্ট থেকে কেটে নেয়া হবে কোম্পানির তা নির্ধারণ করার অধিকার রয়েছে। ক্লায়েন্টের কার্যক্রম পুনরায় শুরু না হওয়া পর্যন্ত কমিশন কেটে নেয়া হবে, অর্থাৎ প্রকৃত অ্যাকাউন্টে প্রথম ট্রেডিং বা নন-ট্রেডিং কার্যক্রম শুরুর পূর্ব পর্যন্ত।

সাবস্ক্রিপশন চার্জ এড়িয়ে চলার জন্য, ক্লায়েন্টকে তার প্রকৃত অ্যাকাউন্টে কমপক্ষে একটি ট্রেডিং কার্যক্রম (লেনদেন) করতে হবে অথবা 180 দিনের মধ্যে নন-ট্রেডিং কার্যক্রম (জমা/উত্তোলন) করতে হবে।

কেটে নেয়া সাবস্ক্রিপশন চার্জের বিবরণ ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের ট্রেডস বিভাগে রয়েছে।

ফান্ড ডিপোসিট বা উইথড্র করার জন্য কি কোন ফি আছে?

না, OLYMPTRADE সমস্ত কমিশন গ্রহণ করে।

আমি কিভাবে একটি ডিপোজিট করবো?

আপনার অ্যাকাউন্টে একটি ডিপোসিট করার জন্য, আপনাকে আপনার ড্যাশবোর্ডে «Deposit» বিভাগটি নির্বাচন করতে হবে, পেমেন্ট পদ্ধতি নির্বাচন করতে হবে, ডিপোসিটের অ্যামাউন্টটি পূরণ করুন (ন্যূনতম $10/€10), এবং তারপর ডিপোসিট বোতামে ক্লিক করতে হবে। আপনাকে একটি ডিপোসিট বোনাস দেওয়া হবে। আপনি যদি এই বোনাসটি পেতে না চান, তাহলে "ক্যান্সেল বোনাস" বোতামে ক্লিক করুন এবং নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

ডিপোজিটের পদ্ধতি

আপনি নিম্নলিখিত পেমেন্ট পেজে উপলব্ধ ডিপোসিট পদ্ধতির তালিকা পাবেন: https://olymptrade.com/cabinet#tab=recharge

আমি কি আমার ব্যাংক কার্ড ব্যবহার করে ডিপোসিট করতে পারি?

হ্যাঁ, OLYMPTRADE-এ আপনি একটি ব্যাংক কার্ড ব্যবহার করেই একটি ডিপোসিট করতে পারেন।

আমি কিভাবে ফান্ড ডিপোসিট করতে পারি?

ফান্ড উইথড্র করার জন্য আপনাকে আপনার ড্যাশবোর্ডে একটি অনুরোধ জমা দিতে হবে। "উইথড্রল" বিভাগে যান, উইথড্রল পদ্ধতি নির্বাচন করুন, অ্যামাউন্ট পূরণ করুন এবং "সাবমিট রিকোয়েস্ট"-এ ক্লিক করুন।

সর্বাধিক উইথড্রল পিরিয়ড 5 কর্মদিবস, যদিও আমরা সর্বদা আপনার অনুরোধগুলি যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করে থাকি। সাধারণত, 90% অনুরোধ 24 ঘন্টার মধ্যে বা পরবর্তী কর্মদিবসের মধ্যেই প্রক্রিয়াকৃত হয়ে যায়।

উইথড্রল পদ্ধতি

আপনি যে উৎস থেকে ডিপোসিট করেছেন কেবলমাত্র সেখানেই ফান্ড উইথড্র করতে পারেন। ফান্ড ডিপোসিট ও উইথড্র করার জন্য উপলব্ধ পদ্ধতিগুলির তালিকা আপনি পাবেন এখানে: https://olymptrade.com/cabinet#tab=recharge

নূন্যতম ট্রেডের অ্যামাউন্ট কত?

ন্যূনতম উইথড্রলের অ্যামাউন্ট $10/€10 আপনার অ্যাকাউন্টের কারেন্সির উপর নির্ভর করে।

আমাকে কি ভেরিফাই করার প্রয়োজন আছে?

অনুরোধের ভিত্তিতে যাচাইকরণ পাওয়া যায়। আপনার যদি যাচাইকরণটি পাস করার প্রয়োজন হয় তবে আপনি নিবন্ধনের সময় নির্দেশিত একটি ইমেল এবং একটি এসএমএস বার্তা পাবেন। নিয়ম হিসেবে, নিম্নলিখিত নথিগুলি এক জন ক্লায়েন্ট যাচাই করার জন্য অনুরোধ করা হয়:

  1. পাসপোর্ট পৃষ্ঠার স্প্রেড বা আইডি কার্ডের রঙিন কপি (স্ক্যান/ফটো)।
  2. সেলফি শনাক্তকরণ।
  3. বাসস্থানের প্রমাণ।
  4. ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত পেমেন্টের অর্থ নিশ্চিতকরণ।

কোথায় ডকুমেন্ট পাঠাতে হবে?

আপনি আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠা থেকে আপনার নথিগুলি আপলোড করতে পারবেন। আপনি যাচাইয়ের জন্য একটি অনুরোধ পাওয়ার পরে নথিগুলি আপলোড করার বিভাগটি খোলে।

ভেরিফিকেশন করতে কতক্ষণ সময় লাগে?

ক্লায়েন্ট কর্তৃক প্রেরিত নথিগুলির প্রক্রিয়া করতে পাঁচ কর্মদিবস সময় লাগে তবে আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করার চেষ্টা করছি।

ডকুমেন্ট ভেরিফিকেশনের ফলাফল কীভাবে জানতে পারি?

যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পর আপনি প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি, একটি ইমেল এবং একটি এসএমএস-বার্তা পাবেন।

সাপোর্টের সাথে যোগা করুন

E-mail

আপনার প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন support-bn@olymptrade.com এবং 1 কার্যদিবসের মধ্যে একটি উত্তর পান

অনলাইন পরামর্শদাতা
  • এই ওয়েবসাইটির মালিক ও ব্যবস্থাপনায় রয়েছে Saledo Global LLC, নিবন্ধনের ঠিকানা: First Floor, First St. Vincent Bank Ltd Building, P. O Box 1574, James Street, Kingstown, St. Vincent & the Grenadines. এজেন্টগুলো হলো VISEPOINT LIMITED; নিবন্ধন নম্বর C 94716, নিবন্ধনের ঠিকানা: ACT - BARON COURT, KARLU GALEA STREET, City/Locality VICTORIA (GOZO) VCT 2604, Country MALTA; WALLFORT LIMITED; নিবন্ধন নম্বর HE364695, নিবন্ধনের ঠিকানা: Agias Zonis & Thessalonikis, NICOLAOU PENTADROMOS CENTER, 5th floor, Flat/Office 503B, BLOCK B, 3026 Limassol, Cyprus