ضماناتنا
Olymptrade هي وسيط مرخص وخاضع للتنظيم من قبل Financial Services Commission في Vanuatu. تلتزم Olymptrade بتقديم أعلى مستويات الجودة من الخدمة. يتمتع عملاؤنا بتأمين على الرصيد ولديهم إمكانية الوصول إلى دعم شامل وحلول سريعة لأي مشكلات تتعلق بتعاملاتهم المالية مع Olymptrade.
Financial Dealer License
نبذة عن اللجنة المالية الدولية (FinaCom)
The International Financial Commission هي مركز بديل لتسوية المنازعات تم إنشاؤه لحماية مصالح المتداولين الأفراد. إنها تعزز الشفافية والنزاهة وتعليم العملاء
العضوية في FinaCom هي إمتياز مخصص للشركات التي تلتزم بهذه المبادئ باستمرار وبصدق. انضمت Olymptrade إلى اللجنة في 22 فبراير 2016.
حول Financial Markets Association في Vanuatu
Financial Markets Association في Vanuatu هي هيئة ذاتية التنظيم لحاملي رخصة Financial Dealer License في Vanuatu.
المساعدة القانونية
يحق لعملاء Olymptrade الحصول على مساعدة قانونية مجانية في أي نزاعات قد يُثيرونها مع الوسيط.
التعويض
في حال حدوث أي خطأ ثبت ارتكابه من جانب الوسيط، يكون المتداول مؤهلًا للحصول على مبلغ يصل إلى 20000 يورو كتعويض له عمّا حدث.
الأسعار التي يمكن التحقق منها
يتم التحقق من جميع أسعار السوق المدرجة بمنصة Olymptrade من قِبل طرف ثالث. يمكن الوصول إلى البيانات في جميع الأوقات حتى يمكن للمتداول التأكد من تنفيذ أفضل عملية تداول.
جهات الاتصال:
اللجنة المالية
[email protected]Olymptrade
[email protected]كيفية التواصل مع FinaCom
تأكد أولًا من أنك قد أوضحت المشكلة للوسيط. يمكنك القيام بذلك من خلال التواصل بقسم علاقات العملاء لدى Olymptrade كتابيًا. سوف نبذل قصارى جهدنا للرد عليك خلال 24 ساعة من وقت استلام رسالتك.
إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن الحل الذي قدمه المتخصص لدينا أو لم تُحل المشكلة في غضون 14 يومًا، فلديك الحق في تقديم شكوى رسمية إلى اللجنة المالية.
يمكنك توضيح المشكلة على موقع المنظم أو تنزيل نموذج طلب بتنسيق pdf وإرسال الملف الكامل عبر البريد الإلكتروني المخصص للجنة المالية الدولية.
يُرجى توضيح المشكلة التي تواجهها وسوف نبذل قصارى جهدنا لحلها.
