Olymp Trade هي وسيط مرخص وخاضع للتنظيم من قبل Financial Services Commission في Vanuatu. تلتزم Olymp Trade بتقديم أعلى مستويات الجودة من الخدمة. يتمتع عملاؤنا بتأمين على الرصيد ولديهم إمكانية الوصول إلى دعم شامل وحلول سريعة لأي مشكلات تتعلق بتعاملاتهم المالية مع Olymp Trade.
Financial Dealer LicenseThe International Financial Commission هي مركز بديل لتسوية المنازعات تم إنشاؤه لحماية مصالح المتداولين الأفراد. إنها تعزز الشفافية والنزاهة وتعليم العملاء
العضوية في FinaCom هي إمتياز مخصص للشركات التي تلتزم بهذه المبادئ باستمرار وبصدق. انضمت Olymp Trade إلى اللجنة في 22 فبراير 2016.
Financial Markets Association في Vanuatu هي هيئة ذاتية التنظيم لحاملي رخصة Financial Dealer License في Vanuatu.
يحق لعملاء Olymp Trade الحصول على مساعدة قانونية مجانية في أي نزاعات قد يُثيرونها مع الوسيط.
في حال حدوث أي خطأ ثبت ارتكابه من جانب الوسيط، يكون المتداول مؤهلًا للحصول على مبلغ يصل إلى 20000 يورو كتعويض له عمّا حدث.
يتم التحقق من جميع أسعار السوق المدرجة بمنصة Olymp Trade من قِبل طرف ثالث. يمكن الوصول إلى البيانات في جميع الأوقات حتى يمكن للمتداول التأكد من تنفيذ أفضل عملية تداول.
تأكد أولًا من أنك قد أوضحت المشكلة للوسيط. يمكنك القيام بذلك من خلال التواصل بقسم علاقات العملاء لدى Olymp Trade كتابيًا. سوف نبذل قصارى جهدنا للرد عليك خلال 24 ساعة من وقت استلام رسالتك.
إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن الحل الذي قدمه المتخصص لدينا أو لم تُحل المشكلة في غضون 14 يومًا، فلديك الحق في تقديم شكوى رسمية إلى اللجنة المالية.
يمكنك توضيح المشكلة على موقع المنظم أو تنزيل نموذج طلب بتنسيق pdf وإرسال الملف الكامل عبر البريد الإلكتروني المخصص للجنة المالية الدولية.