Política de Privacidade

Introdução

Nós, da Olymp Trade (a "Empresa", ou "nós"), entendemos que você deseja manter suas informações pessoais privadas e que valoriza nosso empenho em manter suas informações seguras e discretas. Nós respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger a privacidade de nossos usuários ("usuário" ou "você"). Esta Política de Privacidade descreve nossas práticas relacionadas à coleta, uso e divulgação de suas informações por meio do uso de nossos sites, aplicativos e outras plataformas on-line, que usamos para fornecer nossos serviços (coletivamente, "os Serviços").
Esta Política de Privacidade faz parte do nosso Contrato de Serviço e é incorporada a ele por referências.
Recomendamos que você leia a Política de Privacidade com cuidado e use-a para ficar ciente de suas decisões. Ao usar nossos Serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade e seu uso continuado dos Serviços constitui seu contrato contínuo com esta Política de Privacidade, incluindo as atualizações.

Uso de dados

Podemos coletar, usar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre você e para diferentes finalidades. Para seu uso, elaboramos a tabela com categorias de dados, finalidades de seu uso e bases lícitas para processamento.

Tipos de dados

Exemplos de informações que podemos coletar

Finalidades do processamento

Bases legais para processamento

Dados de Identidade

Nome, sobrenome e patronímico (se disponível), data de nascimento, gênero, passaporte, identidade, número da carteira de motorista ou foto.

Gerenciamento de contas, prevenção de fraudes, segurança, conformidade com AML, CTF e outras leis e regulamentos aplicáveis, prestação de serviços.

1. Necessário para executar nosso contrato com você.

2. Necessário para cumprir com nossas obrigações legais.

Dados de Contato

Endereço de cobrança, endereço de e-mail e números de telefone.

Gerenciamento de contas, prevenção de fraudes, segurança, conformidade com AML, CTF e outras leis e regulamentos aplicáveis, comunicações de desenvolvedores, comunicações de publicidade e marketing, prestação de serviços.

1. Necessário para executar nosso contrato com você.

2. Necessário para cumprir com nossas obrigações legais.

Dados Financeiros

Conta bancária, detalhes do cartão de pagamento e número de identificação fiscal (incluindo, mas não limitado a, número de seguro social, número de identificação de imposto de renda, número de seguro nacional).

Gerenciamento de contas, prestação de serviços, prevenção de fraudes, segurança, conformidade com AML, CTF e outras leis aplicáveis, e regulamentação, prestação de serviços.

1. Necessário para executar nosso contrato com você.

2. Necessário para cumprir com nossas obrigações legais.

3. Necessário para nossos interesses legítimos (medidas razoáveis ‌‌para confirmar que você não usa nenhuma maneira de manipular nossa plataforma e administrar nossos negócios, fornecimento de serviços administrativos e de TI, segurança de rede, para evitar fraudes).

Dados de Transações e Histórico de Compras

Detalhes sobre as transações realizadas por você, detalhes sobre pagamentos, saques, câmbio, histórico de negociação e compra, lucro, saldo, métodos de valor depositado e de saque e quaisquer outros detalhes em relação aos serviços que você utilizou por meio do nosso site.

Prevenção de fraudes, segurança, conformidade com AML, CTF e outras leis e regulamentos aplicáveis, personalização da experiência do usuário.

1. Necessário para executar nosso contrato com você.

2. Necessário para cumprir com nossas obrigações legais.

3. Necessário para nossos interesses legítimos (tomar medidas razoáveis para confirmar que você não usa nenhuma maneira de manipular nossa plataforma e para administrar nossos negócios, fornecimento de serviços administrativos e de TI, segurança de rede, para evitar fraudes).

Dados Técnicos

Endereço de protocolo da Internet (IP), seus dados de login, tipo e versão do navegador, configuração e localização do fuso horário, tipo e versões do plug-in do navegador, sistema operacional e plataforma e outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar o site e uso de cookies armazenados em seu dispositivo.

Prevenção de fraudes, segurança, conformidade com AML, CTF e outras leis e regulamentos aplicáveis, funcionalidade e desenvolvimento de aplicativos.

1. Necessário para executar nosso contrato com você.

2. Necessário para cumprir com nossas obrigações legais.

3. Necessário para nossos interesses legítimos (tomar medidas razoáveis para confirmar que você não usa nenhuma maneira de manipular nossa plataforma e para administrar nossos negócios, fornecimento de serviços administrativos e de TI, segurança de rede, para evitar fraudes).

Dados do Perfil

Detalhes da sua conta, nome de usuário e senha, transações feitas por você, seus interesses, preferências, feedback e/ou informações recebidas por meio de sua interação conosco durante o fornecimento de nossos serviços e respostas a pesquisas.

Gerenciamento de contas, prevenção de fraudes, segurança, conformidade com AML, CTF e outras leis e regulamentos aplicáveis, comunicações de desenvolvedores, atividades promocionais e eventos internos.

1. Necessário para executar nosso contrato com você.

2. Necessário para cumprir com nossas obrigações legais.

3. Necessário para nossos interesses legítimos (tomar medidas razoáveis para confirmar que você não usa nenhuma maneira de manipular nossa plataforma e para administrar nossos negócios, fornecimento de serviços administrativos e de TI, segurança de rede, para evitar fraudes).

Dados de Uso

Informações sobre como você usa o Site, produtos e serviços, data de registro, categoria da conta, cluster de negociação, número de reclamações, número de arquivos de solicitações e histórico de IP.

Prevenção de fraudes, segurança, conformidade com AML, CTF e outras leis e regulamentos aplicáveis, aplicativos móveis e funcionalidade e desenvolvimento de sites, personalização de nossos serviços.

1. Necessário para executar nosso contrato com você.

2. Necessário para nossos interesses legítimos (para fornecer serviços ao cliente eficazes e personalizados para você e atualizá-lo em relação aos nossos serviços que estão disponíveis para você.

Dados de Marketing e Comunicação

Suas preferências em receber nosso marketing e suas preferências de comunicação.

Prevenção de fraudes, segurança, conformidade com AML, CTF e outras leis e regulamentos aplicáveis, marketing e análise de produtos, personalização de nossos serviços, atividades promocionais e eventos internos, prestação de serviços.

1. Necessário para executar nosso contrato com você.

2. Necessário para cumprir com nossas obrigações legais.

3. Necessário para nossos interesses legítimos (para fornecer serviços ao cliente eficazes e personalizados para você e atualizá-lo em relação aos nossos serviços que estão disponíveis para você.

Categorias Especiais de Dados/Dados 'Sensíveis'

Detalhes sobre sua crença religiosa, renda anual, dados biométricos e/ou condenações criminais e ofensas.

Prevenção de fraudes, segurança e conformidade com AML, CTF e outras leis e regulamentos aplicáveis.

1. Necessário para executar nosso contrato com você.

2. Necessário para cumprir com nossas obrigações legais.

Dados de Conformidade

Detalhes sobre sua educação, status de emprego, experiência de negociação, teste de autoavaliação.

Prevenção de fraudes, segurança e conformidade com AML, CTF e outras leis e regulamentos aplicáveis.

1. Necessário para executar nosso contrato com você.

2. Necessário para cumprir com nossas obrigações legais.

Dados de Pagamento

Detalhes do número de carteiras de pagamento e/ou informações do seu cartão bancário, incluindo informações do banco emissor, número do cartão, nome do titular do cartão, data de validade do cartão, sistema de pagamento, código de validação do cartão (CVV2 / CVC2) e fotos dos dois lados do cartão bancário.

Prevenção de fraudes, segurança e conformidade com AML, CTF e outras leis e regulamentos aplicáveis, prestação de serviços.

1. Necessário para executar nosso contrato com você.

2. Necessário para cumprir com nossas obrigações legais.

Dados KYC

Dados “Conheça seu cliente”: informações do documento de identidade, incluindo cópias de contas de serviços públicos datadas recentemente, carteira de identidade, passaporte e/ou carteira de motorista.

Prevenção de fraudes, segurança e conformidade com AML, CTF e outras leis e regulamentos aplicáveis.

1. Necessário para executar nosso contrato com você.

2. Necessário para cumprir com nossas obrigações legais.

Dados do Perfil Econômico

Detalhes sobre a ocupação, o objetivo do investimento, renda anual, riqueza líquida, o valor anual esperado do investimento e fontes de recursos.

Prevenção de fraudes, segurança e conformidade com AML, CTF e outras leis e regulamentos aplicáveis.

1. Necessário para executar nosso contrato com você.

2. Necessário para cumprir com nossas obrigações legais.

Dados de Localização

Detalhes sobre sua localização real ao interagir com nosso site (por exemplo, um conjunto de parâmetros que determinam as configurações regionais de sua interface, ou seja, país de residência, fuso horário e idioma da interface).

Gerenciamento de contas, prevenção de fraudes, segurança, conformidade com AML, CTF e outras leis e regulamentos aplicáveis, comunicações com desenvolvedores, personalização de nossos serviços.

1. Necessário para executar nosso contrato com você.

2. Necessário para cumprir com nossas obrigações legais.

Dados de Áudio e Vídeo

Gravações completas de áudio ou vídeo de chamadas que você recebe de nós ou faz para nós.

Gerenciamento de contas, prevenção de fraudes, segurança e conformidade com AML, CTF e outras leis e regulamentos aplicáveis, comunicações de desenvolvedores, atividades e eventos promocionais, prestação de serviços de suporte ao cliente.

1. Necessário para executar nosso contrato com você.

2. Necessário para cumprir nossa obrigação legal.

Processamos os dados acima mencionados em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis, conforme alterados de tempos em tempos, a fim de:
(i) Ser capaz de cumprir as nossas obrigações contratuais para com os Clientes e oferecer-lhes o melhor serviço possível.
(ii) Fornecer nossos Serviços com eficiência.
(iii) Cumprir nossas obrigações legais, incluindo, entre outras, leis, regulamentos e recomendações da FATF sobre prevenção de fraudes, lavagem de dinheiro e financiamento de terrorismo.
(iv) Proteja nossos interesses legítimos e seus interesses vitais.
Os dados pessoais são processados com base nas seguintes bases legais:
1. Conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis.
2. Cumprimento das obrigações contratuais para com os Clientes.
3. Salvaguardar os nossos interesses legítimos e os seus interesses e direitos fundamentais não se sobrepõem a esses interesses.
4. Com base no consentimento do Cliente.
Note que as leis e regulamentos aplicáveis exigem que armazenemos algumas categorias de dados após a rescisão do Contrato de Serviço ou a exclusão da sua conta. Mais detalhes são fornecidos na seção de exclusão de conta deste documento.

Cookies e outras tecnologias de rastreio

Nós e nossos parceiros confiáveis usamos cookies e outras tecnologias em nossos serviços relacionados, inclusive quando você visita nosso site ou acessa nossos Serviços. Um "cookie" é uma pequena informação que um site atribui ao seu dispositivo enquanto você o visualiza o site. Os cookies são muito úteis e podem ser usados para diversos fins. Esses propósitos incluem permitir que você navegue entre as páginas com eficiência, habilitar a ativação automática de certos recursos, lembrar suas preferências e tornar a interação entre você e nossos Serviços mais rápida e fácil. Os cookies também são usados para ajudar a garantir que os anúncios que você vê sejam relevantes para você e seus interesses e para compilar dados estatísticos sobre o uso de nossos Serviços.
Nosso site usa os seguintes tipos de cookies:
a) "Cookies de sessão", que são armazenados apenas temporariamente durante uma sessão de navegação para permitir o uso normal do sistema e são excluídos do seu dispositivo quando o navegador é fechado.
b) "Cookies persistentes", que são lidos apenas pelo nosso site, salvos no seu computador por um período fixo e não são excluídos quando o navegador é fechado. Esses cookies são usados quando precisamos saber quem você é durante visitas repetidas, por exemplo, para nos permitir armazenar suas preferências para o próximo login.
c) "Cookies de terceiros", definidos por outros serviços on-line que executam conteúdo na página que você está visualizando, por exemplo, por empresas de análise de terceiros que monitoram e analisam nosso acesso à web.
Os cookies não contêm nenhuma informação que o identifique pessoalmente, mas as Informações Pessoais que armazenamos sobre você podem estar vinculadas, por nós, às informações armazenadas e obtidas a partir de cookies. Você pode remover os cookies seguindo as instruções nas configurações do seu dispositivo; no entanto, se você optar por desativar os cookies, alguns recursos do nosso Serviço podem não funcionar corretamente e sua experiência on-line ficar limitada.

Com quem compartilhamos as informações que coletamos

Não alugamos, vendemos ou compartilhamos suas Informações Pessoais e/ou Corporativas com terceiros, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade.
Podemos transferir ou divulgar Informações Pessoais para nossas subsidiárias, e outras empresas afiliadas. Além disso, suas Informações Pessoais podem ser divulgadas a outros provedores de serviços terceirizados de confiança ou parceiros com a finalidade de:
(i) Autenticar sua identidade e verificar os detalhes de sua conta.
(ii) Armazenar ou processar Informações Pessoais em nosso nome (por exemplo, provedores de serviços de computação em nuvem).
(iii) Ajudando-nos em nossas operações comerciais, prestando nossos serviços e melhorando-os.
(iv) Realizar pesquisas, diagnósticos técnicos e análises em relação aos Serviços.
(v) Comunicar materiais promocionais e informativos, de acordo com a nossa política de marketing (ver abaixo em “Marketing”).
Podemos divulgar informações pessoais ou quaisquer informações enviadas por meio dos Serviços se acreditarmos de boa fé que a divulgação dessas informações é útil ou razoavelmente necessária para:
(i) Cumprir qualquer lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental aplicável.
(ii) Cumprir nossas políticas (incluindo nosso Contrato), incluindo investigações de possíveis violações das mesmas.
(iii) Investigar, detectar, prevenir ou tomar medidas em relação a atividades ilegais ou outros delitos, suspeita de fraude ou problemas de segurança.
(iv) Estabelecer ou exercer nossos direitos de defesa contra ações judiciais.
(v) Evitar danos aos direitos, propriedade ou segurança de nós, de nossos usuários, de você ou de qualquer terceiro.
(vi) Para os fins legítimos abaixo:
- Para veicular seus anúncios quando você usa nossos Serviços.
- Para realizar pesquisa ou conduzir análises anônimas, a fim de melhorar e personalizar nossos Serviços de acordo com suas necessidades e interesses.
- Para apoiar e solucionar problemas em nossos serviços e responder às suas perguntas.
- Investigar violações e aplicar nossas políticas, e conforme exigido por lei, regulamento ou outra autoridade governamental, ou cumprir uma intimação ou processo legal semelhante ou responder a uma solicitação do governo.
- Monitorar transações com o objetivo de evitar fraudes, lavagem de dinheiro e trapaça.
- Forças de segurança e/ou no caso de acharmos necessário para fazer cumprir a propriedade intelectual ou outros direitos legais.

Coleta de informações de terceiros

Nossa política trata apenas do uso e divulgação de informações que coletamos de você. Na medida em que você divulga suas informações a terceiros através de nossos Serviços (por exemplo, clicando em um link para outro site ou aplicativo) ou através de outros sites ou aplicativos, regras diferentes podem ser aplicadas ao uso ou divulgação das informações que você divulga a eles.
É importante observar que esses serviços de terceiros podem ter suas próprias políticas de privacidade e recomendamos que você as leia com atenção. A inclusão de um link para um site, aplicativo ou serviço de terceiros não é uma recomendação desse site ou serviço. Sites de terceiros podem conter informações ou serviços ilegais, irracionais ou que algumas pessoas podem achar inapropriados ou ofensivos. Antes de usar sites, aplicativos ou serviços de terceiros, recomendamos que você leia e entenda os termos e condições, garantia e políticas de privacidade desses sites e serviços, para garantir que concorda com os termos deles. Você reconhece que não somos responsáveis pelos produtos, serviços ou descrições desses produtos ou serviços que você recebe de sites ou aplicativos de terceiros ou pelo conteúdo ou práticas de privacidade desses sites, e que esta Política de Privacidade não se aplica a nenhum produtos e serviços de terceiros. Você está consciente e voluntariamente assumindo todos os riscos do uso de sites ou aplicativos de terceiros para comprar produtos e serviços. Você concorda que não teremos nenhuma responsabilidade com relação a esses sites, aplicativos ou serviços de terceiros e seu uso deles.
Também usamos uma ferramenta chamada "Google Analytics" para coletar informações sobre o uso dos Serviços. O Google Analytics coleta informações como a frequência com que os usuários acessam os Serviços, quais páginas eles visitam quando o fazem, etc. Usamos as informações que obtemos do Google Analytics apenas para melhorar nossos Serviços. O Google Analytics coleta o endereço IP atribuído a você na data em que você visita sites, em vez de seu nome ou outras informações de identificação. Não combinamos as informações coletadas pelo uso do Google Analytics com informações de identificação pessoal. A capacidade do Google de usar e compartilhar informações coletadas pelo Google Analytics sobre suas visitas a este site é restrita pelos Termos de Uso do Google Analytics e pela Política de Privacidade do Google.

Anúncios

Podemos usar a tecnologia de publicidade para veicular anúncios (incluindo anúncios direcionados) quando você usa nossos Serviços. Também podemos usar terceiros e compartilhar com eles Informações Não-pessoais para nos ajudar a avaliar o sucesso de nossas campanhas publicitárias e nos ajudar a redirecionar nossos usuários.
Você pode optar por não participar de muitas redes de anúncios de terceiros, incluindo aquelas operadas por membros da Network Advertising Initiative ("NAI") e da Digital Advertising Alliance ("DAA"). Para mais informações sobre essa prática por membros da NAI e membros do DAA, e suas opções em relação a essas informações serem usadas por essas empresas, incluindo como desativar redes de anúncios de terceiros operadas por membros da NAI e DAA, visite os respectivos sites: www.networkadvertising.org/optout_nonppii.asp e www.aboutads.info/choices.

Solicitações de exclusão e retificação de dados pessoais

Você tem o direito de obter de nós a retificação de dados pessoais imprecisos e, portanto, pode, a qualquer momento, solicitar a alteração e atualização de seus dados pessoais enviando um e-mail para privacy@olymptrade.com.
Você também pode solicitar a correção de erros ou a exclusão de suas informações pessoais (exceto o histórico de transações e outros dados que devemos manter sob as leis aplicáveis) enviando um e-mail para privacy@olymptrade.com.
As solicitações de exclusão ou retificação podem ser enviadas para nós de forma gratuita (no corpo de uma carta, digitalização, etc.) para privacy@olymptrade.com com seu nome completo e informações de contato para um processamento mais rápido da sua solicitação. Se não estivermos convencidos de que você é quem afirma ser, nos reservamos o direito de recusar a concessão das suas solicitações.
Observe que os dados pessoais são excluídos por padrão quando não temos mais uma finalidade legítima para o processamento ou armazenamento contínuo de dados pessoais, ou quando os dados pessoais não precisam mais ser armazenados de acordo com os requisitos legais aplicáveis.
Observe que, a menos que você nos instrua de outra forma, reteremos as informações que coletamos pelo tempo necessário para fornecer os Serviços e cumprir com nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos contratos. Podemos retificar, reabastecer ou remover informações incompletas ou imprecisas, a qualquer momento e a nosso critério.

Protegendo e transferindo suas informações

Tomamos muito cuidado na implementação e manutenção da segurança dos Serviços que oferecemos e das suas informações. Empregamos procedimentos e políticas padrão do setor para garantir a segurança das informações de nossos usuários e impedir o uso não autorizado de tais informações. Embora tomemos todas as medidas razoáveis para proteger as informações, não podemos ser responsáveis pelos atos de quem obtém acesso não autorizado ou abusam de nossos Serviços, e não oferecemos garantia, expressa, implícita ou não, de que impediremos esse acesso.
Se você acha que sua privacidade não foi tratada de acordo com nossa política, ou se alguém tentou abusar de nossos Serviços ou agiu de maneira inadequada, entre em contato conosco diretamente em privacy@olymptrade.com.

Marketing

Podemos usar suas Informações Pessoais, como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, etc. nós mesmos ou ao usar nossos subcontratados terceiros com a finalidade de fornecer a você materiais promocionais, referentes aos nossos Serviços, bem como produtos, serviços, sites e aplicativos relacionados aos nossos parceiros de negócios e afiliados (coletivamente: "Afiliados de Marketing"), que acreditamos poder te interessar.
Também podemos compartilhar e divulgar Informações Pessoais com nossos Afiliados de Marketing com o objetivo de fornecer a você diferentes ofertas de marketing que nós ou nossos Afiliados de Marketing acreditam que são relevantes para você.
Por respeito ao seu direito à privacidade, fornecemos a você, dentro de tais materiais de marketing, meios para recusar o recebimento de outras ofertas de marketing nossas ou de nossos Afiliados de Marketing. Além disso, a qualquer momento, você pode cancelar a inscrição e interromper o recebimento de ofertas de marketing enviando uma mensagem em branco com a palavra "remove" para privacy@olymptrade.com.
Se você cancelar sua inscrição, removeremos seu endereço de e-mail de nossas listas de distribuição de marketing e de quaisquer listas futuras que possamos compartilhar com nossos Afiliados de Marketing. No entanto, pode ser necessário cancelar a inscrição separadamente das ofertas de marketing enviadas por nossos Afiliados de Marketing. Observe que, mesmo se você cancelar a inscrição em nossa lista de e-mails de marketing, poderemos continuar a enviar atualizações e notificações relacionadas a serviços.
Você reconhece e concorda que, ao baixar, instalar ou acessar nossos Serviços, podemos compartilhar suas Informações Pessoais com nossos parceiros confiáveis e Afiliados de Marketing com o objetivo de marketing direto.

Transação corporativa

Podemos compartilhar Informações, incluindo Informações Pessoais, no caso de uma transação corporativa (por exemplo, venda de parte substancial de nossos negócios, fusão, migração de banco de dados, consolidação ou venda de ativos de um ativo ou transferência na operação do mesmo) da Empresa. No caso acima, a empresa ou cessionário adquirente assumirá os direitos e obrigações descritos nesta Política de Privacidade.

Exclusão de conta

Qualquer Cliente pode excluir sua conta de Cliente por meio da interface do usuário nos Aplicativos móveis no Android e iOS ou por meio de uma solicitação de suporte ao cliente. Desde que as leis e regulamentos aplicáveis nos proíbam de excluir dados pessoais, o Cliente reconhece que, em caso de exclusão da conta, a Empresa armazenará os dados pessoais necessários, conforme especificado na parte de uso de dados deste documento, a fim de cumprir as leis e regulamentos aplicáveis e impedir ações fraudulentas e manipulações de plataforma e outras ações desonestas pelo prazo especificado nas leis, regulamentos e recomendações aplicáveis. A Empresa tomará todas as medidas razoáveis para garantir a minimização e anonimização dos dados. A Empresa deixará de usar os dados pessoais do Cliente para quaisquer outros fins que não estejam especificados no presente resumo, incluindo fins de publicidade e marketing, após a exclusão da conta.

Atualizações ou alterações à Política de Privacidade

Podemos revisar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, a nosso critério, e a versão mais recente será sempre publicada no site. Recomendamos que você reveja esta Política de Privacidade regularmente para quaisquer alterações.

Registro e Autorização

Informações sobre a empresa:
Saledo Global LLC.
Número registrado: 227 LLC 2019
Endereço: Primeiro Andar, First St. Vincent Bank Ltd Building, P. O Box 1574, James Street, Kingstown, São Vicente & e Granadinas

Como Nos Contatar

Se você tiver alguma dúvida geral sobre os Serviços ou as informações que coletamos sobre você e como as usamos, entre em contato conosco em privacy@olymptrade.com.