Accord de service. Partie 1
En vigueur à partir du 01.02.2017
Mise à jour le 01.03.2023
1. Provisions générales et sujet de l'Accord
1.1. Cet accord de service est conclu entre Aollikus Limited, un courtier financier agréé, numéro d'entreprise : 40131, adresse enregistrée : 1276, Govant Building, Kumul Highway, Port Vila, Republic of Vanuatu et/ou dans le cas où un client échange des actifs numériques et/ou utilise un compte nommé en actifs numériques Saledo Global LLC, enregistré à Euro House, Richmond Hill Road, Kingstown, St. Vincent and the Grenadines, P.O. Box 2897, numéro d'enregistrement 227 LLC 2019 et les sociétés partenaires : VISEPOINT LIMITED (n° d'enregistrement C 94716, immatriculée au 123, Melita Street, Valletta, VLT 1123, Malte) et MARTIQUE LIMITED (n° d'enregistrement HE 43318, immatriculée à Kyocera, Malte). HE 43318, immatriculée à Kypranoros, 13, EVI BUILDING, 2nd floor, Flat/Office 201, 1061, Nicosia, Cyprus), fournissent le contenu et assurent la gestion opérationnelle de l'entreprise (ci-après dénommée la « Société »), et la personne qui a rempli le formulaire d'inscription sur le site Web de la Société ou sur la plateforme de trading et a accepté les termes du présent contrat de service et de ses annexes au moment de l'inscription (ci-après dénommée le « Client »). Une (des) Partie (s) à l'Accord est (sont) également un (des) Agent (s) de paiement engagé (s) par la Société pour exécuter des opérations non liées au trading en vertu de l'Accord. Les informations relatives à l'agent (aux agents) de paiement sont spécifiées dans l'Accord. La Société, l'Agent (les agents) de paiement, et le Client sont ensemble référés comme les « Parties ».
1.2. Les documents suivants constituent une partie intégrale de cet Accord de service (Annexe à cet Accord de service) :
a. La politique des opérations liées au trading
b. La politique des opérations non liées au trading et la politique visant à Connaître l'identité des clients / Lutter contre le blanchiment d'argent
c. Déclaration des Risques
d. D'autres documents dans la section « Informations légales » du site Web de la Société, y compris, mais sans s'y limiter, les sous-domaines du site Web de la Société à la disposition du Client et / ou sur le Terminal de trading.
La Société se réserve le droit unilatéral de modifier à tout moment la liste, le nom et les contenus des annexes de cet Accord de Service. La Société se réserve le droit d'ajouter de nouvelles annexes à l'Accord ou de supprimer des annexes existantes sans apporter les modifications correspondantes à cette clause de l'Accord.
Le texte de cet Accord de Service et ses annexes sont référés ensemble comme l'« Accord ».
1.3. L'Accord qui est publié sur le site Web de la Société constitue une invitation à faire des offres qui seront considérées comme une proposition de conclure cet Accord selon ses termes établis. L'invitation publiée n'est pas publique. La Société se réserve le droit, à sa discrétion raisonnable, de refuser de conclure le Contrat avec quiconque en expliquant ou non les raisons de son refus, ou, si l'enregistrement a été effectué, de mettre fin à sa relation contractuelle et de bloquer l'accès au Terminal de trading. L’inscription du Client sur le site Web de la Société ou sur le Terminal de trading est considérée comme l’acceptation pleine et entière des termes de l'Accord. Dès que la Société reçoit un paiement pour ajouter des fonds sur le compte de trading du Client, chaque opération du Client effectuée à l'aide du Terminal de trading ou de l'espace personnel fait l'objet de l'Accord.
1.4. Le Client doit examiner attentivement les termes de l'accord. En acceptant les termes de l'Accord, le Client accepte les termes de toutes les annexes énumérées ci-dessus, y compris les termes des sous-domaines du site Web de la Société qui sont accessibles au Client. Le Client confirme également qu'il est un adulte légalement capable et qu'il n'est pas résident d'un pays où le trading peut être considéré comme illégal. Le Client déclare et garantit également à la Société les éléments suivants.
1.4.1. Toutes les informations fournies lors de l'inscription du Client, ainsi que lors de l'exécution de cet Accord, sont vraies, exactes, fiables et complètes à tous égards. Le Client a rempli indépendamment le formulaire d'inscription. Le Client a accepté que la Société puisse utiliser tous les instruments techniques et logiciels afin de découvrir la falsification des documents parmi les documents soumis par le Client à des fins d'identification. Toute falsification présumée de documents peut être interprétée par la Société comme une infraction, une fausse déclaration et une violation substantielle des présentes. La Société se réserve le droit de signaler cette présumée falsification de documents aux autorités compétentes chargées de l'application de la loi et de leur fournir les documents et les données personnelles soumis par le Client.
1.4.2. Le Client se réserve le droit légal de conclure l'Accord, de faire des demandes et des commandes, d'exercer ses droits et de remplir ses obligations conformément aux termes de l'Accord.
1.4.3. Le Client exécutera les opérations liées au trading et celles non liées au trading personnellement, en son nom et à ses frais, et n'exécutera pas ces opérations en utilisant des fonds empruntés reçus des autres Clients de la Société ou de tiers. Le Client sera guidé par les principes d'intégrité, d'honnêteté et de rationalité. Le Client ne mènera aucune action convenue avec les autres Clients de la Société pour causer des dommages à la Société. Le Client n'utilisera pas les fonctionnalités techniques du système de mise à jour des devis sur le Terminal de trading et n'utilisera aucune erreur logicielle, défaut ou vulnérabilité détectée dans le Terminal de trading pour extraire des revenus ou distribuer des informations sur ces vulnérabilités à des tiers. Le Client n'utilisera pas de méthodes ou de moyens injustes et malhonnêtes pour effectuer des opérations (transactions) avec la Société. Le Client n'utilisera pas d'informations privilégiées, confidentielles ou toutes autres informations susceptibles de procurer un avantage au Client lors de ses opérations de trading avec la Société et / ou de causer des dommages à la Société.
1.4.4. Le Client se conformera aux normes légales, y compris les normes internationales, destinées à lutter contre le trading illégal, la fraude financière, le blanchiment d'argent et la légalisation des fonds obtenus de façon illégale.
1.4.5. Le Client ne doit pas utiliser le Terminal de trading ou le site Web de la Société avec l'intention d'aider une activité financière illégale ou toutes autres opérations de trading illégales.
1.4.6. Les fonds transférés par le client sur les comptes de la Société ont une origine légale, et le Client est légalement propriétaire des fonds et se réserve le droit de les utiliser et de les gérer. Aucun fonds ne sera ajouté sur le compte du Client avec des instruments de paiement de tiers. Le Client ne déposera pas de fonds dans les comptes des Clients du tiers, ni ne transférera des fonds du compte du Client vers les instruments de paiement de tiers.
1.4.7. En vertu de l'Accord, aucune action du Client ne violera une loi, un règlement, un droit, un règlement ou des règles et règlements statutaires applicables au Client ou dans la juridiction où réside le Client, ou les dispositions de tout autre Accord auquel le Client est tenu de , ou qui affecte l'un des actifs du Client.
1.4.8. Pour exécuter les opérations, le Client utilisera ses données de compte depuis le Terminal de trading. Le Client ne transférera pas ses données de compte à des tiers et n'utilisera pas les données de compte des autres Clients de la Société pour exécuter des opérations non liées au trading et / ou liées au trading.
1.4.9. Le Client n'est pas un fonctionnaire d'État ou municipal, un employé d'une institution d'État ou municipale, un employé d'une organisation d'État ou municipale, un employé d'une organisation à participation majoritaire de l'État dans son capital, une personne politiquement exposée (PPE), un membre de la famille ou un parent d'un PEP. Le Client n'est pas une personne étroitement associée à une personne politiquement exposée (PPE) ou une personne associée aux États-Unis ou à tout autre pays dans lequel la Société n'opère pas. Les définitions utilisées dans la présente clause seront interprétées et appliquées par la Société à sa discrétion raisonnable et conformément aux normes du droit international et/ou aux lois de tout autre pays, aux termes et définitions généralement acceptés et aux bonnes pratiques commerciales.
1.5. L'Objet de l'Accord est la définition des conditions générales relatives à l'exécution des opérations (effectuer des transactions) par la Société, dont le contenu et les procédures sont établis dans l'Accord. La Société établit les conditions des opérations (transactions) et peut modifier les conditions essentielles à sa propre discrétion raisonnable, peut introduire des restrictions sur le nombre d'opérations effectuées simultanément, et introduire des restrictions sur le nombre de transactions que le Client peut effectuer dans un délai fixé par la Société, et d'autres restrictions sur les opérations à sa discrétion raisonnable.
1.6. La Société se réserve le droit d'engager des tiers pour respecter l'Accord. Entre-temps, la Société n'est pas responsable des services fournis par ces tiers.
2. Termes et définitions
2.1. Actif (actif sous-jacent). L'instrument financier sous-jacent d'une transaction. Un actif peut être une action d'une société, un indice boursier, une paire de devises (le taux de change d'une devise par rapport à une autre), un produit coté sur un marché, une option sur un produit, etc.
2.2. Solde du compte Client. Le montant d'argent qui existe sur le compte du Client.
2.3. Transaction. Un instrument financier dérivé (transaction) consiste en deux opérations : Effectuer une transaction et Clôturer une transaction. La Société ne donne pas au Client la possibilité d'assumer des obligations dépassant le montant de la transaction (la Société ne fournit pas au Client un effet de levier).
2.4. Bonus. Fonds virtuels crédités par la Société sur le compte du Client lorsque le Client remplit les conditions établies par la Société. Lorsque le Client effectue des transactions, les fonds déposés par lui seront utilisés en premier, et seulement après que ces fonds sont complètement épuisés, le client se réserve le droit d'utiliser le bonus pour poursuivre les opérations futures de trading. En règle générale, le Client peut ne pas retirer le bonus et les transférer vers un compte extérieur du Client. Dans le cas où le client retire des fonds précédemment déposés sur le compte externe du client, la Société se réserve le droit de déduire la totalité des bonus accumulés précédemment du compte du Client. La Société se réserve le droit de fixer un volume d'échange minimum, ainsi que d'autres conditions dans lesquelles le bonus n'est pas déduit du compte du Client et peut être retiré et déposé sur le compte externe du Client. Les règles de dépôt, de déduction et d'utilisation des bonus, de conversion des bonus en fonds réels, d'exécution d'autres opérations avec les bonus et les fonds du Client (en tenant compte du fait que le bonus a été accumulé sur le compte du Client simultanément avec les fonds du Client mentionné), peuvent être publiées. par la Société sur son site Internet.
En plus des bonus, la Société se réserve le droit de fournir aux Clients des transactions sans risque et d'utiliser d'autres moyens pour récompenser et fidéliser le Client. Dans ce cas, une transaction sans risque est définie comme une transaction, à la clôture de laquelle le client reçoit le revenu (si le client remplit les conditions de paiement établies dans la clause 2.3 de l'accord) ou reçoit un remboursement du montant de la transaction (si le client ne remplit pas les conditions de paiement établies dans la clause 2.3 de cet accord). Lorsque le client utilise une transaction sans risque qui lui a permis de récupérer le montant de la transaction (parce que l'objectif et le prix de l'actif étaient égaux à l'expiration de la transaction), l'offre de transaction sans risque est considérée comme ayant été utilisée par le Client.
Pour éviter toute ambiguïté, l'accumulation, le crédit, la déduction et toute autre décision et/ou opération concernant les primes sont laissés à la seule discrétion raisonnable de la Société. La Société a le droit de modifier, d'amender, de changer, de suspendre ou de résilier unilatéralement sa politique de bonus à tout moment avec effet immédiat en envoyant un avis pertinent au Client. Ces actions de la société peuvent avoir un effet permanent ou temporaire. La Société est notamment autorisée à imposer à un client des délais pour l'utilisation d'un bonus, à l'expiration desquels les Bonus sont considérés comme nuls. Toute modification de la politique de bonus de la Société peut être notifiée à un Client comme stipulé dans la clause 3 des présentes.
2.5. Site Web de la Société. Un site Internet à l'adresse (nom de domaine) olymptrade.com, d'autres sites Internet auxquels la Société fait référence dans l'Accord ou sur le site Web de la Société, et des applications mobiles de la Société.
2.6. Compte client externe. Un compte courant d'un Client dans un établissement de crédit ou compte (portefeuille) dans un système de paiement électronique.
2.7. Heure d'expiration de la transaction. L'heure d'expiration des instruments financiers dérivés classiques inclus dans la transaction.
2.8. Heure du trading. La période pendant laquelle il est possible d'effectuer des opérations de trading concernant l'actif sous-jacent concerné.
2.9. Retrait de fonds. La déduction d'argent du compte Client sur le compte client externe.
2.10. Revenu. La somme d'argent qui est déterminée et ajoutée au compte du client au moment de la clôture d'une transaction. Le montant du revenu est déterminé par les conditions essentielles de l'échange et le taux d'actif. Le revenu est déposé sur le compte du Client à partir du fonds (réserves) garanti (compensatoire, spécial) de la Société, qui est constitué de la manière déterminée par la Société à ses propres frais.
2.11. Effectuer une transaction. Une opération par laquelle les conditions essentielles d'une transaction avec des instruments financiers dérivés sont convenues entre le Client et la Société. Une fois qu'une transaction est effectuée et que le règlement de la transaction est transféré au fournisseur de liquidités, elle est considérée comme ouverte.
2.12. Clôture d'une transaction Une opération dans laquelle une transaction lancée est clôturée à l'heure d'expiration de la transaction convenue par les parties lorsqu'une transaction est effectuée. Clôture prématurée d'une transaction : une opération par laquelle le Client et la Société conviennent des conditions essentielles de la vente par le Client d'un instrument financier dérivé formé au moment où une transaction est effectuée, avant que la transaction ne soit clôturée à l'heure d'expiration de la transaction initialement convenue lors de l'exécution de la transaction. La clôture prématurée d'une transaction n'est possible que si la Société et le fournisseur de liquidités ont la capacité technique de le faire. La Société peut unilatéralement et à sa discrétion raisonnable accorder ou refuser au Client le droit de clôturer prématurément une transaction.
2.13. Situations exceptionnelles. Une situation anormale du marché et autres conditions exceptionnelles décrites dans la politique de trading.
2.14. Ratio de rentabilité. Le pourcentage qui détermine le montant du revenu fixé par la Société en fonction de l'actif sous-jacent d'une transaction et d'autres conditions de la transaction conformément à la politique de la Société en matière d'opérations liées au trading.
2.15. Taux d'actif. Taux d'actif : le prix de l'actif sous-jacent déterminé unilatéralement par la Société sur la base, mais sans s'y limiter, des informations provenant des fournisseurs de liquidité, des banques centrales d'État et des plate-formes de trading indépendantes, affichées dans le Terminal de trading.
2.16. Entrée de journal. Une entrée dans la base de données effectuée par le serveur de la Société qui, avec une précision à la milliseconde ou, en l'absence de telles capacités techniques, avec une précision à la seconde près, enregistre toutes les demandes et commandes du Client et leurs résultats de traitement. La demande de chaque client sur le Terminal de trading et l'espace personnel est enregistrée dans une entrée de journal. Ces données de serveur sont la principale source d'informations utilisées par les parties comme preuve en cas de litige lié au respect de l'Accord. De plus, les données des entrées du journal sur le serveur de la Société ont une priorité inconditionnelle sur tous les autres arguments pendant le règlement d'un litige, y compris les données du fichier journal du Terminal de trading du Client. La Société se réserve le droit de ne pas conserver les entrées du journal.
2.17. Direction du changement de taux. Une condition essentielle d'une transaction qui détermine le paiement de la transaction et un type d'instrument financier dérivé au moment d'effectuer une transaction. La direction du changement de taux peut être « Acheter » ou « Vendre ».
2.18. Opération non liée au trading. Toute opération du client pour déposer ou retirer des fonds vers ou depuis le compte du Client.
2.19. Opérations. Les opérations non liées au trading et celles liées au trading et qui sont effectuées par le Client.
2.20. Transaction lancée. Une condition de transaction après qu'elle a été effectuée et avant qu'elle ne soit clôturée, pour laquelle il n'est pas encore déterminé si un paiement doit être effectué ou non.
2.21. Agent de paiement. Un tiers engagé par la Société pour transférer de l'argent vers et/ou depuis le compte du Client. Les agents de paiement de la Société sont : VISEPOINT LIMITED, situé au 123, Melita Street, Valletta, VLT 1123, Malte, MARTIQUE LIMITED, адрес компании : Kypranoros, 13, EVI BUILDING, 2nd floor, Flat/Office 201, 1061, Nicosia, Cyprus. La Société est responsable des actions de l'Agent de paiement comme s'il s'agissait de ses propres actions. Toutes les réclamations/plaintes/déclarations à l'agent de paiement ne peuvent être soumises qu'à l'adresse de la Société.
2.22. Alimentation-cours. Une séquence de cours affichés sur le Terminal de trading.
2.23. Dans le noir. L'état d'une transaction lancée si le revenu de celle-ci peut être payé sur la base du taux d'actif actuel de la transaction.
2.24. Fournisseur de services de paiement. Une société qui fournit des services de transfert de fonds.
2.25. Paiement récurrent. Une opération répétée périodiquement pour reconstituer le solde du compte du Client sans ressaisir les coordonnées bancaires par le Client.
2.26. Transaction. Un accord entre le Client et la Société en vertu duquel le Client paie le montant de la transaction et la Société accepte de verser un revenu si les conditions de la transaction convenues par les parties sont remplies
2.27. Serveur de la Société. Le logiciel de la Société par lequel les données sur les demandes des Clients pour l'exécution des opérations liées au trading et celles non liées au trading sont traitées et stockées, les Clients reçoivent les données de cotation en temps réel, la comptabilité des opérations liées au trading et celles non liées au trading est effectuée , le respect des conditions de trading et des restrictions sur les opérations liées au trading est contrôlé et les résultats financiers des transactions sont déterminés.
2.28. Méthode de retrait. L'une des façons dont le Client peut retirer des fonds, qui est affichée sur le Terminal de trading et dans l'espace personnel du Client.
2.29. Montant de la transaction Le montant payé par le Client à la Société au moment de la transaction. Pour autant que les termes de la transaction soient respectées, le revenu du Client provenant d'une transaction est déterminé de la manière spécifiée dans la clause 2.10 de l'Accord.
2.30. Compte de la Société. Le compte courant de la Société dans un établissement de crédit, un compte (portefeuille) dans un système de paiement électronique et d'autres comptes.
2.31. Conditions essentielles d'une transaction (Conditions essentielles d'une transaction de trading). Conditions de paiement des revenus d'une transaction au Client par la Société.
2.32. Compte client (compte de trading). Un compte unique dans le système comptable de la Société qui enregistre les fonds transférés par le Client pour effectuer des transactions, à partir desquels les montants des transactions sont déduits lorsqu'une transaction est effectuée, et dans lequel un revenu est déposé lorsqu'une transaction est clôturéé et les conditions essentielles d'une transaction sont remplies. Le Client n'a droit qu'à un seul Compte Client. En violation de cette règle, la Société se réserve le droit de refuser au Client de fournir des services supplémentaires, de répudier l'Accord et de bloquer la possibilité supplémentaire d'exécuter des transactions sans expliquer ses raisons et sans débourser les fonds du compte du Client. Il n'est pas considéré comme une violation de cette clause de l'Accord si la Société, si possible, accorde unilatéralement au Client le droit d'utiliser plusieurs devises dans le compte du Client, ainsi que le droit d'utiliser le compte du Client dans les relations entre la Société et le Client régi simultanément par l'Accord et d'autres accords conclus entre la Société et le Client, en vertu desquels la Société a le pouvoir discrétionnaire d'accorder au Client le droit d'utiliser le compte du Client pour effectuer des opérations liées au trading non prévues dans l'Accord.
2.33. Opérations de trading. Procédures pour effectuer et clôturer une transaction entre la Société et le Client. Les opérations de trading sont effectuées au lieu d'enregistrement de la Société. Aucune livraison physique d'actifs n'a lieu dans le cadre des opérations liées au trading. Les montants des opérations liées au trading sont déduits du solde du compte du Client après l'exécution d'une transaction. Les revenus sur les opérations liées au trading sont déposés sur le compte du Client après la clôture d'une transaction.
2.34. Terminal de trading. Un logiciel permettant au Client de visualiser les données de cotation en temps réel, d'exécuter des opérations liées au trading et des opérations non liées au trading et de recevoir des messages de la Société. La connexion au Terminal de trading est protégée par un mot de passe que le Client crée lors de son inscription sur le site Web de la Société. Toutes les commandes effectuées via le Terminal de Trading sont réputées être exécutées personnellement par le Client. L'utilisation du terminal de trading est interdite aux personnes suivantes : les clients originaires de pays où le trading de ces produits ou d'autres produits dérivés de gré à gré est illégal, ainsi que les employés, affiliés, agents et autres représentants de la Société et les membres de la famille des personnes susmentionnées. La section du Terminal de trading par lequel les Clients peuvent exécuter des opérations non liées au trading dans l'Accord peut être appelée leur Espace personnel.
2.35. Dans le rouge. L'état d'une transaction lancée si le revenu de la transaction ne peut pas être payé sur la base du taux d'actif actuel sous-jacent de la transaction.
2.36. Service en 1 clic. Le service qui permet d'effectuer un dépôt sur le solde du compte du client via les cartes bancaires (paiement) du Client sans entrer les coordonnées bancaires (paiement) du titulaire de la carte.
2.37. Cible. Le niveau des cours d'un actif sous-jacent par rapport auquel les résultats de la transaction sont calculés.
2.38. Cookies. Un petit ensemble de données qui comprend un identifiant unique anonyme qui est envoyé au navigateur Web de l'ordinateur ou du téléphone mobile du Client (ci-après dénommé « Appareil ») à partir du serveur de la Société (site Web) et qui est stocké sur l'appareil du Client. Les Clients peuvent configurer leur navigateur Web pour bloquer l'accès des cookies à leur appareil. Lorsque le Client visite le site Web de la Société, les pages consultées et les cookies sont téléchargés sur l'appareil du Client. Les cookies stockés sur l'appareil peuvent être utilisés pour une identification anonyme si le Client revisite le site Web de la Société et pour déterminer les pages du site Web qui sont les plus populaires auprès des Clients. Les cookies stockés sur l'appareil du Client aident la Société à créer le site Web le plus convivial et efficace pour les Clients en offrant la possibilité d'identifier les préférences des Clients.
2.39. Signaux de trading. Des informations sur l'état du marché recueillies par la Société sur la base de conclusions analytiques que la Société est en droit de fournir à sa discrétion à certains ou à tous les Clients en ce qui concerne certains indicateurs de marché. Les signaux de trading ne sont ni une offre ni la recommandation explicite de la Société aux Clients d'effectuer des opérations liées au trading ou d'effectuer des transactions. La Société n'est pas responsable de l'exactitude des signaux de Trading et des opérations liées au trading du Client et des transactions basées sur les signaux de Trading. Les Clients peuvent, à leur discrétion, considérer ou ignorer les signaux de Trading lorsqu'ils effectuent des opérations et des opérations liées au trading.
2.40. Cours. Le taux d'actif actuel affiché sur le Terminal de trading. Les termes utilisés dans l'Accord avec des définitions non incluses dans cette clause doivent être interprétés conformément aux pratiques commerciales généralement acceptées pour les opérations avec des instruments financiers dérivés.
2.41. Trading avec des actifs de gré à gré (OTC). Un instrument financier dérivé (transaction) consiste en deux opérations : Effectuer une transaction et Clôturer une transaction. La transaction est exécutée en tenant compte des caractéristiques énoncées ici. Par le présent, les clients conviennent que les actifs de gré à gré sont cités par la société à l'aide de sources d'informations de gré à gré. Les clients acceptent également que, lorsqu'ils effectuent des transactions avec des actifs OTC, la Société ne transmette pas ces transactions pour exécution aux fournisseurs de liquidités et les exécute pour son propre compte. Ainsi, aucune transmission de transaction au fournisseur de liquidité n'est requise pour effectuer une transaction et aucun consentement du fournisseur de liquidité n'est requis pour la clôture prématurée d'une transaction.
3. Communication et diffusion d'informations
3.1. Pour communiquer avec le Client, la Société peut utiliser :
• E-mail
• Fax
• Téléphone
• Messages texte
• Courriers postaux
• Différents types de messages envoyés au Client dans le Terminal de trading, Espace Personnel, fenêtre du navigateur, etc. (notifications push, rappels, messages de service, etc.)
• Annonces sur le site Web de la Société.
3.2. Pour communiquer rapidement avec le Client dans le but de résoudre les problèmes liés aux opérations du Client, la Société utilisera les coordonnées du Client fournies lors de l'inscription ou ce qui a été modifié par la suite conformément à la Clause 4.5. de l'Accord. Le Client s'engage à accepter à tout moment un message de la Société.
3.3. Toute correspondance (documents, notifications, confirmations, annonces, rapports, etc.) est considérée comme reçue par le Client :
1) Une (1) heure après l'envoi par courriel
2) Immédiatement après l'envoi par fax
3) Immédiatement après avoir l'appel téléphonique
4) Immédiatement après l'envoi du message SMS
5) Sept (7) jours ouvrables après l'envoi par la poste
6) Immédiatement après la publication sur le site Web de la Société.
3.4. Le Client peut également contacter la Société par e-mail sur [email protected] et d'autres adresses e-mail, et appeler les numéros indiqués dans l'Accord et sur le site Web de la Société.
3.5. Le Client comprend et accepte que, si le Client se comporte de manière inappropriée lors de conversations avec un représentant de la Société, la Société se réserve le droit de résilier l'Accord unilatéralement.
3.6. La Société peut utiliser les informations de contact fournies par le Client pour envoyer du matériel d'information, de marketing et de publicité et des messages de service, et pour résoudre d'autres tâches. La Société détermine la fréquence à laquelle elle envoie des messages au Client à sa discrétion raisonnable. Si le Client souhaite se retirer des messages d'information (et autres) de la Société, il doit se désinscrire de celui-ci en cliquant sur le lien "Se désinscrire" (si le format du message offre cette possibilité) ou en contactant le Service Client.
4. Conditions d'utilisation des services de la Société
4.1. Lors de l'inscription, le Client s'engage à fournir des informations d'identification correctes et fiables conformément aux exigences du formulaire d'inscription du Client.
4.2. Après une inscription réussie, le Client aura accès au terminal de trading, la possibilité de déposer des fonds sur le compte du Client (effectuer un dépôt de sécurité sur le compte du Client afin d'effectuer des transactions), et d'exécuter d'autres opérations.
4.3. Le Client doit informer sans délai la Société des modifications de son identification et de ses coordonnées (dans les sept (7) jours après une telle modification) en apportant les modifications appropriées sur le Terminal de trading ou de toute autre manière proposée par la Société. Pour identifier le Client et vérifier l'origine des fonds du Client à tout moment après son inscription, la Société se réserve le droit de demander, et le Client est tenu de fournir dans les sept (7) jours suivant la réception de la demande, tout document d'identification (y compris Pièce d'identité, preuve de résidence, preuve de situation financière et autres documents à la discrétion de la Société). La Société se réserve le droit de suspendre les opérations liées au trading et les opérations non liées au trading sur le compte du Client s'il est découvert que les informations d'identification du Client sont incorrectes ou inexactes. De plus, si le Client ne fournit pas les documents demandés, la Société se réserve le droit de bloquer l’accès du Client au Terminal de trading jusqu’à ce que la procédure d’identification soit terminée. La Société a également le droit d'exiger que le Client complète le processus d'identification en se rendant en personne auprès d'un agent autorisé de la Société et/ou en fournissant des documents, dont la liste est déterminée par la Société à sa discrétion raisonnable.
4.4. La connexion au Terminal de trading est protégée par un mot de passe.
4.4.1. Le Client confirme et accepte que l'accès au Terminal de trading sera protégé par un mot de passe créé indépendamment par le Client lors de son inscription. Le Client ne peut pas transférer son mot de passe pour le Terminal de trading à des tiers.
4.4.2. Le Client assume l'entière responsabilité de la protection par mot de passe et de la prévention de l'accès tiers non autorisé à cette plate-forme.
4.4.3. Toutes les commandes passées sur le Terminal de trading à l'aide du mot de passe du Client seront considérées comme effectuées par le Client, sauf indication contraire de la Société.
4.4.4. Toute personne qui obtient l'accès au Terminal de trading en saisissant le mot de passe du Client sera identifiée comme le Client, sauf indication contraire de la Société.
4.4.5. La Société n'est pas responsable des pertes que le Client pourrait subir en cas de vol, de perte ou de divulgation de son mot de passe à des tiers, ou d'utilisation non autorisée des détails d'enregistrement par des tiers.
4.5. Le Client peut modifier le mot de passe sur le Terminal de trading de son propre chef ou utiliser la procédure de récupération de mot de passe définie par la Société.
5. Procédures relatives aux réclamations et règlement des différends
5.1. Les Parties ont convenu de ne ménager aucun effort pour régler, par voie de négociations, tous les litiges entre la Société et le Client liés aux opérations, paiements et autres actions prévues par l'Accord.
5.2. En cas de litige, le client doit suivre la procédure de résolution des litiges prévue par les présentes. Cette procédure de résolution des litiges est obligatoire avant de s'adresser aux autorités publiques, aux tribunaux et/ou aux institutions financières pour la résolution d'un tel litige. En cas de violation de la clause 5 des présentes, le Client indemnisera la Société de toutes pertes, dommages et autres débours résultant d'une violation de cette clause par le Client. Toutes les réclamations/plaintes/demandes/appels liés aux opérations exécutées par le client doivent être soumises par le client conformément aux exigences suivantes :
5.2.1. La réclamation / plainte / demande / recours doit être soumis par écrit.
5.2.2. La réclamation / plainte / demande / recours doit contenir les informations suivantes : nom, prénom, patronyme (le cas échéant) du client, adresse e-mail, numéro de compte du Client, date et heure de survenance d'une situation contestable, brève description de la situation contestable, les demandes du Client, le montant de la réclamation et son calcul raisonnable (si la réclamation fait l'objet d'une évaluation monétaire), les circonstances sur lesquelles le Client fonde ses réclamations et les preuves à l'appui, y compris une référence aux dispositions violées du présent Accord (et ses Annexes) de l'avis du Client, une liste des documents et autres preuves joints à la réclamation / plainte certifiée par le Client, et d'autres informations nécessaires au règlement du litige.
5.2.3. La réclamation / plainte / demande / recours doit être envoyé par le Client au plus tard 5 (cinq) jours ouvrables à compter de la date de l'événement sur lequel la réclamation (plainte) concernée est fondée. Le Client accepte que le retard dans le dépôt d'une réclamation (plainte) soit à l'origine de son rejet.
5.2.4. Le Client accepte de soumettre initialement une réclamation au service de support client de la Société via Chat Direct sur olymptrade.com ou par e-mail [email protected].
5.2.5. Si la réclamation n'est pas résolue par le service de support de la Société dans un délai de 35 (trente-cinq) jours à compter de la date de réception par la Société, le Client a le droit de porter le litige devant le Responsable du service clientèle de la Société par e-mail à l'adresse suivante : [email protected]
5.2.6. Si la réclamation n'est pas résolue par L'équipe exécutive du service clientèle de la société dans les 10 (dix) jours ouvrables à compter de la date de réception par la Société, le Client a le droit de soumettre le litige au service de réclamation de la Société par e-mail à l'adresse [email protected]. Le client est tenu de procéder à la vérification de son compte avant de déposer une réclamation auprès du service des réclamations de la compagnie.
5.3. Les réclamations / plaintes / demandes / recours ne peuvent pas contenir :
a) Une évaluation émotionnelle de la situation contestable
b) Des déclarations offensantes concernant la Société, et / ou
c) Blasphème.
5.4. Pour répondre à la réclamation / plainte / demande / recours, la Société se réserve le droit de demander des documents et / ou informations complémentaires au Client. La réclamation / plainte / demande / recours sera examinée sur la base des informations fournies par le client et des entrées de journal du serveur de la Société. Les entrées de journal provenant du serveur de la Société ont la priorité absolue sur les autres indices et preuves. La Société n'est pas responsable des transactions incomplètes et ne rembourse aucun dommage financier ou moral subi par le Client à l'égard de ce que le Client considère comme le manque à gagner. Lors de l'examen des litiges, la Société ne tient pas compte des références du Client aux informations provenant d'autres sociétés et sites Web.
5.5. La Société peut rejeter la réclamation / plainte / demande / recours si les termes et conditions de l'article 5 sont violés.
5.6. La Société examinera la réclamation / plainte / demande / recours dans un délai maximum de 10 (dix) jours ouvrables après sa soumission. Ce délai ne comprend pas le délai de mise à disposition des documents complémentaires par le Client à la demande de la Société.
5.7. Si la réclamation / plainte / demande / recours du Client n'a pas été réglée par la Société en utilisant la procédure de règlement des litiges ci-dessus, le Client peut soumettre une réclamation à la Commission Financière (www.financialcommission.org).
5.8. Après avoir suivi la procédure de résolution des litiges susmentionnée, établie dans les Cl. 5.2. - 5.7. et à condition que le problème ait été abordé au moins trois fois par les clients comme stipulé dans les directives de la Commission des Services Financiers de Vanuatu, le client peut déposer une réclamation auprès de la Commission des Services Financiers de Vanuatu sous réserve du respect obligatoire de la procédure de résolution des litiges susmentionnée. La procédure de règlement des litiges est réputée respectée si :
a) La forme et le contenu de la demande répondent aux exigences des Cl. 5.2 et 5.3.
b) La réclamation est envoyée à l'adresse enregistrée de la Société par courrier recommandé / certifié.
c) Le Client a reçu confirmation de la réclamation par la Société.
d) Le délai de réponse à la réclamation est dépassé. Le délai de réponse à la réclamation est de 60 (soixante) jours calendrier après réception de la réclamation par la Société.
5.9. En cas de litige, la Société se réserve le droit de bloquer totalement ou partiellement les opérations sur le Compte du Client jusqu'à ce que le litige soit réglé ou que les Parties parviennent à un accord intérimaire.
6. Lois applicables
6.1. Cet accord est régi par les lois du pays d'inscription de la société. Les Services au titre de l'Accord sont fournis dans le Pays d’inscription de la Société.
6.2. Inconditionnellement, le Client :
a) Convient que les tribunaux du pays d'enregistrement de la Société sont seuls compétents pour exécuter toute procédure judiciaire relative à l'Accord.
b) Se soumet à la juridiction des tribunaux du pays d’enregistrement de la Société.
c) Renonce à tout appel concernant la procédure judiciaire dans l'un de ces tribunaux.
d) Accepte de ne faire aucune réclamation concernant les inconvénients de l'emplacement du procès, et de ne pas déclarer que le lieu du procès n'a aucune juridiction légale sur le Client.
7. Force Majeure
7.1. La Société se réserve le droit de réclamer des circonstances de force majeure si elle a des motifs suffisants pour le faire. Les circonstances de force majeure comprennent, sans s'y limiter :
a) Toute action, tout événement ou incident, y compris, mais sans s'y limiter, les grèves, émeutes, troubles civils, actes terroristes, guerres, catastrophes naturelles, accidents, incendies, inondations, tempêtes, pannes de courant, interruptions de communication, logiciels ou électroniques équipements, mauvais fonctionnement de tout type d’équipement ou de logiciel, instabilité du devis, interruption du fonctionnement ou instabilité des fournisseurs de liquidité, etc., ce qui, de l’avis raisonnable de la Société, a conduit à la déstabilisation du (des) marché (s) pour un ou plusieurs actifs (instruments).
b) La suspension de l'exploitation, la liquidation ou la disparition d'un marché, ou l'absence d'un événement sur lequel la Société base ses devis, ou l'introduction de restrictions ou de conditions de transaction uniques / non standard sur tout marché, ou en relation avec tout un tel événement.
7.2. Si la Société a établi la survenance de circonstances de force majeure, la Société se réserve le droit (sans préjudice des autres droits de la Société) de prendre l'une des mesures suivantes à tout moment sans notification écrite préalable :
a) Annuler tout ou partie des transactions du Client, dont le résultat est directement ou indirectement causé par un cas de force majeure.
b) Suspendre ou modifier l'application d'une ou de toutes les dispositions du Contrat tant que le cas de force majeure rend impossible pour la Société de se conformer à ces dispositions.
c) Prendre, ou inversement, ne prendre aucune mesure à l'égard de la Société, du Client ou d'autres clients, si la Société, sur la base de motifs suffisants, le juge approprié dans les circonstances actuelles.
7.3. La Société n'est pas responsable de la violation (exécution incorrecte) des obligations si des événements de force majeure interféraient avec une telle exécution.
8. Responsabilité des parties
8.1. Les responsabilités des Parties à l'Accord sont déterminées par les termes de l'Accord et de ses annexes.
8.2. La Société n'est responsable que des pertes réelles causées au Client en raison du manquement délibéré de la Société à ses obligations spécifiées dans l'Accord. La Société est responsable des actions de ses représentants, services et agents de paiement comme des siennes.
8.3. Le Client est responsable envers la Société des dommages encourus par la Société en raison d'une faute du Client, notamment :
a) Les dommages causés à la suite de l'omission du Client de fournir (ou la fourniture tardive) de tous les documents qui doivent être fournis à la Société en vertu de l'Accord et de ses annexes, et des dommages causés à la Société en raison de toute anomalie contenue dans les documents fournis par le Client.
b) Les dommages causés à la Société en raison de l'abus des services de la Société fournis au Client, y compris les dommages causés à la Société en utilisant les algorithmes d'opération robotisés et automatisés et / ou des outils logiciels spéciaux et d'autres outils, appareils, méthodes , et les techniques qui facilitent ou contribuent à la violation du principe d'intégrité, d'honnêteté et d'équité dans l'exécution des opérations.
c) Les dommages causés par le Client à la suite d'actions coordonnées avec les autres Clients de la Société et / ou les sociétés affiliées du Client visant à causer des pertes à la Société. Pour les autres dommages causés à la Société par le Client en utilisant d'autres méthodes et techniques déloyales et malhonnêtes pour effectuer des transactions (exécution de transactions) avec la Société, y compris l'utilisation de bonus. En tout état de cause, «les affiliés du Client» désignent l'une des personnes suivantes en ce qui concerne leur relation avec le Client : les personnes en relation de parenté de quelque degré que ce soit, les membres de la famille, les partenaires ou autres relations, ceux résidant à la même adresse, ceux utilisant les mêmes appareils, ceux engagés en tant que Clients de la Société par le même partenaire ou le Client de la Société, et ceux engagés dans toute activité collective avec ou sans formation d'une personne morale. La Société se réserve le droit d'élargir la liste des situations et des attributs sur la base desquels le Client et des tiers peuvent être reconnus comme affiliés.
d) S'il existe des preuves suffisantes pour suggérer que le Client a tenté d'utiliser illégalement le logiciel fourni par la Société et les fonds transférés sur le compte de la Société.
e) Les dommages causés à la Société du fait de l'obtention de revenus provenant de l'utilisation des caractéristiques techniques du système de mise à jour des devis sur le Terminal de trading et de revenus provenant de l'utilisation des erreurs logicielles et des vulnérabilités sur le Terminal de trading.
f) Les dommages causés à la Société par l'utilisation par le Client d'informations privilégiées, confidentielles ou autres, par lesquelles le Client a bénéficié de toutes sortes d'avantages pour effectuer des transactions avec la Société.
La Société se réserve le droit de déduire les dommages susmentionnés du compte du Client et / ou des comptes d'autres personnes (s'il est établi que ces comptes appartiennent au Client (ou aux complices du Client) au moyen des équipements techniques et autres de la Société et outils). La Société se réserve également le droit de bloquer d'autres opérations sur le Terminal de trading et la zone personnelle aux Clients à l'égard desquels la Société a des motifs et des soupçons suffisants pour classer leurs actions (y compris les actions collectives avec d'autres Clients) dans le but de causer des dommages à la Société, et de transférer des fonds depuis compte du Client vers celui de la Société.
8.4. Si le Client viole l'Accord, la Société se réserve le droit, à sa seule discrétion, de :
8.4.1. Réviser le montant des obligations financières de la Société envers le Client et modifier les données (solde) du Compte du Client.
8.4.2. Suspendre la fourniture des services au Client et bloquer l'accès au Terminal de trading. Si la Société bloque l'accès du Client au Terminal de trading, le Client est obligé de prendre toutes les mesures nécessaires et raisonnables pour remédier aux raisons du blocage de l'accès au Terminal de trading. Si le Client ne prend aucune mesure ou action pour remédier aux raisons mentionnées dans les trente (30) jours, la Société se réserve le droit de déduire tous les fonds du compte de trading. La Société se réserve le droit mais n’est pas tenue de récupérer tous les fonds déduits sur le compte de trading du Client si celui-ci satisfait à toutes les exigences nécessaires pour débloquer son compte de trading.
8.5. Si le Client viole les termes de l'Accord et ses parties intégrantes énumérées dans la clause 1.2., y compris le refus de subir les vérifications nécessaires et de fournir les informations nécessaires, la Société se réserve le droit de résilier l'Accord, d'annuler toute opération effectuée par le Client, à clôturer une ou plusieurs ou toutes les opérations effectuées par le Client à tout moment à sa discrétion et cesser de rendre les services au Client, en retournant ou sans rendre les fonds au Client à sa propre discrétion. Toute violation des termes énumérés dans cette clause prive le Client du droit d'exiger un paiement ou un remboursement de la part de la Société.
8.5.1. Si la Société a répudié l'Accord avec le Client pour violation des termes de l'Accord, le Client n'a pas le droit d'ouvrir un nouveau compte, y compris en saisissant les données d'un tiers lors de l'inscription. Si la Société révèle la violation du Client spécifiée dans cette clause, les conséquences prévues dans la clause 8.5. de l'Accord suivent.
8.6. La Société n'est pas responsable envers le Client de tout dommage, de pertes financières, de profits perdus, de opportunités manquées (y compris, mais sans s'y limiter, en raison des fluctuations possibles du marché), des dépenses ou des préjudices encourus par le Client en raison des transactions effectuées conformément à les termes de l'Accord.
8.7. La Société ne sera pas responsable en cas de divergence entre les informations affichées sur le Terminal de trading du Client et les informations affichées sur le serveur de la Société dans le processus de définition du résultat financier des transactions du Client. Pour résoudre une telle divergence, la Société ajustera les données sur le Terminal de trading conformément aux informations disponibles sur le serveur de la Société.
8.8. La Société n'est pas responsable des dommages du Client si ces dommages résultent d'attaques de pirates informatiques, d'accidents (dysfonctionnements de) réseaux informatiques, réseaux de communication, lignes électriques et / ou systèmes de télécommunication, etc. directement utilisés pour convenir des conditions essentielles des opérations du client ou assurer les autres procédures d'exploitation de la société qui se sont produites sans faute de la société.
8.9. La Société n'est pas responsable des défaillances techniques et / ou des interruptions dans le fonctionnement du Terminal de trading qui se sont produites à la suite d'attaques de pirates informatiques, d'accidents (dysfonctionnements de) réseaux informatiques, réseaux de communication, lignes électriques et / ou systèmes de télécommunication, etc., et pour les dommages du Client résultant de tels dysfonctionnements et / ou interruptions.
8.10. La Société n'est pas responsable des résultats des opérations que le Client a décidé de faire sur la base des matériaux analytiques fournis par la Société et / ou des tiers. Le Client a été informé que les opérations effectuées conformément à l'Accord comportent le risque de ne pas percevoir les revenus attendus et le risque de perte de tout ou partie de l’argent déposé sur son Compte Client. Le Client reconnaît que, sauf en cas de fraude, de manquement délibéré à ses obligations ou de négligence grave de la part de la Société, la Société n'est pas responsable des pertes, dépenses, coûts et dommages du Client résultant de l'inexactitude des informations fournies au Client, y compris, mais sans s'y limiter, des informations sur les opérations liées au trading du Client. La Société se réserve le droit d'annuler ou de clôturer toute opération effectuée par le Client dans les conditions établies dans l'Accord. Cependant, toutes les opérations exécutées par le Client à la suite d'informations inexactes ou d'une erreur restent valables et doivent être exécutées à la fois par le Client et la Société.
8.11. La Société n'est pas responsable des pertes financières que le Client pourrait subir en cas de vol, de perte ou de divulgation de son mot de passe pour accéder au Terminal de trading à des tiers. Le Client assume l'entière responsabilité de la protection de son mot de passe et de sa protection contre tout accès non autorisé à des tiers.
8.12. La Société n'est pas responsable de la violation (mauvaise exécution) de ses obligations spécifiées dans l'Accord si une telle violation a été causée par des événements de force majeure ou d'autres situations exceptionnelles mentionnées dans l'Accord ou ses annexes.
8.13. La Société n'est pas responsable des dommages indirects, spéciaux, arbitraires ou punitifs subis par le Client, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de profit, la perte d'économies attendues ou la perte de revenus, même si le Client a été informé par la Société sur la possibilité de tels dommages. Le préjudice moral n'est pas indemnisé.
8.14. La Société se réserve le droit de prendre en considération les violations du Client à tout moment, quel que soit le moment où la violation a eu lieu et si les violations sont découvertes par la Société, de prendre des mesures conformément à l'Accord.
9. Durée et processus de répudiation de l'Accord
9.1. L'Accord entre en vigueur à partir du moment de sa conclusion (au moment de l'inscription du Client sur le site Internet ou sur le Terminal de trading de la Société) et est valable pour une durée indéterminée.
9.2. Chacune des Parties peut dénoncer l'Accord unilatéralement.
9.2.1. L'Accord est réputé résilié à l'initiative de la Société à la date indiquée dans l'avis adressé par la Société au Client.
9.2.2. L'Accord est réputé être résilié à l'initiative du client cinq (5) jours ouvrables après la réception de la Société de l'avis écrit du Client contenant une déclaration de répudiation de l'Accord, à condition que le Client n'ait aucune obligation non remplie spécifiée dans l'Accord. Le Client doit envoyer la notification de répudiation à l'adresse de la Société indiquée dans la clause 1.1. de l'Accord, ou à l'adresse e-mail [email protected].
9.3. L'Accord est considéré comme répudié à l'égard des Parties lorsque les obligations mutuelles du Client et de la Société concernant les opérations précédemment effectuées ont été exécutées et que toutes les dettes de chaque Partie ont été payées.
10. Provisions finales
10.1. Les amendements et les addenda effectués vis-à-vis de l'Accord et ses annexes sont apportés par la Société unilatéralement. Tous les amendements et addenda apportés par la Société et non liés aux circonstances spécifiées dans l'Accord entrent en vigueur à la date spécifiée par la Société.
10.2. Les amendements et les addenda apportés par la Société à l'Accord et à ses annexes en raison des amendements de la législation et de la réglementation régissant l'objet des présentes et des règles et contrats des systèmes de trading utilisés par la Société pour remplir ses obligations spécifiées dans l'Accord entrent en vigueur simultanément avec des amendements aux documents susmentionnés.
10.3. Lorsque les amendements et les addenda apportés par la Société entreront en vigueur, ils s'appliqueront également à tous les clients, y compris ceux qui ont conclu l'Accord avant la date d'entrée en vigueur de ces amendements et les addenda.
10.4. Pour s'assurer que le Client qui a conclu l'Accord est au courant de tous les amendements et addenda à l'Accord, le Client doit visiter le site Web ou la plate-forme de trading de la Société par lui-même ou avec l'aide des personnes autorisées au moins une fois par semaine pour trouver des informations sur les amendements et / ou addenda.
10.5. En fournissant ses données personnelles à la Société sous quelque forme et de quelque manière que ce soit (lors de l'exécution de toute action sur le site Web de la Société, par le biais des contreparties de la Société, etc.), le Client (personne physique) donne ainsi à la Société et à ses partenaires son consentement au traitement par des moyens automatisés et au traitement de manière non automatisée de ses données personnelles aux fins de l'exécution du Contrat, de la mise en œuvre de campagnes publicitaires, de la fourniture de publicités, d'informations et de marketing des documents et des informations sur les campagnes et événements organisés par la Société et à d'autres fins déterminées par la Société, et notamment : la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, le stockage, l'adaptation ou l'altération, la récupération, la consultation, l'utilisation, la divulgation par transmission, diffusion ou autrement mettre à disposition, alignement ou combinaison, restriction, effacement ou destruction, traitement transfrontalier. Le consentement est donné pour une période de 75 ans (ou jusqu'à l'expiration des périodes de conservation des données ou documents pertinents contenant de telles données déterminées conformément à la législation en vigueur du principal établissement de la Société). Le consentement doit être annulé conformément à la loi en contactant la Société en suivant la procédure énoncée dans la Politique de confidentialité. La Société garantit la confidentialité des données personnelles fournies par le Client, à l'exclusion des circonstances établies par toute législation applicable et des cas de force majeure.
10.6. Le Client se réserve le droit d'utiliser les informations qui lui ont été fournies oralement ou par écrit, publiées par la Société ou par des tiers, et dont l'accès lui a été accordé dans le cadre des services spécifiés dans le Contrat uniquement pour les opérations spécifiées dans l'Accord. Le Client ne se réserve pas le droit de diffuser, modifier ou compléter les informations susmentionnées, ni de les stocker dans des archives distinctes. En tout état de cause, l'étendue des pouvoirs accordés au Client à l'égard des informations publiées par des tiers ne peut excéder l'étendue des pouvoirs obtenus par la Société auprès des tiers. La Société ne garantit pas que les informations publiées par des tiers sont fiables, exactes, pertinentes ou seront fournies sur une base continue sans interruption.
La Société n'est pas responsable des résultats des opérations (pertes financières, profits perdus, perte de revenus, dommages à la réputation, etc.) que le Client a exécutées sur la base d'informations qui lui ont été communiquées oralement ou par écrit par la Société ou par un tiers.
10.7. La Société peut transférer entièrement ou partiellement leurs droits et obligations spécifiés dans l'Accord et ses annexes à un tiers si cette Partie s'engage à respecter les termes de l'Accord. Ce transfert de droits et d'obligations ne nécessite pas de notification préalable au Client par la Société et est réputé effectué au moment de la publication des informations sur le site Internet de la Société.
10.8. Le Client ne se réserve pas le droit de céder ses propres droits, de transférer ses propres obligations ou de disposer des droits ou obligations spécifiés dans le Contrat de toute autre manière sans le consentement écrit préalable de la Société. Si cette condition n'est pas respectée, toute cession, cession ou transfert de ce type sera considéré comme non valide.
10.9. La Société, ses partenaires ou toute autre société affiliée peuvent avoir un gain important, une relation juridique ou un arrangement en ce qui concerne toute opération exécutée sur la plate-forme de trading ou dans le domaine personnel, ou un gain important, une relation juridique ou un arrangement en conflit avec les intérêts du Client. La Société peut, par exemple :
a) Agir en tant que contrepartie concernant tout actif.
b) Proposer un autre partenaire de la Société comme contrepartie à une opération de trading.
c) Donner des recommandations et rendre des services à ses partenaires ou autres clients de la Société en ce qui concerne les actifs dans lesquels ils ont une participation, malgré le fait que cela soit en conflit avec les intérêts du Client.
10.10. Le Client accepte et autorise la Société à agir à l'égard du Client et pour le Client comme la Société le juge approprié, malgré les conflits d'intérêts potentiels ou l'existence d'un intérêt important en relation avec toute opération sur le Terminal de trading ou dans l’espace personnel sans notification préalable du Client. L’existence d’un conflit d’intérêts ou d’un gain important concernant toute opération sur le Terminal de trading ou dans l’espace personnel ne doit pas affecter la prestation de services au Client par les employés de la Société. La Société se réserve le droit d'agir occasionnellement au nom du Client avec des parties avec lesquelles la Société ou l'une de ses parties liées ont un accord pour recevoir des biens ou des services. La Société garantit que ces accords sont conclus dans la mesure du possible au profit du Client, par exemple, de tels accords permettent d'accéder à des informations et à d'autres services qui seraient autrement inaccessibles.
10.11. Si un tribunal compétent déclare nulle et non avenue toute disposition de l'Accord (ou toute partie d'une disposition), cette disposition sera traitée comme une partie distincte de l'Accord, et le reste du présent Accord restera en vigueur et de plein effet.
10.12. La Société se réserve le droit de suspendre la fourniture des services au Client à tout moment (un préavis au Client n’est pas requis).
10.13. Dans les situations non décrites dans l'Accord, la Société agira conformément aux pratiques commerciales acceptées, basées sur des principes d'honnêteté et d'équité.
10.14. La Société se réserve le droit de préparer et d'utiliser le texte de l'Accord et ses annexes dans des langues autres que l'anglais. En cas de contradiction entre le texte de l'Accord et ses annexes en anglais avec les textes correspondants dans d'autres langues, le texte en anglais prévaudra. Le texte de l'Accord publié sur le site Internet de la Société prévaut sur le texte de l'Accord publié ailleurs.
10.15. Le Client se voit accorder un droit limité et non exclusif d'utiliser le Terminal de trading uniquement aux fins spécifiées dans l'Accord. Dans ce cas, si l'Accord est résilié / répudié pour quelque raison que ce soit, les droits du Client d'utiliser le Terminal de trading spécifié dans la présente Clause seront résiliés lors de la résiliation / répudiation de l'Accord.
10.16. Le Client accepte que la Société ne puisse garantir un fonctionnement continu, ininterrompu et techniquement sain du Terminal de Trading, et par conséquent le Client accepte ce logiciel tel quel. La Société n'est pas responsable envers le Client des dysfonctionnements sue le Terminal de trading.
10.17. Toutes les définitions utilisées dans l'Accord et ses parties intégrantes ont le même sens, qu'elles soient en majuscules ou en minuscules, sauf indication contraire de la nature de l'obligation.
11. Liste des pays (territoires) dans lesquels la Société n'opère pas
11.1. La société n'opère pas dans les pays suivants et (ou) leurs territoires dépendants, associés ou affiliés, et ne fournit pas de services aux personnes associées à ces pays : Gibraltar, l'île de Man, Guernesey, Jersey, Australie, Canada, États-Unis d'Amérique, Japon, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Liechtenstein, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Israël, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suisse, Suède, la République islamique d'Iran, le Royaume-Uni de Grande-Bretagne et d'Irlande du Nord, la République de Maurice, le Commonwealth de Porto Rico, la République de l'Union du Myanmar, la République populaire démocratique de Corée, la République de Vanuatu, Saint-Vincent-et-les-Grenadines, la République de Serbie, la Fédération de Russie, la République populaire de Chine ainsi que les territoires dépendants, connexes et (ou) associés des États susmentionnés.
11.2. De plus, les personnes associées aux pays (territoires) susmentionnés sont définies comme des personnes qui :
11.2.1. Ont la citoyenneté / un permis de séjour permanent / un autre document similaire d'un pays dans lequel la Société n'opère pas.
11.2.2. Résident / sont résidents / ont une adresse postale ou de résidence dans un pays dans lequel la Société n'opère pas.
11.2.3. Sont nés dans un pays où la Société n'opère pas.
11.2.4. Ont une adresse IP ou un numéro de téléphone (indicatif régional) associé à un pays dans lequel la Société n'opère pas.
11.2.5. Ont d'autres liens avec un pays dans lequel la Société n'exerce pas d'activités et qui sont définis par la Société à sa discrétion raisonnable.
11.3. S'il est découvert que la Société fournit les services aux personnes associées aux pays dans lesquels la Société n'est pas présente, la Société peut appliquer les conséquences énumérées dans la clause 8.5. de l'Accord.