Política de Privacidad

Introducción

Nosotros, en Olymp Trade (la “Compañía”, “nos” o “nosotros”) entendemos que desea mantener su información personal en privado y que valora nuestro énfasis en mantener su información segura y discreta. Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios ("usuario" o "usted"). Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de su información a través del uso de nuestros sitios web, aplicaciones y otras plataformas en línea que utilizamos para proporcionar nuestros servicios (conjuntamente, "los Servicios").
Esta Política de Privacidad forma parte de nuestro Acuerdo de Servicio y se incorpora a este por medio de referencias.
Le animamos a que lea detenidamente la Política de Privacidad y la utilice para tomar decisiones informadas. Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad y su uso continuado de los Servicios constituye su acuerdo permanente con esta Política de Privacidad, incluyendo sus actualizaciones.

Uso de los datos

Podemos recoger, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted y para diferentes fines. Para su uso, hemos elaborado la tabla con las categorías de datos, las finalidades de su uso y los fundamentos jurídicos del tratamiento.

Tipos de datos

Ejemplos de información que podemos recopilar

Fines del tratamiento

Fundamentos legales para el tratamiento

Datos de Identidad

Nombre, apellido y patronímico (si lo tiene), fecha de nacimiento, sexo, pasaporte, documento de identidad, número de carné de conducir o foto.

Gestión de cuentas, prevención de fraudes, seguridad, cumplimiento de las leyes y normativas contra el lavado de dinero (AML, por sus siglas en inglés), contra el financiamiento del terrorismo (CTF, por sus siglas en inglés) y otras leyes aplicables, prestación de servicios.

1. Es necesario para cumplir nuestro contrato con usted.

2. Es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Datos de Contacto

Domicilio de facturación, dirección de correo electrónico y números de teléfono.

Gestión de cuentas, prevención de fraudes, seguridad, cumplimiento de las leyes y normativas contra el lavado de dinero (AML, por sus siglas en inglés), contra el financiamiento del terrorismo (CTF, por sus siglas en inglés) y otras leyes aplicables, comunicaciones con desarrolladores, publicidad y comunicaciones de marketing, prestación de servicios.

1. Es necesario para cumplir nuestro contrato con usted.

2. Es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Datos Financieros

Cuenta bancaria, datos de la tarjeta de pago y número de identificación fiscal (incluidos, entre otros, el número de la seguridad social y el número de identificación del impuesto sobre la renta).

Gestión de cuentas, prestación de servicios, prevención del fraude, seguridad, cumplimiento de las leyes contra el lavado de dinero (AML, por sus siglas en inglés) y contra el financiamiento del terrorismo (CTF, por sus siglas en inglés) y otras leyes aplicables, y reglamentos, prestación de servicios.

1. Es necesario para cumplir nuestro contrato con usted.

2. Es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.

3. Es necesario para nuestros intereses legítimos (medidas razonables para confirmar que no utiliza ninguna forma de manipular nuestra plataforma y para el funcionamiento de nuestra Compañía, la prestación de servicios de administración y TI, la seguridad de la red, para prevenir el fraude).

Datos de Transacción e Historial de Compras

Datos sobre las transacciones realizadas por usted, datos sobre los pagos, los retiros, los intercambios, el historial de operaciones y compras, las ganancias, el saldo, los métodos de importe depositado y retirado, y cualquier otro dato en relación con los servicios que ha utilizado a través de nuestro sitio web.

Prevención de fraudes, seguridad, cumplimiento de las leyes contra el lavado de dinero (AML, por sus siglas en inglés) y contra el financiamiento del terrorismo (CTF, por sus siglas en inglés) y otras leyes y reglamentos aplicables, personalización de la experiencia del usuario.

1. Es necesario para cumplir nuestro contrato con usted.

2. Es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.

3. Es necesario para nuestros intereses legítimos (tomar medidas razonables para confirmar que no utiliza ninguna forma de manipular nuestra plataforma y para el funcionamiento de nuestra Compañía, la prestación de servicios de administración y TI, la seguridad de la red, para prevenir el fraude).

Datos Técnicos

La dirección del protocolo de Internet (IP), sus datos de acceso, el tipo y la versión del navegador, la configuración de la zona horaria y la ubicación, el tipo y las versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma, así como otras tecnologías de los dispositivos que utiliza para acceder al sitio web y el uso de las cookies almacenadas en su dispositivo.

Prevención de fraudes, seguridad, cumplimiento de las leyes y normativas contra el lavado de dinero (AML, por sus siglas en inglés), contra el financiamiento del terrorismo (FTL, por sus siglas en inglés) y otras leyes aplicables, funcionalidad de la aplicación y desarrollo.

1. Es necesario para cumplir nuestro contrato con usted.

2. Es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.

3. Es necesario para nuestros intereses legítimos (tomar medidas razonables para confirmar que no utiliza ninguna forma de manipular nuestra plataforma y para el funcionamiento de nuestra Compañía, la prestación de servicios de administración y TI, la seguridad de la red, para prevenir el fraude).

Datos de Perfil

Los datos de su cuenta, el nombre de usuario y la contraseña, las transacciones realizadas por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y/o la información recibida a través de su interacción con nosotros en el curso de la prestación de nuestros servicios y las respuestas a las encuestas.

Gestión de cuentas, prevención de fraudes, seguridad, cumplimiento de las leyes y normativas contra el lavado de dinero (AML, por sus siglas en inglés) y contra el financiamiento del terrorismo (CTF, por sus siglas en inglés) y otras leyes aplicables, comunicaciones con los desarrolladores, actividades promocionales y eventos internos.

1. Es necesario para cumplir nuestro contrato con usted.

2. Es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.

3. Es necesario para nuestros intereses legítimos (tomar medidas razonables para confirmar que no utiliza ninguna forma de manipular nuestra plataforma y para el funcionamiento de nuestra Compañía, la prestación de servicios de administración y TI, la seguridad de la red, para prevenir el fraude).

Datos de Uso

Información sobre cómo utiliza el sitio web, los productos y los servicios, la fecha de registro, la categoría de la cuenta, el grupo de operaciones, el número de quejas, el número de archivos de solicitudes y el historial de IP.

La prevención del fraude, la seguridad, el cumplimiento de las leyes y normativas contra el lavado de dinero (AML, por sus siglas en inglés), y contra el financiamiento del terrorismo (FTL, por sus siglas en inglés) y otras leyes aplicables, la funcionalidad y el desarrollo de aplicaciones móviles y sitios web, la personalización de nuestros servicios.

1. Es necesario para cumplir nuestro contrato con usted.

2. Es necesario para nuestros intereses legítimos (para proporcionarle servicios de atención al cliente eficaces y personalizados y para actualizarlo en relación con nuestros servicios que están a su disposición).

Marketing y Datos de Comunicación

Sus preferencias a la hora de recibir anuncios de nosotros y sus preferencias de comunicación.

La prevención del fraude, la seguridad, el cumplimiento de las leyes y normativas contra el lavado de dinero (AML, por sus siglas en inglés), y contra el financiamiento del terrorismo (FTL, por sus siglas en inglés) y otras leyes aplicables, marketing y análisis de producto, personalización de nuestros servicios, actividades de promoción y eventos internos, prestación de servicios.

1. Es necesario para cumplir nuestro contrato con usted.

2. Es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.

3. Es necesario para nuestros intereses legítimos (para proporcionarle servicios de atención al cliente eficaces y personalizados y para actualizarlo en relación con nuestros servicios que están a su disposición).

Categorías Especiales de Datos/Datos "Sensibles"

Datos sobre sus creencias religiosas, ingresos anuales, datos biométricos y/o condenas penales y delitos.

La prevención del fraude, la seguridad, el cumplimiento de las leyes y normativas contra el lavado de dinero (AML, por sus siglas en inglés), y contra el financiamiento del terrorismo (FTL, por sus siglas en inglés) y otras leyes aplicables.

1. Es necesario para cumplir nuestro contrato con usted.

2. Es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Datos de Conformidad

Datos sobre su formación, situación laboral, experiencia de trading, prueba de autoevaluación.

La prevención del fraude, la seguridad, el cumplimiento de las leyes y normativas contra el lavado de dinero (AML, por sus siglas en inglés), y contra el financiamiento del terrorismo (FTL, por sus siglas en inglés) y otras leyes aplicables.

1. Es necesario para cumplir nuestro contrato con usted.

2. Es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Datos de Pago

Datos del número de billeteras electrónicas de pago y/o información de su tarjeta bancaria, incluida la información del banco emisor, el número de tarjeta, el nombre del titular, la fecha de expiración de la tarjeta, el sistema de pago, el código de validación de la tarjeta (CVV2 / CVC2), y fotos de ambas caras de la tarjeta bancaria.

La prevención del fraude, la seguridad, el cumplimiento de las leyes y normativas contra el lavado de dinero (AML, por sus siglas en inglés), y contra el financiamiento del terrorismo (FTL, por sus siglas en inglés) y otras leyes aplicables, prestación de servicios.

1. Es necesario para cumplir nuestro contrato con usted.

2. Es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Datos KYC

Datos de "Conozca a su cliente": información de documentos de identidad, incluyendo copias de facturas de servicios públicos con fecha reciente, tarjeta de identidad, pasaporte y/o licencia de conducir.

La prevención del fraude, la seguridad, el cumplimiento de las leyes y normativas contra el lavado de dinero (AML, por sus siglas en inglés), y contra el financiamiento del terrorismo (FTL, por sus siglas en inglés) y otras leyes aplicables.

1. Es necesario para cumplir nuestro contrato con usted.

2. Es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Datos de Perfil Económico

Datos sobre la ocupación, el objetivo de la inversión, los ingresos anuales, el patrimonio neto, el importe anual previsto de la inversión y las fuentes de fondos.

La prevención del fraude, la seguridad, el cumplimiento de las leyes y normativas contra el lavado de dinero (AML, por sus siglas en inglés), y contra el financiamiento del terrorismo (FTL, por sus siglas en inglés) y otras leyes aplicables.

1. Es necesario para cumplir nuestro contrato con usted.

2. Es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Datos de Ubicación

Datos sobre su ubicación real cuando interactúa con nuestro sitio web (por ejemplo, un conjunto de parámetros que determinan la configuración regional de su interfaz, concretamente el país de residencia, la zona horaria y el idioma de la interfaz).

Gestión de cuentas, prevención del fraude, la seguridad, el cumplimiento de las leyes y normativas contra el lavado de dinero (AML, por sus siglas en inglés), y contra el financiamiento del terrorismo (FTL, por sus siglas en inglés) y otras leyes aplicables, comunicaciones con desarrolladores, personalización de nuestros servicios.

1. Es necesario para cumplir nuestro contrato con usted.

2. Es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Datos de Audio y Video

Grabaciones completas de audio o video de las llamadas que reciba de nosotros o que usted nos haga.

Gestión de cuentas, prevención del fraude, la seguridad, el cumplimiento de las leyes y normativas contra el lavado de dinero (AML, por sus siglas en inglés), y contra el financiamiento del terrorismo (FTL, por sus siglas en inglés) y otras leyes aplicables, comunicaciones con desarrolladores, actividades y eventos de promoción, prestación de servicios de soporte al cliente.

1. Es necesario para cumplir nuestro contrato con usted.

2. Es necesario para cumplir con nuestra obligación legal.

Procesamos los datos mencionados anteriormente en cumplimiento de las leyes y reglamentos aplicables, con sus modificaciones periódicas, con el fin de:
(i) Ser capaces de cumplir nuestras obligaciones contractuales con los Clientes y ofrecerles el mejor servicio posible.
(ii) Prestar nuestros Servicios de forma eficiente.
(iii) Cumplir con nuestras obligaciones legales, incluyendo, entre otras, las leyes, reglamentos y recomendaciones del GAFI sobre la prevención del fraude, el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo.
(iv) Proteger nuestros intereses legítimos y sus intereses vitales.
El tratamiento de los datos personales se basa en los siguientes fundamentos legales:
1. Cumplimiento de las leyes y reglamentos aplicables.
2. Cumplimiento de las obligaciones contractuales con los clientes.
3. La protección de nuestros intereses legítimos y sus intereses y derechos fundamentales no anulan dichos intereses.
4. En base al consentimiento del Cliente.
Tenga en cuenta que las leyes y reglamentos aplicables nos obligan a almacenar algunas categorías de datos después de la terminación del Acuerdo de Servicio o la eliminación de su cuenta. En la sección de eliminación de cuenta se proveen más detalles al respecto.

Cookies y otras tecnologías de rastreo

Nosotros y nuestros socios de confianza utilizamos cookies y otras tecnologías en nuestros servicios relacionados, incluso cuando usted visita nuestro sitio web o accede a nuestros Servicios. Una "cookie" es una pequeña pieza de información que un sitio web asigna a su dispositivo mientras usted está viendo un sitio web. Las cookies son muy útiles y pueden utilizarse para varios propósitos diferentes. Estos propósitos incluyen permitirle navegar entre páginas de manera eficiente, permitir la activación automática de ciertas características, recordar sus preferencias y hacer que la interacción entre usted y nuestros Servicios sea más rápida y fácil. Las cookies también se utilizan para ayudar a garantizar que los anuncios que usted ve sean relevantes para usted y sus intereses y para recopilar datos estadísticos sobre su uso de nuestros Servicios.
Nuestro sitio web utiliza los siguientes tipos de cookies:
a) Las "cookies de sesión" se almacenan sólo temporalmente durante una sesión de navegación para permitir el uso normal del sistema y se eliminan de su dispositivo cuando se cierra el navegador.
b) Las "cookies persistentes" son de sólo lectura por parte de nuestro sitio web, se guardan en su computadora durante un período determinado y no se eliminan cuando se cierra el navegador. Estas cookies se utilizan cuando necesitamos saber quién es usted para las visitas repetidas, por ejemplo, para permitirnos almacenar sus preferencias para el próximo inicio de sesión.
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Las cookies no contienen ninguna información que lo identifique personalmente, pero la información personal que almacenamos sobre usted puede estar vinculada, por nosotros, a la información almacenada y obtenida de las cookies. Puede eliminar las cookies siguiendo las instrucciones de las preferencias de su dispositivo; sin embargo, si decide deshabilitar las cookies, es posible que algunas características de nuestro Servicio no funcionen correctamente y que su experiencia en línea sea limitada.

Con quién compartimos la información que recogemos

No alquilamos, vendemos ni compartimos su Información Personal y/o Corporativa con terceros, excepto en los casos descritos en esta Política de Privacidad.
Podemos transferir o revelar Información Personal a nuestras subsidiarias, y otras compañías afiliadas. Además, su Información Personal puede ser revelada a otros proveedores de servicios de confianza o socios con el fin de:
(i) Verificar su identidad y verificar los datos de su cuenta.
(ii) Almacenar o procesar Información Personal en nuestro nombre (por ejemplo, proveedores de servicios de computación en la nube).
(iii) Ayudarnos en nuestras operaciones comerciales, proporcionar nuestros Servicios y mejorarlos.
(iv) Realización de investigaciones, diagnósticos técnicos y análisis en relación con los Servicios.
(v) Comunicar materiales promocionales e informativos, de acuerdo con nuestra política de marketing (ver más abajo en "Marketing").
Podemos revelar información personal o cualquier información que usted haya enviado a través de los Servicios para los que creemos de buena fe que la divulgación de dicha información es útil o razonablemente necesaria:
(i) Para cumplir con cualquier ley, reglamento, proceso legal o solicitud de gobierno.
(ii) Para hacer cumplir nuestras políticas, (incluido nuestro Acuerdo), así como las investigaciones de posibles violaciones de las mismas.
(iii) Para investigar, detectar, prevenir o tomar medidas en relación con actividades ilegales u otras infracciones, sospechas de fraude o problemas de seguridad.
(iv) Para establecer o ejercer nuestros derechos para defendernos de reclamos legales.
(v) Para evitar daños a los derechos, la propiedad o la seguridad de nosotros, nuestros usuarios, usted mismo o cualquier tercero.
(vi) Para los fines legítimos que se indican a continuación:
- Para ofrecerle anuncios cuando utiliza nuestros Servicios.
- Para realizar investigaciones o llevar a cabo análisis anónimos con el fin de mejorar y adaptar nuestros Servicios a sus necesidades e intereses.
- Brindar soporte y solucionar los problemas de nuestros Servicios y responder a sus consultas.
- Para investigar infracciones y hacer cumplir nuestras políticas, según lo exija la ley, la normativa o cualquier otra autoridad gubernamental, o para cumplir con una citación o un proceso legal similar o responder a una solicitud gubernamental.
- Para controlar las transacciones con el fin de prevenir el fraude, el blanqueo de dinero y las trampas.
- Para los organismos encargados de hacer cumplir la ley y/o en caso de que lo consideremos necesario para hacer valer la propiedad intelectual u otros derechos legales.

Obtención de información por parte de terceros

Nuestra política sólo aborda el uso y la divulgación de la información que recogemos de usted. En la medida en que usted revele su información a otras partes a través de nuestros Servicios (por ejemplo, haciendo clic en un enlace a otro sitio web o aplicación) o a través de otros sitios o aplicaciones, es posible que se apliquen reglas diferentes al uso o la divulgación de la información que usted les revele.
Es importante tener en cuenta que estos servicios de terceros pueden tener sus propias políticas de privacidad y le aconsejamos que las lea detenidamente. La inclusión de un enlace a un sitio web, aplicación o servicio de un tercero no constituye una recomendación de uso de dicho sitio web o servicio. Los sitios de terceros pueden contener información o servicios que son ilegales, irrazonables o que algunas personas pueden considerar inapropiados u ofensivos. Antes de utilizar sitios, aplicaciones o servicios de terceros, le recomendamos que lea y entienda los términos y condiciones, la garantía y las políticas de privacidad de dichos sitios y servicios, y que se asegure de que acepta sus términos. Usted reconoce que no somos responsables de los productos, servicios o descripciones de esos productos o servicios que reciba de sitios o aplicaciones de terceros o del contenido o las prácticas de privacidad de esos sitios, y que esta Política de Privacidad no se aplica a ninguno de esos productos y servicios de terceros. Usted está asumiendo, a sabiendas y voluntariamente, todos los riesgos de utilizar sitios o aplicaciones de terceros para comprar productos y servicios. Usted acepta que no tendremos responsabilidad alguna con respecto a dichos sitios, aplicaciones o servicios de terceros y en relación al uso de los mismos.
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Anuncios

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Solicitudes de supresión y rectificación de datos personales

Tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos personales inexactos, por lo que puede, en cualquier momento, solicitar la modificación y actualización de sus datos personales enviándonos un email a privacy@olymptrade.com.
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Las solicitudes de supresión o rectificación pueden enviarse de forma libre (en el cuerpo de una carta, escaneada, etc.) a privacy@olymptrade.com con su nombre completo y datos de contacto para una tramitación más rápida de su solicitud. Si no estamos convencidos de que usted es quien dice ser, nos reservamos el derecho de rechazar sus solicitudes.
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Protección y transferencia de su información

Tenemos mucho cuidado en implementar y mantener la seguridad de los servicios que ofrecemos, y su información. Empleamos procedimientos y políticas estándar de la industria para garantizar la seguridad de la información de nuestros usuarios y evitar el uso no autorizado de dicha información. Aunque tomamos todas las medidas razonables para proteger la información, no podemos ser responsables de los actos de aquellos que obtengan acceso no autorizado o abusen de nuestros Servicios, y no damos ninguna garantía, expresa, implícita o de otro tipo, de que impediremos dicho acceso.
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Marketing

Podemos utilizar su Información Personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc. nosotros mismos o mediante el uso de nuestros terceros subcontratistas con el fin de proporcionarle materiales de promoción, en relación con nuestros servicios, así como productos, servicios, sitios web y aplicaciones que se relacionan con nuestros socios comerciales y afiliados; (colectivamente: "Afiliados de Marketing"), que creemos que pueden interesarle.
También podemos compartir y revelar Información Personal con nuestros Afiliados de Marketing con el propósito de proveerle diferentes ofertas de marketing que nosotros o nuestros Afiliados de Marketing creemos que son relevantes para usted.
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Por la presente, usted reconoce y acepta que al descargar, instalar o acceder a nuestros Servicios, podemos compartir su Información Personal con nuestros socios de confianza y Afiliados de Marketing con el fin de realizar marketing directo.

Transacción corporativa

Podemos compartir la información, incluida la Información Personal, en caso de una transacción corporativa (por ejemplo, la venta de una parte sustancial de nuestro negocio, fusión, migración de la base de datos, consolidación o venta de un activo o transferencia en la operación de la misma) de la Compañía. En el caso de lo anterior, la compañía adquirente o el cesionario asumirá los derechos y obligaciones descritos en esta Política de Privacidad.

Eliminación de cuenta

Cualquier Cliente puede eliminar su cuenta de Cliente por medio de la interfaz de usuario dentro de las aplicaciones móviles en Android e iOS o por medio de una solicitud de soporte al cliente. Siempre que las leyes y reglamentos aplicables nos prohíban la eliminación de los datos personales, el Cliente reconoce por la presente que, en caso de eliminación de la cuenta, la Compañía almacenará los datos personales necesarios, tal y como se especifica en la parte de uso de datos del presente documento, con el fin de cumplir con las leyes y reglamentos aplicables y evitar acciones fraudulentas y manipulaciones de la plataforma y otras acciones deshonestas durante el plazo especificado en las leyes, reglamentos y recomendaciones aplicables. La Compañía tomará todas las medidas razonables para garantizar la recolección mínima de datos y el anonimato. La Compañía dejará de utilizar los datos personales del Cliente para cualquier otro fin no especificado en el presente apartado, incluidos los fines publicitarios y de marketing, una vez eliminada la cuenta.

Actualizaciones o enmiendas a la Política de Privacidad

Podemos revisar esta Política de Privacidad de vez en cuando, a nuestra entera discreción, y la versión más actualizada siempre será publicada en el sitio web. Le animamos a que revise esta Política de Privacidad con regularidad por si hay algún cambio.

Registro y autorización

Información sobre la compañía:
Saledo Global LLC.
Número de registro: 227 LLC 2019
Domicilio: First Floor, First St. Vincent Bank Ltd Building, P. O Box 1574, James Street, Kingstown, San Vicente y las Granadinas

Cómo Contactarnos

Si tiene alguna pregunta general sobre los Servicios o la información que recopilamos sobre usted y cómo la utilizamos, póngase en contacto con nosotros a través de privacy@olymptrade.com.