Nuestras garantías

Olymptrade es un bróker licenciado y regulado por la Comisión de Servicios Financieros de Vanatu. Olymptrade se compromete en proporcionar la mayor calidad de servicio. Nuestros clientes están cubiertos por un seguro de depósito y tienen acceso a un soporte exhaustivo y a una rápida resolución de cualquier problema relacionado con sus interacciones financieras con Olymptrade.

Licencia de Agente Financiero

Acerca de la Comisión Financiera Internacional (FinaCom)

La Comisión Financiera Internacional es un centro de resolución de conflictos establecido para proteger los intereses de los inversores individuales. Promueve la transparencia, la integridad y la educación del cliente.

La membresía con FinaCom es un honor reservado para empresas que constante y firmemente se adhieren a estos principios. Olymptrade se unió a la Comisión el 22 de febrero de 2016.

Acerca de la Asociación de Mercados Financieros en Vanatu

La Asociación de Mercados Financieros de Vanuatu es un organismo autorregulador para los titulares de Licencias de Agentes Financieros de Vanuatu.

Asistencia Legal

Los clientes de Olymptrade tienen derecho a asistencia legal gratuita en cualquier disputa que puedan tener con el broker.

Compensación

En caso de que se demuestre que el broker ha cometido alguna infracción, el inversor tiene derecho a recibir una indemnización de hasta €20.000.

Cotizaciones Verificables

Todos los precios de mercado cotizados en la plataforma de Olymptrade son verificados por terceros. Se puede acceder a los datos en todo momento para que el inversor pueda asegurarse de que está obteniendo la mejor ejecución de la operación.

Contactos:

Comisión Financiera

[email protected]

Olymptrade

[email protected]

Cómo contactar a FinaCom

Primero, asegúrese de que ha descrito el asunto al broker. Puede hacerlo contactando por escrito al Departamento de Relaciones con Clientes de Olymptrade. Haremos todo lo posible para responderle en las 24 horas siguientes a la recepción de su mensaje.
Si no está plenamente satisfecho con la solución propuesta por nuestro especialista o si el problema no se resuelve en un plazo de 14 días, tiene derecho a presentar una queja formal ante la Comisión Financiera.
Puede describir el problema en el sitio del regulador o descargar un formulario de solicitud en pdf y enviar el archivo completo a través del correo electrónico designado de la FinaCom.

Los servicios en el sitio web son proporcionados por Aollikus Limited, un agente financiero licenciado, número de empresa: 40131, con domicilio social en: 1276, Govant Building, Kumul Highway, Puerto Vila, República de Vanuatu. Saledo Global LLC, con domicilio social en Euro House, Richmond Hill Road, Kingstown, San Vicente y las Granadinas, P.O. Box 2897, presta servicios a clientes que operan con activos digitales y a clientes con cuentas nominadas en activos digitales. Empresas asociadas: VISEPOINT LIMITED (número de registro C 94716, con domicilio social en 54, Immakulata, Triq il-Mina ta' Hompesch, ZABBAR ZBR 9016) y MARTIQUE LIMITED (número de registro HE 43318, con domicilio social en Loutrakiou, 5 Chara Venezia Building, 1er piso, oficina 101, Strovolos, 2027, Nicosia, Chipre), proporcionan contenidos y realizan la gestión operativa del negocio.